原標(biāo)題：標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)優(yōu)化服務(wù)
市人社局與工行合作推進(jìn)人社公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 近日，市人力資源和社會(huì)保障局和工商銀行綿陽(yáng)分行合作推進(jìn)人社公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)簽約儀式（以下簡(jiǎn)稱“簽約儀式”）舉行。
當(dāng)前，人社公共服務(wù)面臨著基層平臺(tái)大量收縮，經(jīng)辦力量嚴(yán)重不足，市、縣社保服務(wù)大廳點(diǎn)少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心承辦的業(yè)務(wù)不多等現(xiàn)實(shí)困難，導(dǎo)致公共服務(wù)群眾滿意度不高。市人社局負(fù)責(zé)人表示，要解決人社公共服務(wù)方面群眾滿意度不高的問(wèn)題，需強(qiáng)化“標(biāo)準(zhǔn)化”引領(lǐng)，“人社銀行合作”是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)陣地建設(shè)的第一站。
據(jù)悉，市人社局和工行綿陽(yáng)分行以標(biāo)準(zhǔn)化思維形成了人社與銀行合作的協(xié)議。聚焦群眾需要，創(chuàng)新細(xì)化合作標(biāo)準(zhǔn)，形成合作辦理事項(xiàng)清單，將企業(yè)職工參保登記、個(gè)人參保證明查詢打印、養(yǎng)老保險(xiǎn)定期待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、社會(huì)保障卡參保地轉(zhuǎn)移、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)等３２項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、農(nóng)民工服務(wù)事項(xiàng)下延銀行辦理，形成了“問(wèn)政策、找工作、查社保、社保待遇資格認(rèn)證”二維碼，方便群眾一鍵辦理業(yè)務(wù)和咨詢政策。
目前，工商銀行綿陽(yáng)分行在手機(jī)銀行推出了社保專區(qū)，為客戶提供線上查詢服務(wù)。工商銀行綿陽(yáng)分行負(fù)責(zé)人表示，工行將通過(guò)設(shè)立人社服務(wù)專柜、投入便攜式社保制卡機(jī)、社?？ㄅc銀行卡合二為一等方式，充分保障客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理人社業(yè)務(wù)的需求。
下半年，人社標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)還將進(jìn)一步推進(jìn)政策規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，在人社銀行合作上，以工商銀行綿陽(yáng)分行為樣板持續(xù)推進(jìn)郵政銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行等合作，讓群眾在家門口即可了解人社便民惠企政策，辦妥人社業(yè)務(wù)。
（記者 王澤宇 楊方彧）
編輯：郭成
