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記者“疫”線志愿服務(wù):有不被理解的委屈 更多是聽到“謝謝”時的感動
发稿时间:2022-09-03 10:30   来源: 川觀新聞

  川觀新聞記者 蔣君芳 成都觀察 王柳

  登記發(fā)放出入卡、核酸檢測信息錄入、核驗業(yè)主進(jìn)出門證件、發(fā)放相關(guān)防疫物資……9月2日,成都實施“全員核酸檢測,全體居民原則居家”的第一天,小區(qū)的運轉(zhuǎn)反而比平日更加忙碌。

  為了讓小區(qū)順利運轉(zhuǎn),不少居家的市民選擇就地轉(zhuǎn)化為志愿者,為小區(qū)的防疫工作出一份力。9月2日,川觀新聞記者也積極加入到所在小區(qū)的志愿服務(wù)工作中。

  

  蔣君芳正在進(jìn)行志愿服務(wù)

  服務(wù)地點:錦江區(qū)華潤翡翠城

  服務(wù)內(nèi)容:核酸檢測現(xiàn)場秩序維護(hù)

  服務(wù)記者:蔣君芳

  下午4點半,我來到小區(qū)北門集合,醫(yī)務(wù)人員還沒就位,居民已排起了長龍。這是我第一次當(dāng)志愿者。原本以為,維護(hù)秩序并不復(fù)雜,只需在隊伍里來回走動,提醒大家排好隊,戴好口罩即可。

  但實際上,任務(wù)并非這樣簡單。一位前輩提前為我打“預(yù)防針”:穿上紅馬褂的同時,也就把責(zé)任穿在了身上。在居民們眼里,身穿紅馬褂的人,就是可以解決問題的人。

  除了解答居民的疑問外,我還有一個重要工作,就是協(xié)調(diào)幫助一些年紀(jì)很大、身體有困難的業(yè)主優(yōu)先做核酸。在安排人“插隊”這件事上,大多數(shù)時候可以獲得隊伍里其他業(yè)主的理解,但偶爾也會招來一些指責(zé)聲。這些指責(zé)聲有時會讓自己感到一絲委屈,但更多時候,業(yè)主們的一聲“謝謝”,會讓這種委屈很快消散。

  而和我并肩作戰(zhàn)的很多志愿者、物管工作人員等,已經(jīng)連軸轉(zhuǎn)了很久,相比之下,我當(dāng)天的工作已經(jīng)算輕松的了。

 

  王柳正在進(jìn)行志愿服務(wù)

  服務(wù)地點:青羊區(qū)清溪怡苑

  服務(wù)內(nèi)容:小區(qū)出入卡信息登記

  服務(wù)記者:王柳

  按照成都市最新防疫政策,每戶居民每天可安排1人憑24小時內(nèi)核酸陰性證明外出1次就近采買生活物資。為此,很多小區(qū)制作了出入卡發(fā)放給居民。作為小區(qū)志愿者,我的工作主要是檢查居民的24小時核酸報告,同時在居民的出入卡上寫明其居住樓棟號、進(jìn)出小區(qū)的時間。

  上午10點,經(jīng)過簡短培訓(xùn)后,我開始在小區(qū)唯一可通行的大門口上崗。這個時間段,是出入高峰,很多居民外出去附近菜市場采購蔬菜、水果。居民進(jìn)進(jìn)出出,大多都非常配合門崗的查驗工作,并沒有人抱怨查驗耽誤了出門的時間。

  清溪怡苑是一個老小區(qū),老年人居多,沒有物管,平時的管理都是由院委會負(fù)責(zé)。最新的疫情防控政策出來后,小區(qū)的管理更加嚴(yán)格了,需要更多志愿者加入進(jìn)來。當(dāng)天參與志愿服務(wù)工作的,很多是六七十歲的老人。我雖然年輕,但處理問題的經(jīng)驗卻不如他們豐富。

  傍晚時候,我在一次查驗中發(fā)現(xiàn),有位居民的出入卡當(dāng)天已經(jīng)做過登記,卻仍想申請出門,問及原因,是上午其兒子拿著卡出去買了可樂和零食,已將名額使用。面對居民的請求,我有些不知該如何處置,這時旁邊另外一位年長的志愿者當(dāng)機(jī)立斷地拒絕了他再次出門的要求。事后,這位年長的志愿者與我分享道,“我們不搞特殊,不然無法服眾。”



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