近一年,線下消費(fèi)場(chǎng)景復(fù)蘇,繁忙的有景區(qū)、餐廳、網(wǎng)紅城市,還有商場(chǎng)的B1、B2層(即地下一、二層)。不久前,年輕人逛商場(chǎng)愛(ài)去B1、B2層沖上熱搜。城市大大小小的購(gòu)物中心內(nèi),地下層商鋪的人流量更大、生意更紅火。
為什么年輕人逛商場(chǎng)熱衷于前往B1、B2層?這是因?yàn)?,?dāng)下年輕人的消費(fèi)觀念愈發(fā)理性、務(wù)實(shí),他們不再輕易為廣告宣傳、品牌光環(huán)所誘惑,而更加注重體驗(yàn)感、追求性價(jià)比,愿意為情緒價(jià)值買單。
隨著電商購(gòu)物的迅猛發(fā)展,線下實(shí)體商場(chǎng)在購(gòu)物方面的吸引力有所下降。同時(shí),商場(chǎng)的休閑、娛樂(lè)、育兒等功能愈發(fā)凸顯,餐廳、電影院、游樂(lè)場(chǎng)等已成為大型商業(yè)綜合體吸納客流的主力。煙火氣更濃、生活味更足的商場(chǎng)“地下層”受到歡迎,一定程度上就緣于此。
相較其他樓層,商場(chǎng)B1、B2層的業(yè)態(tài)往往更加豐富多元,大眾化品牌和新興品牌比較多。無(wú)論是價(jià)格親民的餐飲小吃,還是好玩有趣的手作工坊,這些店的消費(fèi)普遍具有“低單價(jià)高頻次”的特點(diǎn),讓年輕人擁有更多“花點(diǎn)小錢無(wú)負(fù)擔(dān)”的爽快感和“不花錢也很開心”的治愈感。
B1、B2層有著區(qū)位便利性。很多商場(chǎng)的地下層直接與地鐵站、停車場(chǎng)貫通。消費(fèi)者從地鐵站或停車場(chǎng)出來(lái),能夠快速到達(dá)這種滿足吃喝玩樂(lè)游購(gòu)?qiáng)市枨蟮臉菍印?/p>
消費(fèi)者在哪里,市場(chǎng)就在哪里。商場(chǎng)的B1、B2層愈加熱鬧,反映出消費(fèi)者消費(fèi)模式的變化,同時(shí)也為商業(yè)地產(chǎn)和入駐商戶提供了更多創(chuàng)新機(jī)會(huì)。為了迎合年輕群體的消費(fèi)理念,許多知名品牌已積極“下沉”到B1、B2層,進(jìn)行品牌策略調(diào)整;不少主打年輕態(tài)的創(chuàng)意品牌也愿意在此舉辦趣味活動(dòng),吸引新興消費(fèi)品類進(jìn)駐。消費(fèi)者和商戶的“雙向奔赴”,為經(jīng)濟(jì)增添了活力。
值得注意的是,隨著商場(chǎng)B1、B2層客流持續(xù)火爆,租金看漲、一鋪難求等問(wèn)題也隨之而來(lái)。如何順勢(shì)而為打造更好的消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造更多消費(fèi)熱點(diǎn),考驗(yàn)著商場(chǎng)和品牌方的能力和水平。
年輕群體的消費(fèi)引領(lǐng)帶動(dòng)示范作用很大,商場(chǎng)還需要不斷創(chuàng)新,優(yōu)化商品服務(wù)供給,調(diào)整空間布局,更好地把人氣流量變?yōu)?ldquo;留量”。例如,商場(chǎng)可以改變傳統(tǒng)的空間布局,提升各大區(qū)域的連通性,用開放明亮的空間設(shè)計(jì)來(lái)提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感。
說(shuō)到底,客流到哪個(gè)樓層只是位置的變化,消費(fèi)者真正需要的是更有趣、更有性價(jià)比的商品,以及更好、更周到的服務(wù)體驗(yàn)。只有滿足這部分需求,商場(chǎng)也好,品牌方也罷,才能贏得持續(xù)發(fā)展。 (屈曉東)
編輯:郭成