原標(biāo)題：網(wǎng)上關(guān)于N95、KN95口罩的宣傳花樣太多，消費(fèi)者挑花眼——選購(gòu)口罩有學(xué)問(wèn) 信科學(xué)別信忽悠
近日，北京市新冠疫情防控新聞發(fā)布會(huì)提示，外賣(mài)配送行業(yè)等重點(diǎn)人員以及普通市民在封控、管控區(qū)域或到醫(yī)院看病取藥等情況下均需佩戴N95、KN95口罩。記者發(fā)現(xiàn)，N95、KN95口罩購(gòu)買(mǎi)渠道暢通，貨源充足，絕大多數(shù)外賣(mài)騎手及市民也都非常配合，在相關(guān)場(chǎng)景自覺(jué)佩戴此類(lèi)口罩做好防護(hù)。然而，部分電商平臺(tái)上口罩宣傳廣告五花八門(mén)，消費(fèi)者向本報(bào)反映：“以為買(mǎi)到的是KN95口罩，拆開(kāi)包裝才發(fā)現(xiàn)，要么松松垮垮包裹性差，要么有股怪味不敢戴。要么只是形似KN95，實(shí)則為普通口罩。萬(wàn)一買(mǎi)錯(cuò)了起不到防護(hù)作用怎么辦?”為此記者采訪(fǎng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，為您詳解如何選購(gòu)口罩。
遭遇
廣告挺花哨 質(zhì)量不好說(shuō)
北京市商務(wù)局近日發(fā)布新版《新冠疫情流行期間外賣(mài)配送人員防控指引》，規(guī)定外賣(mài)配送人員配送過(guò)程中必須佩戴N95或KN95口罩。連日來(lái)，記者對(duì)外賣(mài)配送人員佩戴口罩的情況展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)外賣(mài)騎手都能認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，不論是送餐上樓，還是飛奔在配送路上，都戴著此類(lèi)口罩。
一名在某外賣(mài)配送平臺(tái)跑單的騎手告訴記者，公司已經(jīng)出臺(tái)了明確規(guī)定，要求騎手在工作期間必須佩戴N95或KN95口罩，騎手每天上線(xiàn)接單時(shí)，都要先上傳一張佩戴有此類(lèi)口罩的照片，跑單途中系統(tǒng)還會(huì)不定時(shí)抽檢，如果照片審核不符合要求，騎手將會(huì)被予以警告、限制接單。
該騎手說(shuō)：“畢竟是特殊時(shí)期，這么做也能更好地保護(hù)自己，每天進(jìn)進(jìn)出出那么多小區(qū)，防護(hù)到位大家心里都踏實(shí)。”另一位外賣(mài)騎手則告訴記者，現(xiàn)在這類(lèi)口罩很多，網(wǎng)上隨便一搜就有不少，而且價(jià)格實(shí)惠。“我前陣子買(mǎi)了好多，算下來(lái)一只還不到一毛錢(qián)。”當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)口罩的質(zhì)量時(shí)，他則搖搖頭說(shuō)：“我感覺(jué)質(zhì)量挺一般，口罩有異味，而且有的連鼻梁條都沒(méi)有，不過(guò)我也不會(huì)分辨，看著長(zhǎng)得確實(shí)挺像，商家也是這么宣傳的，又挺便宜，就買(mǎi)了湊合戴。”
一位家住管控區(qū)內(nèi)的居民向記者反映，他在網(wǎng)購(gòu)口罩時(shí)也擔(dān)心買(mǎi)到假KN95口罩。“口罩的廣告天花亂墜，而且有些普通口罩做成了立體式的，看起來(lái)和KN95口罩一樣，商家還宣傳它是防疫口罩、醫(yī)用KN95防護(hù)口罩、細(xì)菌過(guò)濾效果≥99%，看得我很心動(dòng)，差點(diǎn)就下單了。”他特意咨詢(xún)客服該口罩是否為KN95口罩，但客服人員始終沒(méi)有回復(fù)。隨后他仔細(xì)看了一下商品詳情頁(yè)，又請(qǐng)教了懂行的鄰居，這才發(fā)現(xiàn)這家網(wǎng)店說(shuō)的所謂醫(yī)用KN95口罩，其實(shí)是醫(yī)用外科口罩。“這不是在玩文字游戲、忽悠消費(fèi)者嗎?”
調(diào)查
宣傳玩概念 繞暈消費(fèi)者
連日來(lái)，記者對(duì)多家電商平臺(tái)售賣(mài)N95、KN95口罩的情況展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不少商家會(huì)明確標(biāo)注口罩的類(lèi)型、性能、過(guò)濾效果以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，下拉詳情頁(yè)也會(huì)找到商家提供的口罩過(guò)濾效果檢測(cè)報(bào)告。但也有部分商家在口罩購(gòu)買(mǎi)鏈接中貼出花哨的概念，讓消費(fèi)者心動(dòng)的同時(shí)又心生困惑。
記者發(fā)現(xiàn)，有些商家宣傳口罩是KN95防護(hù)級(jí)別，但口罩包裝上卻印有“KF94”字樣，那么這種口罩到底是否達(dá)標(biāo)?記者在詳情頁(yè)仔細(xì)查找，發(fā)現(xiàn)僅有展現(xiàn)口罩防護(hù)效果的廣告，對(duì)口罩的具體類(lèi)型并沒(méi)有明確提示。隨后，記者聯(lián)系客服人員進(jìn)行咨詢(xún)，客服稱(chēng)該口罩為KF94口罩，但和KN95的效果差不多。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)能否出示口罩的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，客服最初僅回復(fù)“是防塵的、民用的”，在記者多次追問(wèn)下，客服最終明確回復(fù)，口罩執(zhí)行的是紡織用品的標(biāo)準(zhǔn)。既然如此，為何宣傳口罩達(dá)到KN95級(jí)別?面對(duì)質(zhì)疑，商家解釋稱(chēng)，宣傳頁(yè)上“寫(xiě)錯(cuò)了”。
有的商家宣傳口罩是“3D立體式”“4D立體式”甚至“5D立體式”。消費(fèi)者納悶：“3D還能理解，4D、5D口罩是什么意思?防護(hù)效果會(huì)更好嗎?”口罩生產(chǎn)行業(yè)一位業(yè)內(nèi)人士表示，這種宣傳只是噱頭，其防護(hù)效果還是要看具體的口罩質(zhì)量和性能。
還有部分商家玩起了概念。在某電商平臺(tái)，記者搜索KN95口罩后，發(fā)現(xiàn)多個(gè)口罩鏈接打出了“醫(yī)用KN95口罩”“醫(yī)用KN95防護(hù)口罩”的旗號(hào)，并宣傳能夠“嚴(yán)防病毒”“冠狀防護(hù)”，這些口罩價(jià)格便宜，差不多1毛錢(qián)一個(gè)。記者向這些商家咨詢(xún)，多數(shù)商家并未回復(fù)。然而記者發(fā)現(xiàn)，這些打著“醫(yī)用KN95”旗號(hào)售賣(mài)的口罩，其包裝上寫(xiě)的是“醫(yī)用外科口罩”。經(jīng)多位專(zhuān)家證實(shí)，KN95口罩全部是工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并不存在“醫(yī)用KN95口罩”。
建議
挑選口罩用這4招
“醫(yī)用N95口罩”“KN95級(jí)KF94口罩”“醫(yī)用KF95口罩”“KN95型5D立體口罩”……面對(duì)市面上五花八門(mén)的口罩宣傳廣告，消費(fèi)者如何才能練就“火眼金睛”，選出自己需要的口罩?為解開(kāi)消費(fèi)者的疑惑，記者聯(lián)系了對(duì)口罩生產(chǎn)銷(xiāo)售全領(lǐng)域都非常熟悉的企業(yè)負(fù)責(zé)人李琳，從4個(gè)方面進(jìn)行解讀。
第一招，識(shí)破商家的“偽概念”。
李琳表示，消費(fèi)者經(jīng)常用到的口罩有N95、KN95、醫(yī)用外科口罩等。其中，N95口罩是個(gè)外來(lái)詞匯，在國(guó)內(nèi)嚴(yán)格意義上不叫N95口罩，而叫醫(yī)用防護(hù)口罩;KN95是我國(guó)按工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的口罩，除了沒(méi)有醫(yī)用防護(hù)口罩的滅菌處理和防血液噴濺功能外，其防護(hù)效果與N95口罩基本相同。醫(yī)用外科口罩則是大眾常見(jiàn)的平面口罩，此外，平面口罩還分為醫(yī)用護(hù)理口罩和非醫(yī)用口罩。“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這些口罩都具有一定防護(hù)效果，但立體式的醫(yī)用防護(hù)口罩(N95口罩)、KN95口罩要優(yōu)于平面口罩。需要注意的是，KN95口罩沒(méi)有醫(yī)用的，不存在‘醫(yī)用KN95口罩’的說(shuō)法。”
李琳介紹，有消費(fèi)者遇到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是YY0469的立體口罩，但號(hào)稱(chēng)是KN95防護(hù)口罩，雖然它做成了立體式的造型，并用KN95的概念做宣傳，但實(shí)際執(zhí)行的是平面口罩的標(biāo)準(zhǔn)。
第二招，在正規(guī)渠道，通過(guò)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)分辨口罩性能。
“在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備的前提下，這是最簡(jiǎn)單可行的辦法。”李琳介紹，N95為美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，KF94為韓國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)內(nèi)，醫(yī)用防護(hù)口罩執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為GB19083，KN95的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB2626，醫(yī)用外科口罩的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為YY0469。“口罩的型號(hào)名稱(chēng)和性能沒(méi)有直接關(guān)系，口罩上的鋼印也不是判斷口罩性能的標(biāo)準(zhǔn)。有些商家為了混淆概念，會(huì)把自己的口罩型號(hào)起名為KN95、N95，或者在口罩體上打上N95、KN95的鋼印，再或者宣稱(chēng)達(dá)到KN95級(jí)別，并不能真正代表它是N95或者KN95口罩。在排除假冒偽劣的前提下，口罩執(zhí)行什么標(biāo)準(zhǔn)，它就是什么性能的口罩。所以，消費(fèi)者在選擇口罩的時(shí)候，除了關(guān)注商家對(duì)產(chǎn)品的介紹，更要看清其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，這樣就不會(huì)被廣告宣傳所迷惑，更有針對(duì)性地選擇自己需要的口罩類(lèi)型。”
第三招，刺激性氣味太大的口罩謹(jǐn)慎使用。
李琳表示，正規(guī)口罩產(chǎn)品沒(méi)有味道，或者僅有輕微的正常材料的味道。一般情況下，正規(guī)廠(chǎng)商生產(chǎn)的合格產(chǎn)品不需要擔(dān)心異味問(wèn)題。但市面上也存在一些不合格產(chǎn)品，如果大家戴上之后發(fā)現(xiàn)異味刺鼻或非常不舒服，那口罩的質(zhì)量可能存在問(wèn)題，建議大家不要佩戴，更不要因?yàn)橛挟愇抖逑纯谡?，因?yàn)榭谡职l(fā)揮主要防護(hù)功能的熔噴布一旦受潮，就很難再起到防護(hù)作用。
第四招，自檢口罩密合性。
李琳表示，即便口罩質(zhì)量過(guò)關(guān)，防護(hù)口罩跟佩戴者的臉型不適合也會(huì)導(dǎo)致防護(hù)效果大打折扣。他坦言，好的防護(hù)口罩會(huì)適合大多數(shù)人的臉型，但市面上還沒(méi)有一款口罩能適合所有人的臉型，如果買(mǎi)的口罩不能很好地貼合佩戴者的臉型，比如在鼻梁或者臉部的貼合處有縫隙，細(xì)菌或病毒就會(huì)從漏氣的部位吸入體內(nèi)，即使熔噴布的過(guò)濾率能達(dá)到99%，實(shí)際防護(hù)效果卻可能連60%都達(dá)不到。“在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)適合性設(shè)備的情況下，建議大家在買(mǎi)到符合標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)口罩后，簡(jiǎn)單做一個(gè)密合性自檢，看是否有漏氣現(xiàn)象。”
提示
購(gòu)買(mǎi)口罩3步避坑
北京市科學(xué)技術(shù)研究院城市安全與環(huán)境科學(xué)研究所副研究員金叔賓表示，作為日常防護(hù)，沒(méi)有必要一味追求高級(jí)別防護(hù)能力，適度即可，口罩的選擇不是越貴越好、也不是越便宜越好，而是需要根據(jù)自身實(shí)際情況合理選擇。
金叔賓建議，購(gòu)買(mǎi)口罩避免“入坑”，可以分為三步走。第一步，選擇連鎖商超、藥店、網(wǎng)上旗艦店等正規(guī)購(gòu)買(mǎi)渠道，購(gòu)買(mǎi)時(shí)要仔細(xì)查看包裝上的廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、聯(lián)系電話(huà)、生產(chǎn)日期、有效期限等。“一般口罩產(chǎn)品在其最小銷(xiāo)售單元上都會(huì)標(biāo)注產(chǎn)品信息，如果信息缺失，就要提高警惕。”
第二步，認(rèn)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。“口罩的標(biāo)準(zhǔn)很多，不需要全部熟悉，只要記住GB是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、YY是醫(yī)藥衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行這兩個(gè)代碼打頭的標(biāo)準(zhǔn)通常沒(méi)錯(cuò)。在此前提下，可以結(jié)合自己的具體需要，比如當(dāng)前外賣(mài)騎手要佩戴N95或KN95口罩，就可以認(rèn)準(zhǔn)GB19083、GB2626;如果是為兒童購(gòu)買(mǎi)，可以選擇執(zhí)行GB/T 38880標(biāo)準(zhǔn)的口罩。”
第三步，拿到口罩后，檢查產(chǎn)品包裝是否完好，產(chǎn)品表面有無(wú)破損、變形，如果產(chǎn)品有密合性檢查方法，可以按照方法自行檢查。“還要提醒的是，毛發(fā)會(huì)影響口罩與面部的貼合。為了獲得更好的防護(hù)，佩戴KN95等高級(jí)別防護(hù)口罩時(shí)不建議蓄須。”(記者 鹿藝佳)
編輯：郭成
