原標(biāo)題：梳理上線應(yīng)用場(chǎng)景 下放便民服務(wù)事項(xiàng)
我市“一件事一次辦”延伸至基層
綿陽新聞網(wǎng)訊 “截至目前，已重點(diǎn)圍繞群眾最關(guān)心的“三就四子”(就業(yè)就醫(yī)就學(xué)，砍樹子、修房子、生孩子、開店子)梳理了30件群眾常辦“一件事”目錄。3月16日，記者從市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局獲悉，當(dāng)前，我市以綿陽市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)為支撐，從“我要開食品小經(jīng)營(yíng)店”著手，梳理上線“三就四子”等基層群眾常辦的30件便民服務(wù)“一件事”應(yīng)用場(chǎng)景，通過流程再造、事項(xiàng)下放，將權(quán)力還給基層。
為確保事項(xiàng)下放全，基層政府“能辦事”，我市公布了“一清單四目錄”，將36項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐便民服務(wù)中心辦理、80項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)下放便民服務(wù)中心辦理、12項(xiàng)高頻事項(xiàng)確定由村(社區(qū))代辦，由市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局統(tǒng)一梳理申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限、辦事流程，全市統(tǒng)一實(shí)施，為下一步“全市通辦”乃至“全國(guó)通辦”打好基礎(chǔ)。目前，166個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心全部接通四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，綜合窗口受理人員、承接機(jī)構(gòu)審批人員注冊(cè)認(rèn)證、事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、委托、下放、更新、四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)信息更新等工作已基本完成。
如何將法律法規(guī)的專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)轉(zhuǎn)化為群眾所需要的通俗易懂?我市將涉及到多個(gè)部門的多個(gè)事項(xiàng)轉(zhuǎn)化群眾眼中的“一件事”，梳理公布為便民服務(wù)“一件事一次辦”清單，通過環(huán)節(jié)、材料、流程整合，實(shí)現(xiàn)整個(gè)審批流程再造。目前，已重點(diǎn)圍繞群眾最關(guān)心的“三就四子”梳理了30件群眾常辦“一件事”目錄。不僅如此，在四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)綿陽市縣級(jí)站點(diǎn)搭建便民服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”專區(qū)，開發(fā)建設(shè)綿陽市“一網(wǎng)通辦”場(chǎng)景受理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級(jí)群眾辦事“全程網(wǎng)辦”，后臺(tái)審批“全程留痕”，審批流程“全程監(jiān)管”。通過申請(qǐng)表轉(zhuǎn)化為電子表單、材料調(diào)用復(fù)用、電子材料、電子簽名、電子印章等方式逐步減少申請(qǐng)材料，實(shí)現(xiàn)零材料申報(bào)。
如何管住權(quán)力“任性”，讓“事”不再難辦，讓“門好進(jìn)、臉好看、事好辦”成常態(tài)?我市全面公開辦事信息，依托省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)綿陽市“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)全面公開，審批過程全程監(jiān)管：在全面公開便民服務(wù)中心日常管理“七個(gè)制度、四個(gè)公開”的基礎(chǔ)上，公開“一件事”辦事信息，如辦理時(shí)限、辦理地點(diǎn)、申請(qǐng)材料、辦理流程、投訴電話等，并通過線下實(shí)體大廳、網(wǎng)上大廳等多渠道發(fā)布;設(shè)置“一件事”線上進(jìn)度查詢，做好辦件進(jìn)度可查詢;依托省平臺(tái)和場(chǎng)景受理系統(tǒng)，推行所有事項(xiàng)線上運(yùn)行，做到全流程可跟蹤。(綿陽日?qǐng)?bào)社融媒體記者 謝艷)
編輯：郭成
