9月11日，京東健康“過期藥回收”公益項目正式啟動。京東健康將自身具備的過期藥銷毀處理能力對外開放，致力于實現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用，為更廣泛人群提供安全用藥保障、切實開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。
今后，家里有過期藥品的用戶，都可通過京東ＡＰＰ搜索“過期藥回收”，在提交相關(guān)信息后，會有京東小哥上門取藥，京東健康將會對這些過期藥品進(jìn)行銷毀處理。
京東健康ＣＥＯ金恩林表示，“過期藥回收”公益項目兼具了生態(tài)環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任承擔(dān)、安全用藥教育等多重意義，也是京東健康將多年來沉淀的公益經(jīng)驗、與成熟的業(yè)務(wù)能力、進(jìn)行整合并開放的最新探索實踐。
“過期藥回收”需求誰來滿足？
日常生活中，每個家庭都會儲備一些常用藥，以備不時之需。然而，由于“忘了吃”“沒用上”“舍不得丟”等多種原因，不少藥品容易放過期。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國每年產(chǎn)生的過期藥品數(shù)量驚人，這些過期藥品如果得不到妥善處理，不僅會對環(huán)境造成污染，還可能通過誤服等方式對人體健康造成危害。
京東健康發(fā)起的用戶調(diào)研顯示，有８６％的用戶家中有過期藥品，其中超過３６％的用戶家中有較多過期藥。有近８５％的用戶在發(fā)現(xiàn)藥品過期后，會選擇隨生活垃圾一起扔掉。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院主任藥師王家偉在發(fā)布會現(xiàn)場做分享時提到，藥品有效期不完全等于藥品的使用期限，許多藥品開封后，在一定期限內(nèi)沒有服用完也算是“過期藥”，比如瓶裝藥開封后建議半年內(nèi)用完，滴眼液、眼膏等建議開封后四周內(nèi)用完。
今年４月，在京東健康發(fā)起的“過期免費換”活動中，有近３０％的用戶向客服咨詢是否支持已開封的過期商品回收處理；而近一年來，京東健康的執(zhí)業(yè)藥師團隊收到的在線咨詢中，與“過期藥”相關(guān)的咨詢占比達(dá)２０％。
但由于過期藥品回收處置的經(jīng)濟價值普遍較低，同時其收集、轉(zhuǎn)運、保存和銷毀流程都需要高度的專業(yè)性，單一職能、非專業(yè)機構(gòu)無法承擔(dān)。生態(tài)環(huán)境部固體廢物與化學(xué)品管理技術(shù)中心綜合業(yè)務(wù)部主任、正高級工程師侯貴光在項目啟動現(xiàn)場發(fā)言時提出，推動過期藥品回收，需要堅持政府指導(dǎo)、社會參與、全民行動相結(jié)合。
京東健康綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹，依托覆蓋全國的、高效的自建供應(yīng)鏈運營體系，京東健康能夠確保過期藥品的收集、轉(zhuǎn)運等各個環(huán)節(jié)的高效運行，降低回收成本并提升效率。成熟完善的全鏈條藥品管理機制也為京東健康在過期藥品的運輸、儲存和銷毀等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供了有力的保障，確?；厥展ぷ鞯膶I(yè)性和合規(guī)性。同時，憑借電商平臺用戶運營體系，京東健康還能夠精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，并通過豐富的激勵手段激發(fā)用戶的參與熱情，推動過期藥回收工作的廣泛開展。
國家藥品監(jiān)督管理局政策法規(guī)司原司長劉沛表示，目前各級政府部門圍繞藥品流通、群眾安全用藥知識普及、過期藥品回收等方面積極施策；一些藥品生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)通過開展家庭過期藥回收的公益活動，促進(jìn)了藥品安全使用。京東健康發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任，以新質(zhì)生產(chǎn)力賦能，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流能力，用老百姓喜聞樂見的方式引導(dǎo)過期藥品的回收，減少資源浪費和環(huán)境污染。
探索共建過期藥回收長效可持續(xù)機制
無論是生態(tài)環(huán)境保護(hù)、還是用戶安全用藥保障，都要持之以恒，需要政府企業(yè)公眾共同努力來推進(jìn)。在本次發(fā)布會上，生態(tài)環(huán)境部宣傳教育中心原主任、首席專家、北京大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院兼職教授賈峰作為圓桌主持人，邀請過期藥回收鏈條上的多方角色，針對如何建立、健全長效的過期藥回收機制展開討論。
中華環(huán)境保護(hù)基金會秘書長劉春龍在圓桌討論時提出，在多年的公益實踐中，一個公益項目的可持續(xù)發(fā)展在于探索建立讓公眾持續(xù)深度參與項目的機制，讓公眾有獲得感和榮譽感，可以結(jié)合碳普惠模式，激發(fā)公眾參與過期藥回收環(huán)保公益項目的熱情。
據(jù)了解，本次公益項目京東健康設(shè)計了多種互動，將提供公益能量、環(huán)保勛章、優(yōu)惠券等更多豐富的玩法，引導(dǎo)用戶積極參與。為了能讓用戶更多的參與，京東集團副總裁、京東健康醫(yī)藥部負(fù)責(zé)人介紹，京東健康組織具備臨床藥學(xué)經(jīng)驗的執(zhí)業(yè)藥師組成線上服務(wù)團隊，能夠為用戶提供藥物治療評價、診后用藥方案調(diào)整、藥物治療方案隨訪等一系列專業(yè)化在線藥學(xué)服務(wù)，針對過期藥的危害與回收意義，藥師團隊可通過直播、視頻、圖文等通俗易懂形式，持續(xù)進(jìn)行科普，提高用戶的認(rèn)知度。
華潤三九有多款產(chǎn)品是家庭常備藥，華潤三九市場部副總經(jīng)理成偉偉表示，在日常的營銷過程中，華潤三九會積極引導(dǎo)用戶合理購藥，避免造成藥品浪費。
中國環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會固體廢物處理利用專業(yè)委員會副秘書長、清華大學(xué)巴塞爾公約亞太區(qū)域中心研究員劉麗麗提出，一個理想的過期藥回收機制需要獲得用戶信賴，最后回收的過期藥品如何處理就成為用戶關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。
據(jù)了解，在京東小哥上門取藥后，過期藥品將歸集至京東健康藥品倉內(nèi)指定不合格品庫區(qū)，由專人專倉封閉式管控，在完成環(huán)保局系統(tǒng)備案后，由危廢處理公司統(tǒng)一執(zhí)行銷毀處理。京東物流可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)人介紹，在過期藥回收的過程中，應(yīng)用京東物流智能一體化供應(yīng)鏈解決方案，通過大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來追蹤過期藥的流向和處理狀態(tài)，確保藥品在整個回收過程中安全透明。
未來，京東健康期待更多用戶和合作伙伴一起加入到“過期藥回收”公益項目，共同為大眾健康、為生態(tài)環(huán)境，筑起一道安全用藥和綠色發(fā)展的堅實防線。
編輯：郭成
