【江油】江油市煙草專賣局(分公司)積極開展 “黨建+服務”活動
发稿时间：2023-05-08 17:35
来源：
綿陽新聞網(wǎng)
近日，江油市煙草專賣局(分公司)充分發(fā)揮服務保障作用，緊扣業(yè)務職能，落實黨建融合暖心服務，確保有效提升客戶服務水平。
“黨建+經(jīng)營指導服務”，提服務質(zhì)效。積極開展線上線下拜訪服務，加強與客戶的溝通交流，及時為零售客戶答疑解惑，并結(jié)合客戶經(jīng)營實際，為客戶提供有針對性的指導服務，確保對客戶的經(jīng)營指導和服務“不斷線”，切實提高零售客戶盈利水平和滿意度。
“黨建+商戶貸服務”，添金融賦能。針對“五一節(jié)”期間客戶資金需求量較大的情況，提醒客戶備好資金，對資金周轉(zhuǎn)壓力較大的客戶，積極協(xié)調(diào)當?shù)亟鹑跈C構(gòu)，協(xié)助客戶辦理“商戶貸”，緩解節(jié)日期間客戶資金壓力。
“黨建+安全提醒服務”，拓展服務深度。以“黨員+營銷人員”組建16個紅色先鋒CP組合，以“線上+線下”等多種形式，開展規(guī)范經(jīng)營、卷煙倉儲、防盜防騙、出行安全等相關(guān)知識的宣傳，現(xiàn)場向零售客戶演示滅火器的安全使用，并排查風險點200余個、發(fā)放《溫馨提示單》共計3000份，以黨建為引領全面提升服務水平。(曹汝兵、羅發(fā)東)
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