火車站進(jìn)口張貼的窗花
乘客有序出站
綿陽新聞網(wǎng)訊 “確保平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好……”一年一度的春運(yùn)拉開了帷幕，為順利完成2023年春運(yùn)任務(wù)，1月7日9時(shí)30分，綿陽車務(wù)段在綿陽火車站站前廣場(chǎng)舉行春運(yùn)啟動(dòng)儀式。
啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，綿陽車務(wù)段對(duì)2023年春運(yùn)作了總動(dòng)員和工作部署，全體人員進(jìn)行了宣誓，并對(duì)春運(yùn)服務(wù)隊(duì)進(jìn)行授旗。隨后，車站組織黨員和青年志愿者主動(dòng)幫助旅客提送行李、扶老攜幼、引導(dǎo)進(jìn)站，為廣大旅客提供豐富的便民利民服務(wù)。
記者在進(jìn)站口看到，到處張貼了“喜迎新春”窗花，為旅客出行營造清潔、舒心的候車環(huán)境，讓旅客出行之路倍加溫馨。
乘車的旅客帶著行李，有序進(jìn)站。在候車廳內(nèi)，隨處可見身穿橙色衣服的志愿者們忙碌的身影，他們?yōu)閬韥硗穆每鸵龑?dǎo)、幫扶、答疑解惑，一張溫和的笑臉，一個(gè)關(guān)心的眼神，溫暖了春運(yùn)回家路。
“現(xiàn)在購票很方便，要是沒買到票可通過12306網(wǎng)站或客戶端中的‘候補(bǔ)購票服務(wù)’功能購票，完成購票信息并交費(fèi)后，一旦有退票，就能購買之前旅客退出來的車票。”在售票大廳內(nèi)，旅客李先生正在購票，他說火車站服務(wù)很暖心，還專門開通了農(nóng)民工購票窗口，讓回家之路更溫馨。
2023年春運(yùn)自1月7日起至2月15日止，共計(jì)40天。綿陽火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客67萬人次，節(jié)前客流高峰預(yù)計(jì)是1月19日，節(jié)后客流高峰預(yù)計(jì)是2月6日。
“為確保旅客平安、有序、溫馨出行，鐵路部門推出了客票系統(tǒng)電子臨時(shí)乘車身份證功能、短信鏈接退票和中轉(zhuǎn)換乘業(yè)務(wù)等一系列便民新舉措，車站也通過提升客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)等舉措，高效統(tǒng)籌疫情防控和旅客運(yùn)輸組織，全力做好春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作。”綿陽火車站黨總支書記王雪梅介紹，針對(duì)春運(yùn)期間旅游流、務(wù)工流、探親流等疊加實(shí)際，綿陽火車站提前完善大客流組織應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)客流情況，優(yōu)化進(jìn)站流線，動(dòng)態(tài)調(diào)整驗(yàn)證驗(yàn)票等措施，減少旅客排隊(duì)等待時(shí)間。
與此同時(shí)，積極做好客流高峰時(shí)段旅客乘降組織和安全防護(hù)，針對(duì)加開、重聯(lián)列車以及多趟列車交會(huì)等情況，強(qiáng)化站臺(tái)人員力量，引導(dǎo)旅客有序分散上車，全力保證旅客人身安全和客車安全正點(diǎn)。
鐵路部門溫馨提示廣大旅客朋友，兒童、學(xué)生票（購票規(guī)定）有變化，隨同成年人乘車的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲應(yīng)購買全價(jià)票。并取消學(xué)生優(yōu)惠票僅限寒暑假購買的限制，學(xué)生旅客可在一學(xué)年內(nèi)任意時(shí)間購買4次優(yōu)惠票。出行旅客可及時(shí)關(guān)注“鐵路12306”網(wǎng)站和“中國鐵路”官方微博發(fā)布的信息，合理安排行程，旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù)，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。（綿報(bào)融媒記者 尹秦/文 王勇/圖）
編輯：李志 校對(duì)：郭成 審核：劉益
