或許細(xì)心的人會(huì)留意到，在剛剛過(guò)去的母親節(jié)里，一些在大街上飛跑的外賣(mài)小哥配送的不是食品而是鮮花，這正是近些年來(lái)“跑腿經(jīng)濟(jì)”異軍突起的縮影。
不只是節(jié)日，很多人在日常工作生活中也不乏一些即時(shí)需求。不論是忘帶物品，使用“跑腿”幫取送，還是下單“跑腿”幫取號(hào)，正如有網(wǎng)友感嘆的，“只要是你想要的，萬(wàn)物皆可即時(shí)到家”。這樣的新業(yè)態(tài)自然催生出一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)“跑腿經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到131億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到664億元。
一個(gè)市場(chǎng)能夠持續(xù)增長(zhǎng)形成藍(lán)海，有賴需求和供給兩頭同時(shí)發(fā)力。先說(shuō)需求側(cè)，從餐飲外賣(mài)到零售用品再到跑腿服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的時(shí)效性要求不斷提升，而跑腿服務(wù)正好能夠滿足消費(fèi)者足不出戶、節(jié)約時(shí)間的需求。此外，對(duì)很多年輕人來(lái)講，自身有能力也有意愿為個(gè)性化服務(wù)埋單。說(shuō)得直白一些，這就是跑腿經(jīng)濟(jì)得以持續(xù)發(fā)展的群眾基礎(chǔ)。
再看供給側(cè)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令人矚目的成績(jī)。借助平臺(tái)的連接功能，人們有了更多的獲得感。為了在即時(shí)零售領(lǐng)域搶占先機(jī)，許多企業(yè)修煉內(nèi)功，在物流配送方面積極布局。對(duì)平臺(tái)型企業(yè)而言，配送人員在用餐高峰期非常忙碌，而非高峰時(shí)期則相對(duì)輕松。跑腿服務(wù)有效利用了騎手的空閑時(shí)間，既可以為平臺(tái)降本增效、擴(kuò)大營(yíng)收，又可以滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求，同時(shí)也能夠讓外賣(mài)小哥多勞多得，形成三方共贏的局面。
更應(yīng)當(dāng)看到，跑腿經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起并非個(gè)人的發(fā)明創(chuàng)造，也不是由專家規(guī)劃設(shè)計(jì)，而是廣大經(jīng)營(yíng)主體在需求和供給互動(dòng)的不斷調(diào)適中自發(fā)形成的一種業(yè)態(tài)。要相信市場(chǎng)的力量，讓這只“看不見(jiàn)的手”充分施展，培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力。
在監(jiān)管方面，目前國(guó)內(nèi)對(duì)跑腿經(jīng)濟(jì)還沒(méi)有進(jìn)行具體的行業(yè)界定與劃分，缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)約束，這就導(dǎo)致跑腿經(jīng)濟(jì)存在門(mén)檻低、定價(jià)隨意、“跑腿公司”資質(zhì)不全、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，甚至還出現(xiàn)過(guò)幫忙刷單等亂象。要想解決這些問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)需要適時(shí)拿出解決辦法。在行業(yè)發(fā)展方面，如何持續(xù)激發(fā)消費(fèi)者需求，拓展各種新應(yīng)用與服務(wù)場(chǎng)景，更好地融入各地正在推進(jìn)的“城市一刻鐘便民生活圈”建設(shè)，也需要業(yè)內(nèi)參與者貢獻(xiàn)更多智慧和力量，推動(dòng)跑腿經(jīng)濟(jì)向多元化、專業(yè)化、有序化發(fā)展，跑出加速度。(年 巍)
編輯：郭成
