原標(biāo)題：家中樓板現(xiàn)裂縫 住戶(hù)“心里發(fā)毛”
相關(guān)部門(mén)表示將盡力協(xié)調(diào)督促解決
采訪時(shí)間：2月3日
采訪地點(diǎn)：魏城鎮(zhèn)濱江佳苑小區(qū)
問(wèn)題：樓板裂縫
濱江佳苑小區(qū)
潘先生住在201，郭先生住在401，兩人都是在游仙區(qū)魏城鎮(zhèn)濱江佳苑小區(qū)買(mǎi)的房子，是樓上樓下的鄰居。平時(shí)并無(wú)多少交集的兩戶(hù)人家，卻因?yàn)榉课荽嬖谕瑯拥膯?wèn)題，被“拴”在了一起。
在濱江佳苑小區(qū)13幢1單元，多戶(hù)業(yè)主家中的樓板出現(xiàn)了裂縫，連裝修時(shí)鋪設(shè)的地磚都被扯開(kāi)了。據(jù)該棟業(yè)主統(tǒng)計(jì)，在總共6層、12戶(hù)的這棟單元樓中，有一半住戶(hù)都出現(xiàn)了類(lèi)似問(wèn)題，且都集中在同一方位：101、201、301……直至601。
現(xiàn)場(chǎng)
房屋樓板出現(xiàn)裂縫
2月3日上午，記者來(lái)到201業(yè)主潘先生家中看到，其主臥室鋪設(shè)的地板磚上，一道裂縫彎彎曲曲，貫穿了整個(gè)房間，房間天花板上也能看見(jiàn)一些明顯的裂縫，“你看嘛，連臥室的地板磚都給我扯開(kāi)了，可想而知裂得有好厲害。”潘先生告訴記者，地板磚是自己裝修的時(shí)候鋪設(shè)的，至于什么時(shí)候開(kāi)裂的沒(méi)有太注意，但可以肯定的是，這是樓板出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的。
在401的郭先生家中，臥室墻面的下方出現(xiàn)了一條細(xì)長(zhǎng)的裂縫，鋪好的木地板順著裂縫開(kāi)裂。蹊蹺的是，他家裂縫出現(xiàn)的地方和潘先生家基本一樣，都是集中在兩個(gè)臥室。
回想起裂縫的問(wèn)題，潘先生說(shuō)，“我們是2010年接的房，在還是清水房的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)地板有裂縫，當(dāng)時(shí)房產(chǎn)公司工作人員解釋說(shuō)，這是因?yàn)橄奶炜蚣芙Y(jié)構(gòu)澆筑給水不均勻，屬于正常情況。”他表示，直到2013年樓上住戶(hù)家中爆管、臥室積水，這些水直接從他家天花板的裂縫滴下來(lái)，他才意識(shí)到這是屬于貫穿性裂縫。
業(yè)主
多次反映沒(méi)有結(jié)果
采訪中，潘先生向記者出具了一份他們?cè)?016年10月向游仙區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、游仙區(qū)住建局質(zhì)監(jiān)站遞交的《住房房屋質(zhì)量投訴書(shū)》。其中寫(xiě)到：13幢1單元101—601六戶(hù)業(yè)主曾在2016年4月就反映了相關(guān)問(wèn)題，但直到當(dāng)年10月份，依舊沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性處理，為此業(yè)主們只能再次投訴，要求責(zé)成開(kāi)發(fā)商就房屋進(jìn)行檢測(cè)、維修、補(bǔ)償?shù)取?ldquo;這么多年了，還是這個(gè)樣子。”潘先生說(shuō)，自己閑下來(lái)的時(shí)候總會(huì)想到這件事，“這房子住得人心里發(fā)毛，生怕還有看不見(jiàn)的安全隱患。”
業(yè)主房屋有問(wèn)題，物業(yè)公司是否知情?據(jù)該小區(qū)的物業(yè)公司工作人員羅三木介紹，濱江佳苑共有住宅30幢，住戶(hù)616戶(hù)，分三期進(jìn)行建設(shè)，潘先生等人住的13幢屬于一期項(xiàng)目。“業(yè)主的確多次反映了房屋裂縫的問(wèn)題，我們也第一時(shí)間找了區(qū)上相關(guān)部門(mén)，至于為何沒(méi)了下文，我們也不是很清楚。”
鑒定
結(jié)果未獲業(yè)主認(rèn)可
針對(duì)此事，2月5日，記者采訪到一直在對(duì)接此事的游仙區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站站長(zhǎng)蒲雪峰。蒲雪峰告訴記者，在接到業(yè)主反映后，他們多次前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，并組織當(dāng)?shù)卣㈤_(kāi)發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主多方協(xié)調(diào)解決。“經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)調(diào)，2016年12月，由開(kāi)發(fā)商出錢(qián)，6戶(hù)業(yè)主自行選擇了裂縫最嚴(yán)重的601來(lái)進(jìn)行鑒定。”蒲雪峰說(shuō)，為了保證鑒定結(jié)果的準(zhǔn)確性，當(dāng)時(shí)他們提供了10多家具有相關(guān)資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)，由業(yè)主自行選擇。
結(jié)果怎么樣?采訪中，記者看見(jiàn)了這份由綿陽(yáng)市皓業(yè)建設(shè)工程技術(shù)有限公司在2017年4月28日出具的鑒定報(bào)告，其中鑒定結(jié)論寫(xiě)明：13棟一單元601房臥室角部區(qū)樓板板面出現(xiàn)45°斜向裂縫……此種裂縫屬收縮性的非受力裂縫，不會(huì)減弱結(jié)構(gòu)承載及安全。但同時(shí)建議：為確保板內(nèi)鋼筋不銹蝕，對(duì)樓板板面出現(xiàn)的裂縫應(yīng)封閉處理。
既然2017年就有了鑒定結(jié)果，也給出了解決辦法，為何直到現(xiàn)在房屋裂縫還是存在呢?
記者：鑒定結(jié)果有明確告知業(yè)主嗎?
蒲雪峰：這個(gè)是肯定的，因?yàn)檫@是他們自行選擇的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，結(jié)果他們肯定是知道的。
記者：為何一直沒(méi)有進(jìn)行裂縫封閉處理?
蒲雪峰：當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商是愿意處理的，但業(yè)主們不認(rèn)可這個(gè)鑒定結(jié)果，他們要求將其他幾戶(hù)的房屋進(jìn)行鑒定，開(kāi)發(fā)商又不愿意出這筆錢(qián)，按照“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的原則，這就需要業(yè)主們自行支付相關(guān)鑒定費(fèi)用。同時(shí)，裂縫修補(bǔ)也意味著要將業(yè)主已經(jīng)裝修好的房屋部分破壞，這也涉及到費(fèi)用問(wèn)題。
記者：現(xiàn)在有什么解決辦法?
蒲雪峰：接下來(lái)我們還會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)和業(yè)主們溝通，了解他們的訴求。這么多年過(guò)去了，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商也很難聯(lián)系上，但我們會(huì)盡力協(xié)調(diào)督促，讓這個(gè)事情盡快解決。
采訪中，記者試圖聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，但由業(yè)主和蒲雪峰提供的電話(huà)號(hào)碼一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。（“綿觀辣1度”報(bào)道組 文/圖）
記者手記
房屋裂縫問(wèn)題一拖就是多年，雖然鑒定報(bào)告中提出裂縫不會(huì)減弱結(jié)構(gòu)承載及安全，但同時(shí)也指出應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理?？删烤乖撜l(shuí)來(lái)處理?如何處理?現(xiàn)在裂縫雖然不大，但對(duì)于居民而言，卻是一塊心病，如果后期威脅到了居住安全，責(zé)任又該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?希望各方能加強(qiáng)溝通配合，特別是職能部門(mén)，應(yīng)秉持為老百姓辦事“馬上就辦，辦就辦好”的理念，盡快解決這個(gè)問(wèn)題，畢竟房屋居住安全事關(guān)重大，不能再這樣無(wú)限期拖延下去!
編輯：郭成 校對(duì)：李志 審核：劉益
