這個(gè)暑期，“文博熱”有增無減，文博院館的客流用“井噴”來形容實(shí)不為過。根據(jù)網(wǎng)友上傳的圖文動(dòng)態(tài)，在熱門文博機(jī)構(gòu)中，目之所及都是“人從眾”的密集身影，熱門展覽門票基本都是“手慢無”。面對(duì)“波濤洶涌”的客流以及公眾高漲的參觀熱情，不少文博機(jī)構(gòu)紛紛調(diào)整相關(guān)入館政策。
據(jù)媒體報(bào)道，陜西歷史博物館周日延長(zhǎng)開放時(shí)間;北京多個(gè)景區(qū)場(chǎng)館調(diào)整預(yù)約放票時(shí)間，一些景區(qū)場(chǎng)館提前或延長(zhǎng)開放時(shí)間;江西滕王閣管理處臨時(shí)開放夜游場(chǎng)……國(guó)家文物局日前更是發(fā)布通知，要求各地加強(qiáng)博物館暑期等節(jié)假日開放服務(wù)工作，“一票難求”的熱門場(chǎng)館應(yīng)提前做好預(yù)案，結(jié)合自身承載能力，適當(dāng)增加門票投放量或預(yù)約名額等。
暑期里的這波“文博熱”并非毫無征兆。近年來，隨著公眾尤其是年輕群體對(duì)傳統(tǒng)文化的自信與認(rèn)同與日俱增，加之傳統(tǒng)文化的呈現(xiàn)與表達(dá)形式不斷迭代出新，“逛館”已融入日常，成為一種生活方式。在社交媒體上，圍繞文博的話題不斷豐富和拓展，頻頻“出圈”引發(fā)共鳴乃至共振;文旅消費(fèi)動(dòng)力十足、潛力無限，成為不容小覷的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。不夸張地說，“文博熱”不僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，更已成為一種文化景觀。
當(dāng)前，學(xué)生群體中強(qiáng)勁而持續(xù)的文旅研學(xué)風(fēng)又為“文博熱”加了一把柴。奔向博物館、美術(shù)館、文化館的腳步，滿載觸摸歷史的好奇心、求知欲和親近歷史的敬畏心。叩響歷史門扉的敬心和誠(chéng)意，應(yīng)該被細(xì)心呵護(hù)。傳承傳統(tǒng)文化的綿長(zhǎng)力量、夯實(shí)文化自信的精神種子就蘊(yùn)藏其中。
眼下文博院館的“一票難求”，換個(gè)角度看，何嘗不是公眾對(duì)這些公共文化機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)投下的認(rèn)可票和贊成票。但如何提升預(yù)約參觀精細(xì)化管理水平，尤其是照顧老年人等特殊人群的現(xiàn)實(shí)“逛館”困難，還有一定的提升空間。
在相關(guān)的公共討論中，在線上預(yù)約之外增加線下現(xiàn)場(chǎng)售票的選擇，以滿足數(shù)字時(shí)代弱勢(shì)群體的購(gòu)票需求，成全“說走就走”的看展意愿，是音量最大的呼聲。另一個(gè)比較集中的訴求則是基于后疫情時(shí)代的安全防控需求，在科學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)上靈活調(diào)整文博院館的承載容量，并動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)門票容量池，及時(shí)釋放余票資源;同時(shí)優(yōu)化購(gòu)票機(jī)制，堵住“黃牛”漏洞，不浪費(fèi)每一張門票，不辜負(fù)每一份期待。
在提升門票預(yù)約等服務(wù)的精細(xì)化、透明化水平之余，更好回應(yīng)公眾對(duì)豐富精神文化生活的需求，還需超越一館一院的視野，在更大的視域內(nèi)統(tǒng)籌文博相關(guān)資源，創(chuàng)新并拓展文旅消費(fèi)場(chǎng)景，精心打造一串而非單個(gè)的文旅體驗(yàn)路線，在擴(kuò)大供給、更好承接消費(fèi)熱潮的同時(shí)，引領(lǐng)帶動(dòng)其他資源方提升開放、利用及管理水平，持續(xù)鍛造內(nèi)容產(chǎn)出、運(yùn)營(yíng)等核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這個(gè)夏天，樂見“文博熱”持續(xù)升溫，乘勢(shì)而上破新題開新局。(王 丹)
編輯：郭成
