綿陽新聞網(wǎng)訊 “6月21日，我在經(jīng)開區(qū)綿州大道東段6號綿陽建國吉普4S店按揭購買了一輛吉普汽車，商家承諾將合格證及所有發(fā)票合同寄往資陽建國汽車園區(qū)，由資陽建國汽車園區(qū)代為辦理上牌。6月28日當我前往資陽建國汽車園區(qū)領取車輛票據(jù)時，被工作人員告知未接收到車輛合格證書，導致我的車輛無法上牌。”7月8日，資陽市民李先生打進綿陽日報社新聞熱線2268888反映，在與經(jīng)開區(qū)綿陽建國吉普4S店溝通后，他才得知合同、發(fā)票和車輛合格證已經(jīng)丟失，多次要求商家補發(fā)合格證或退款，均無結果。眼看貸款首付的時間就要到了，車牌都還沒有上，李先生感到十分憂心。
車主：商家稱合同、發(fā)票、合格證全丟了，上牌被一拖再拖
李先生說，他在網(wǎng)上咨詢買車，看到綿陽建國吉普4S店有現(xiàn)車，就于6月17日到綿陽看車，當日付了2000元，商家承諾包上牌。6月21日下午，4S店又叫他重新簽了一份協(xié)議，付了76500元車價、3500元手續(xù)費、7234元保險費、800元上牌費，并辦理了52000元的貸款。
“6月23日提車時，因為我是資陽安岳縣人，我要求上川M，被告知到時候可以在資陽上戶。他們說6月25日有人通知，但當天并沒有等到通知，然后他們又叫我28日去。28日早上8時許，在資陽建國汽車園區(qū)，我等到下午5時，才告訴我當天上不了，然后就一直拖到現(xiàn)在。”李先生說，直到7月7日，他主動打電話詢問綿陽建國吉普4S店，提出要走法律程序維權，對方才說是“合同、發(fā)票、合格證等資料弄丟了”，叫繼續(xù)等。
商家：購車資料在快遞中丟失，補辦合格證已由廣州發(fā)出
就李先生反映的問題，綿陽建國吉普4S店總經(jīng)理董俊堯在接受記者采訪時說，該店為李先生辦理車輛上牌的手續(xù)是通過某快遞寄給資陽建國汽車園區(qū)的，后來李先生反映資陽方面沒有收到。經(jīng)了解，快遞公司說已經(jīng)投遞到位，但資陽建國4S店卻表示沒有收到，證實李先生的車輛資料已經(jīng)丟失。
董俊堯介紹，雖然暫時不知道是什么原因造成資料丟失的，但是店家在成都一家媒體登了公告，又聯(lián)系廠家進行補辦。7月8日，補辦的合格證已經(jīng)從廣州寄出，同時丟失的發(fā)票也在積極補辦中，爭取盡快為李先生辦理新車上牌。
(綿陽日報社融媒體記者 陳榮 文/圖)
編輯：李志
