以客戶為中心
是建行綿陽(yáng)分行一直以來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念
員工始終以高度的責(zé)任心
向客戶提供安心、放心、省心的金融服務(wù)
暖心的事總會(huì)在這里“上演”
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2024年５月２日２０點(diǎn)４１分，客戶何女士到建行綿陽(yáng)高新支行自助服務(wù)區(qū)辦理完業(yè)務(wù)后，不慎將手提包遺留在自助設(shè)備臺(tái)面。
隨后，建行四川省綿陽(yáng)分行監(jiān)控指揮中心線上巡查人員發(fā)現(xiàn)該情況，并立即通知建行綿陽(yáng)高新支行工作人員緊急趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
何女士趕回后，第一時(shí)間對(duì)建行工作人員表示感謝并清點(diǎn)包內(nèi)物品，身份證、銀行卡、現(xiàn)金等無(wú)一遺漏。
建行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、守護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的態(tài)度和行為讓何女士感動(dòng)，表達(dá)感謝后，她還撥打１２３４５市長(zhǎng)熱線電話，對(duì)建行及工作人員提出表?yè)P(yáng)。
這樣的事不止一次
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前不久的凌晨，一客戶在建行綿陽(yáng)劍南路支行自助服務(wù)區(qū)遺落一個(gè)手提包。
建行工作人員第一時(shí)間妥善處理，客戶對(duì)此表示衷心感謝，并贈(zèng)送“品格高尚 拾金不昧 工作負(fù)責(zé) 細(xì)致周到”錦旗。
一直以來(lái)
建行綿陽(yáng)分行熱情服務(wù)客戶
積極守護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全
獲得了客戶的一致好評(píng)
?。ㄚw一丁、陳志均）
編輯：郭成
