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特事特辦!工行綿陽江油涪江北路支行溫暖服務(wù)暖人心
发稿时间:2023-06-09 19:11   来源: 綿陽新聞網(wǎng)

  退休工資打入未激活的社??ㄙ~戶,怎樣才能取錢?近日,市民廖女士急匆匆地來到工行綿陽江油涪江北路支行尋求幫助。

  了解情況后,工作人員告訴廖女士,只需本人帶身份證和社??ㄞk理激活賬戶業(yè)務(wù)就可以取錢。對此,廖女士卻犯了難。原來,社??ㄊ瞧涓赣H的,但因老人高齡又患有疾病,無法前往銀行網(wǎng)點辦理社??せ顦I(yè)務(wù)。得知情況后,網(wǎng)點負責(zé)人表示,可以特事特辦,提供上門核實服務(wù)。

  與廖女士約定好時間后,該行工作人員前往其父親家中核實情況,并完成了相關(guān)手續(xù)。隨后,廖女士帶上相關(guān)資料回到網(wǎng)點,柜臺工作人員為其辦理了社保卡代辦啟用和取款業(yè)務(wù)。廖女士對該行服務(wù)表示非常滿意,并真誠地表達感謝。

  工行綿陽江油涪江北路支行全體員工始終堅持在服務(wù)的前沿陣地,用真誠的微笑、專業(yè)的技能為客戶提供“溫暖”服務(wù)。

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