“拿到清單，我一下就知道要哪些資料了，比之前便利多了。”近日，在市民服務(wù)中心準(zhǔn)備辦理審批業(yè)務(wù)的張佳笑著說，“有了一次性告知清單，照著清單準(zhǔn)備，到窗口辦理就好了。”
為進(jìn)一步提高行政審批工作效率和服務(wù)質(zhì)量，不讓服務(wù)對象多跑腿，市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局聚焦企業(yè)、群眾經(jīng)常辦理的高頻事項(xiàng)，著力解決辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，打造出了一批企業(yè)和群眾“好辦快辦”的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，為群眾和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦事提供指南。
第一批“快辦好辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)聚焦與個(gè)人、企業(yè)生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公積金服務(wù)事項(xiàng)。
◆市住房公積金服務(wù)中心對41項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化，辦理時(shí)限比承諾時(shí)間提速48%，其中5個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零材料秒批秒辦”;
◆全面推行公積金業(yè)務(wù)“一窗綜合受理”，提取、貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日辦結(jié);
◆開展上門服務(wù)“直通車”行動(dòng)，為重病、行動(dòng)不便等特殊人群提供上門辦服務(wù)。
據(jù)了解，市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局今年將每月兩期、持續(xù)推出服務(wù)事項(xiàng)清單，旨在引導(dǎo)企業(yè)、群眾網(wǎng)上辦事更方便。
“市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局將持續(xù)完善問題收集、分析、處理機(jī)制，不斷梳理發(fā)布群眾高頻服務(wù)事項(xiàng)清單，用心用情用力解決好企業(yè)群眾‘急難愁盼’的問題。”市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局政務(wù)服務(wù)管理科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
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(涪江觀察記者 蔣成林)
