新華社呼和浩特６月２５日電 題：５００米內(nèi)即見公廁：公共服務(wù)中的智慧與溫情
新華社記者王靖、王雪冰
書屋、茶室、酒吧、便利店、提款機……當這些功能與公共廁所結(jié)合，會給市民和游客帶來怎樣的體驗？
在內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市，公廁外貌清新、功能齊備，更兼具閱讀、品茶、購物、休憩等作用。城區(qū)里５００米內(nèi)即見公廁，受到市民和游客的廣泛好評。小小公廁展現(xiàn)出這座城市在公共服務(wù)中的智慧與溫情。
進入旅游季，北京游客李敏驚喜地發(fā)現(xiàn)，呼和浩特市的大街小巷、園林綠地中建設(shè)了許多美觀大方的建筑，上面寫著“青城驛站”。
這是６月１８日在呼和浩特市賽罕區(qū)拍攝的一處青城驛站，里面運營著一家酒吧。新華社記者 王雪冰 攝
呼和浩特是蒙古語音譯，意思是“青色之城”，驛站有著為過往群眾提供休息、補給的功能，“青城驛站”四個字，從名字上就體現(xiàn)出了它的本事。
在呼倫北路佳地苗圃公園，李敏走進一座由垃圾點改造而成的青城驛站，里面不僅設(shè)有公共衛(wèi)生間，還有第三衛(wèi)生間、盥洗室、母嬰室、殘疾人設(shè)施、鴻雁書屋、超市、茶水吧，而且配有新風(fēng)除臭系統(tǒng)、空氣質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)、生物識別自動供紙機。“真是細節(jié)滿滿，科技感十足。”李敏說。
走進賽罕區(qū)濱河路景苑小區(qū)附近的一處二層樓式的青城驛站，一層的公共衛(wèi)生間干凈整潔，空氣中彌漫著淡淡清香，二層的茶藝小棧里，幾位游客正在品茶。“走累了正好到青城驛站里休息一下，給手機充充電，旅行體驗很好！”山西游客王皓宇說。
像這樣精巧別致的青城驛站，呼和浩特市城區(qū)內(nèi)隨處可見，實現(xiàn)了“城區(qū)５００米內(nèi)即見公廁”的目標，滿足了市民和游客十分鐘內(nèi)如廁的需求。
事實上，過去很長一段時間里，呼和浩特市公廁數(shù)量稀少。２０１７年，當?shù)厥姓贸稣娼鸢足y，全面改善如廁環(huán)境。
“青城驛站不僅是滿足市民如廁需求的設(shè)施，外形設(shè)計和內(nèi)部空間布置更加美觀舒適，配套設(shè)施趨于完善。”呼和浩特市城市管理局副局長王欣說，“無障礙設(shè)施建設(shè)做到應(yīng)設(shè)盡設(shè)，部分衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)有安全把手、緊急呼叫按鈕、母嬰室等人性化公共衛(wèi)生設(shè)施，在細節(jié)處體現(xiàn)對‘一老一小’的社會關(guān)懷。”
青城驛站同時也是戶外工作者的避風(fēng)港。呼和浩特市在青城驛站中選址設(shè)置了２００余個戶外勞動者服務(wù)站點，站點內(nèi)微波爐、熱水壺、飲水機、取暖器等便民服務(wù)設(shè)備一應(yīng)俱全，為清潔工、出租車司機、快遞員等戶外勞動者提供休息、取暖、避暑、飲水、充電、熱餐等服務(wù)。
“小驛站”正最大限度地發(fā)揮著公共服務(wù)的“大功能”。目前，呼和浩特市青城驛站和其他公共衛(wèi)生間開放率達到９８％以上。根據(jù)民意抽查測評，群眾對服務(wù)滿意率達９５。７％。
為保證如此多數(shù)量、高規(guī)格、多功能的公廁長效運行，呼和浩特市探索“以商養(yǎng)廁”，酒吧、餐館、咖啡店等店鋪與青城驛站“做伴”的情況并不少見。在五里營青城驛站，建設(shè)銀行設(shè)立了一臺ＡＴＭ機，僅租賃費一項，就可以滿足驛站正常運行所需。
賽馬場北街青城驛站管理員吳秀枝說：“環(huán)衛(wèi)部門有相應(yīng)的考評管理，對青城驛站和其他公共衛(wèi)生間進行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時解決。”
去年１０月，賽罕區(qū)部分青城驛站因未完全達到休息、就餐、飲水等服務(wù)功能標準，環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心將該部分青城驛站暫時更名為公共衛(wèi)生間，直到重新達標后才再次掛上青城驛站的招牌。青城驛站這四個字，成為一種公共服務(wù)標準。
“家鄉(xiāng)的公廁建設(shè)得如此體貼和考究，作為市民，我感到很溫暖、很幸福。”呼和浩特市民任菲驕傲地說。
這是位于呼和浩特市東站南廣場上的一處青城驛站（６月１８日攝）。新華社記者 王雪冰 攝
編輯：郭成
