隨著春節(jié)的臨近，年貨寄遞需求持續(xù)攀升，不少網(wǎng)友開始關(guān)注快遞公司的停運(yùn)時(shí)間。目前多家快遞企業(yè)依舊宣布“春節(jié)不打烊”，為廣大消費(fèi)者提供不間斷的快遞服務(wù)，確保年貨能夠安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)千家萬戶。然而，在保障快遞服務(wù)的同時(shí)，快遞員的權(quán)益也不容忽視。
近日，多家知名快遞以及電商物流公司陸續(xù)發(fā)布公告，將啟動“春節(jié)不打烊”服務(wù)模式。近年來，快遞春節(jié)不打烊已然成為慣例，不僅方便了消費(fèi)者寄送年貨，還為商家提供了順暢的發(fā)貨渠道，助力電商行業(yè)度過業(yè)務(wù)高峰期。
在保障春節(jié)期間正常寄遞服務(wù)的背后，快遞小哥的權(quán)益保障同樣值得關(guān)注。過去，快遞行業(yè)流行一句話，“地球不爆炸，我們不放假;宇宙不重啟，我們不休息”。對于風(fēng)里來雨里去、辛苦奔波一年的快遞員來說，春節(jié)假期可以說是為數(shù)不多的可以回家和親人團(tuán)聚的時(shí)光?？爝f春節(jié)不打烊，意味著一部分快遞員要犧牲團(tuán)聚時(shí)間，繼續(xù)堅(jiān)守崗位。因此，快遞企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任、保障快遞服務(wù)的同時(shí)，也要統(tǒng)籌安排好在崗的人員休息和休假，實(shí)行錯峰放假和調(diào)休，對春節(jié)期間在崗人員依法支付加班工資，并做好生活保障。
前不久，國務(wù)院新聞辦公室舉行2024年春運(yùn)形勢及工作安排新聞發(fā)布會。在會上，國家郵政局市場監(jiān)管司負(fù)責(zé)人林虎表示，針對春運(yùn)期間的業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)，國家郵政局專門制定了保障工作方案，進(jìn)行專項(xiàng)部署，全力保障年貨寄遞需求，同時(shí)切實(shí)維護(hù)快遞員合法權(quán)益。為此，有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)保障方案，指導(dǎo)企業(yè)切實(shí)做好保障工作，真正實(shí)現(xiàn)“快遞春節(jié)不打烊，快遞員權(quán)益不打折”。
首先，依法支付加班工資。根據(jù)《勞動法》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬：休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬;法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。有關(guān)部門應(yīng)充分宣傳相關(guān)政策，督促快遞企業(yè)依法支付加班工資，同時(shí)暢通投訴渠道，幫助快遞員依法維權(quán)。
其次，統(tǒng)籌錯峰放假調(diào)休。休息休假，事關(guān)勞動者的健康權(quán)益，也是《勞動法》賦予勞動者的法定權(quán)利。在保障春節(jié)期間快遞寄送的同時(shí)，快遞企業(yè)也應(yīng)對快遞人員如何進(jìn)行錯峰調(diào)休予以統(tǒng)籌考量。通常，春節(jié)快遞業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)“節(jié)前集中爆發(fā)——節(jié)中明顯減少——節(jié)后快速恢復(fù)”的特點(diǎn)，快遞企業(yè)應(yīng)根據(jù)這一特點(diǎn)，統(tǒng)籌安排好在崗人員休息和休假，實(shí)行錯峰放假和調(diào)休，盡可能讓每位快遞小哥都有機(jī)會放松身心、回家團(tuán)圓。
此外，公眾也要多些理解體諒。眼下，已有部分快遞公司明確表示將加收高峰期資源調(diào)節(jié)費(fèi)，以應(yīng)對春節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)量激增的情況。盡管加收費(fèi)用會增加消費(fèi)者的寄遞成本，但應(yīng)該看到，這是特殊時(shí)期快遞公司為了保障服務(wù)質(zhì)量和效率而采取的必要措施。對此，廣大公眾不妨多些理解，認(rèn)可和接受“節(jié)假日快遞漲價(jià)”的市場規(guī)律。對于價(jià)格敏感的消費(fèi)者，可以提前或延后使用快遞服務(wù)，在春節(jié)等節(jié)假日非必要不寄件。這樣也有利于企業(yè)根據(jù)物流情況，強(qiáng)化引導(dǎo)、分類應(yīng)對、精準(zhǔn)施策，即要保障快遞行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，也要保障快遞員的各項(xiàng)權(quán)益。 (張濤)
編輯：譚鵬
