2001年出生的張瑾來自江西吉安，去年大學(xué)畢業(yè)后在蘇州就業(yè)，每月到手薪資4000元。要在蘇州租套房子，沒有2000元拿不下來，除非與別人合租。
一籌莫展之際，她無意中刷到一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的推文——如果每月為老人服務(wù)滿15個(gè)小時(shí)，就可以入住該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，月租金只要300元。
新華每日電訊記者近日在江蘇省蘇州市走訪發(fā)現(xiàn)，提出類似“代際融合”需求的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還有不少，隨著老齡化程度的加劇，產(chǎn)生大量的崗位需求，更多的年輕人從事養(yǎng)老行業(yè)，將是一個(gè)必然。
拎包入住
張瑾所說的這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，位于蘇州高新區(qū)。2023年9月初，該機(jī)構(gòu)推出“代際融合”項(xiàng)目并招募青年志愿者，希望更多年輕人成為養(yǎng)老行業(yè)的參與者和推動(dòng)者。
按照約定，志愿者每人每月為入住老人提供陪伴、教學(xué)、生活?yuàn)蕵?、心理支持等志愿服?wù)10-20小時(shí)，即可以200-300元的低價(jià)房租，在該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“拎包入住”。
“老人喜歡跟年輕人在一起，會(huì)覺得自己變年輕了。”工作人員說，老年公寓平時(shí)娛樂活動(dòng)挺多，但老人希望能有更多年輕人參與，哪怕只是陪他們聊聊天、說說話。
“這個(gè)項(xiàng)目既能相對(duì)滿足老人的需求，又能幫一些剛畢業(yè)的大學(xué)生解決租房難題，應(yīng)該能實(shí)現(xiàn)雙贏。但我們心里還是沒底，剛開始怕沒人報(bào)名，后來又擔(dān)心報(bào)名的人太多。”工作人員說，他們陸續(xù)收到50多份申請(qǐng)簡(jiǎn)歷，通過線上溝通、線下面試，最終篩選出8名志愿者。
張瑾如愿獲得了這一機(jī)會(huì)，解了租房的燃眉之急。
“我喜歡跟老年人打交道。”張瑾說，她遠(yuǎn)離親人、遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，在蘇州沒什么朋友，一直有一種漂泊感，但在老年公寓，她有一種回家的感覺。“我提供的服務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是陪他們跳跳廣場(chǎng)舞、做一些益智小游戲、唱唱歌之類的。這里的老人都很友善，他們就像我的爺爺奶奶一樣，對(duì)我也是一種感情的慰藉。而且，他們學(xué)識(shí)淵博、興趣廣泛，對(duì)生活充滿了熱愛。將來我老了，希望能像他們一樣積極生活。”
在老年公寓，志愿者們參與最多的是陪伴類服務(wù)。張瑾說，像跳舞、玩益智類游戲，屬于群體陪伴，而有的老人性格內(nèi)向，對(duì)社會(huì)有疏離感，不愿參加集體活動(dòng)，他們便會(huì)采用一對(duì)一的形式，陪他們聊天、看電視，潤物無聲地舒緩他們情緒。
這些陪伴，都計(jì)算在志愿服務(wù)時(shí)長內(nèi)。每個(gè)季度，張瑾的服務(wù)時(shí)長都超過50個(gè)小時(shí)。“我父母很支持，他們說，女孩子單身在外，跟老人家住在一起，更有安全感。朋友們也說，這是一種新的人生體驗(yàn)，很有價(jià)值。”張瑾開心地說。
積蓄力量
位于蘇州市吳江區(qū)的江陵康養(yǎng)中心的老年公寓，目前收住140位活力老人，平均年齡80歲。總經(jīng)理?xiàng)钐m蘭畢業(yè)于長沙民政學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)，從業(yè)已10年，曾在獅山怡養(yǎng)老年公寓工作多年。她說，獅山怡養(yǎng)老年公寓2015年就開始招募社會(huì)志愿者，但當(dāng)時(shí)并沒有提供低價(jià)房租，志愿者并不固定。
“很多志愿者到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)，與老人更多只有一面之交，下次志愿服務(wù)，又換人了。志愿者與老人的黏性不夠，彼此都不太熟悉，老人獲得感不強(qiáng)。后來我們逐步有了代際融合的設(shè)想，一方面，可以幫助大學(xué)生解決租房難問題，另一方面，吸引年輕人走進(jìn)養(yǎng)老院，讓養(yǎng)老院不再暮氣沉沉。”
想通過提供志愿服務(wù)換取低價(jià)房租，是有一定門檻的。比如，年齡在35歲以下、有固定工作或?qū)W習(xí)單位、在本地沒有住房、無不良嗜好、對(duì)養(yǎng)老行業(yè)有一定的認(rèn)知，而其中最重要的一個(gè)要求是，有責(zé)任心和愛心，有親和力。
江陵康養(yǎng)中心招募了兩位志愿者——“90后”的張文雯、“00后”的魏千千。中心給她們一人提供一個(gè)房間，生活設(shè)施齊全，房租每月300元。
文雯是位心理咨詢師，很適合為老人開展心理咨詢。千千在一家單位從事財(cái)務(wù)工作，喜歡玩攝影、電子產(chǎn)品，年輕活潑，笑容很有感染力，同樣受到老人歡迎。
“我們中心原本就有心理輔導(dǎo)，有了文雯，課程質(zhì)量更高了。”楊蘭蘭說，有位82歲的老人秋秋，一直與殘疾的妹妹相依為命。妹妹突然“走”了，秋秋非常難過，一度抑郁。文雯來了之后，每周為中心的老人上兩次心理咨詢課、做一些互動(dòng)游戲。她有意識(shí)地關(guān)注了秋秋，課上主動(dòng)與老人互動(dòng)，老人私下也會(huì)找文雯聊天、咨詢。
“文雯來了三四個(gè)月后，秋秋終于從悲傷中走出來，恢復(fù)如?！，F(xiàn)在，她是我們‘布衣坊’的大師，熟練操作縫紉機(jī)。很多老人家衣服破了，都找她來縫縫補(bǔ)補(bǔ)。”楊蘭蘭感覺很欣慰，“老人現(xiàn)在飯也吃得下了，覺也睡得著了，我們不再為她的心理問題而擔(dān)心。”
千千原來并不了解老年公寓，“來之前很忐忑，不知道自己能不能應(yīng)對(duì)。后來發(fā)現(xiàn)這里全是活力老人，我很快就適應(yīng)了。”千千說，她奶奶也70多歲了，以前一直在一起生活，她也習(xí)慣跟老人相處。
“工作人員提醒我，要善待每一位老人。但又不能對(duì)某個(gè)老人特別好，否則其他老人會(huì)吃醋的。”千千笑著說，“這個(gè)提醒挺有意思，也很有道理。”
文雯偏向于開啟老人的內(nèi)心，讓老人腦子動(dòng)起來;千千則偏向于帶著老人一起活動(dòng)，讓身體動(dòng)起來。“比如，教老人用智能手機(jī)、下五子棋、做一些手工之類的。”千千說，她沒有什么特別的技能，以前也沒給別人上過什么課，但這里的老人很寬容，即使學(xué)得很慢，也不著急、不抱怨，讓她慢慢從緊張到從容。“這對(duì)我而言，也是一種鍛煉。”千千調(diào)皮地說：“以前在眾人面前說話，我會(huì)著急、會(huì)口吃?，F(xiàn)在不會(huì)了。”
千千和文雯，就像兩只活潑的小精靈，穿行在老樹林中，帶來一陣新風(fēng)。她們一般利用周末時(shí)間提供志愿服務(wù)，平時(shí)上下班，總會(huì)熱情地與每位遇見的老人打招呼“伯伯好，阿姨好”。老人們則樂呵呵地回應(yīng)“慢點(diǎn)跑、注意安全”。
“如果可能，我想一直在這里住下去。”千千并沒有考慮太多，年長她10歲的文雯則在考慮：“我還能給老人帶來什么?如果以后力量不夠了，怎么辦?”
各有所得
2000年出生的殷曈曈來自江蘇南通，目前在蘇州醫(yī)學(xué)院讀研二，護(hù)理專業(yè)，也是獅山怡養(yǎng)老年公寓的志愿者之一。
從讀本科開始，曈曈就積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，包括支教、義診之類的。她認(rèn)為，她的專業(yè)特長，可以為老年公寓提供專業(yè)服務(wù)。
相比其他志愿者，曈曈的專業(yè)可以說是最“對(duì)口”了。“年齡大了以后，肌肉力量會(huì)消退，抗阻運(yùn)動(dòng)能夠幫助老人維持肌肉力量。”作為護(hù)理專業(yè)的研究生，曈曈的話非常專業(yè)。
為老人服務(wù)，曈曈是認(rèn)真的，她特意從學(xué)校的體育學(xué)院借來人體成分分析儀和幾十個(gè)重量不等的沙袋。人體成分分析儀因?yàn)樘?，只能通過貨運(yùn)公司運(yùn)送;那些沙袋則像螞蟻搬家一樣，分批次拿過來。
“老年公寓提供的福利有吸引力，我的服務(wù)項(xiàng)目也很有吸引力。”曈曈很自信。她所指的福利，是老年公寓提供的月租只需300元的一室一廳，她跟另一位志愿者同住。
曈曈的服務(wù)面向老年公寓所有老人，發(fā)放宣傳單后，報(bào)名人數(shù)超過40人。“我把他們分成7組，每組每月服務(wù)7次，每次二三十分鐘。”
5月15日下午，曈曈的服務(wù)對(duì)象原本有兩位，一位阿姨因臨時(shí)有事，跟曈曈“請(qǐng)了假”;87歲的高惠民，來堅(jiān)持她的第6次下肢抗阻運(yùn)動(dòng)——小腿綁上沙袋，或坐或站，一次次抬起、放下。曈曈在旁一邊用節(jié)拍器計(jì)時(shí)，一邊觀察老人的反應(yīng)。
“我們每天都跳廣場(chǎng)舞，風(fēng)雨無阻，雨天就在室內(nèi)跳。一個(gè)團(tuán)隊(duì)四五十人，平均年齡超過90歲。”高惠民一邊運(yùn)動(dòng)，一邊略帶炫耀地跟記者聊天，“前幾天，我還參加了時(shí)裝秀，走了一回T臺(tái)。”
“阿姨，你已經(jīng)微微出汗，等會(huì)兒小心著涼……”幾組運(yùn)動(dòng)后，曈曈特意叮囑高惠民。
研二的曈曈時(shí)間相對(duì)自由，因此，她每周能到老年公寓服務(wù)3次，每次7個(gè)小時(shí)——上午8點(diǎn)到11點(diǎn)，下午1點(diǎn)到5點(diǎn)。“基本要求是每個(gè)月15個(gè)小時(shí)，我的服務(wù)時(shí)間是遠(yuǎn)超的。”曈曈笑著說，“我做的就是志愿服務(wù)。”
父母非常支持曈曈的選擇，還跟她開玩笑說，等他們老了，就能享受女兒的專業(yè)服務(wù)了。“我是獨(dú)生子女，現(xiàn)在老齡化程度越來越高，我們的養(yǎng)老壓力非常大。但是，從另一個(gè)角度看，學(xué)養(yǎng)老專業(yè)有更多就業(yè)機(jī)會(huì)。”曈曈說，她到老年公寓提供志愿服務(wù)，也是在為自己將來的工作做一些鋪墊。
錦上添花
5月14日，天氣晴好，吳江江陵康養(yǎng)中心內(nèi)的小公園正式啟用。藍(lán)天白云，綠草如茵，微風(fēng)徐來，72歲的朱成綱，與其他7位更年長的老人，第一次到小公園排練唱歌。
朱成綱是領(lǐng)隊(duì)，拉手風(fēng)琴。其他老人各拿歌譜。他們?cè)谂啪殹锻皇赘琛贰Ｓ械睦先诉€比較羞澀，朱成綱不停地給她們鼓勵(lì)。
一遍，兩遍……終于，所有的老人都唱出聲來，康養(yǎng)中心上空，有了歌聲飄揚(yáng)。
“我們是江陵女子歌詠隊(duì)……”朱成綱微笑著看著記者,“現(xiàn)在的流行歌曲我們真會(huì)，但我們有我們那個(gè)時(shí)代的歌。像《團(tuán)結(jié)就是力量》《我們走在大路上》，我們都會(huì)唱，經(jīng)久不衰。”
與7位80多歲的老太太相比，朱成綱還是“小伙子”，也更有活力——不管是江陵女子歌詠隊(duì)，還是江陵知音樂社，或江陵合唱團(tuán)，他都是領(lǐng)隊(duì)。
“喜歡唱歌的老人不多，好不容易湊齊了7個(gè)人。我們經(jīng)常一起唱歌，一起交流。”朱成綱說，唱歌，也是他們交流的方式之一。他還帶著江陵女子歌詠隊(duì)，參加了幾次吳江區(qū)的文娛活動(dòng)，“為別人帶來快樂，也算為社會(huì)奉獻(xiàn)余熱。”
83歲的虞雪心，是江陵女子歌詠隊(duì)的隊(duì)員之一，她上了幾次魏千千的智能手機(jī)培訓(xùn)課。“歲數(shù)大了，學(xué)過就忘。老人沒幾個(gè)會(huì)玩智能手機(jī)的，千千耐心地教我們，我現(xiàn)在會(huì)網(wǎng)上購物了。還有那個(gè)心理咨詢師文雯，鼓勵(lì)我們參加活動(dòng)，延緩老年癡呆。她們小嘴很甜，我們老開心的。”
“但是接觸還是少了點(diǎn)，培訓(xùn)的內(nèi)容還是單調(diào)了一點(diǎn)。”虞雪心停頓了一下說，“康養(yǎng)中心的員工，24小時(shí)都在崗，我們有事隨時(shí)可以找他們。志愿者畢竟不是這里的員工，不能隨時(shí)找他們，我們心里還是有數(shù)的。”
的確，志愿者畢竟不是員工，提供的陪伴和服務(wù)也有限。江陵康養(yǎng)中心總經(jīng)理?xiàng)钐m蘭說，志愿者提供的服務(wù)，只能是“錦上添花”，而不是“雪中送炭”。“比如心理咨詢，我們?nèi)粘９ぷ饕灿蓄愃瓢才?。她們提供的服?wù)只是一種增量，由我們統(tǒng)一管理，確保整個(gè)服務(wù)不會(huì)被帶偏。而且，她們目前提供的志愿服務(wù)，面對(duì)的是活力老人而不是失能失智老人，服務(wù)與老人形成一種互動(dòng)，才能收獲不同的成就感。”
蘇州康養(yǎng)集團(tuán)營銷運(yùn)營部副總經(jīng)理余衛(wèi)星說，除了希望為老人提供更多增量服務(wù)，順便幫少數(shù)年輕人解決租房難問題之外，他們還考慮通過這種方式，物色一些“好苗子”到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作。(記者朱旭東)
編輯：譚鵬
