1月3日，抖音直播新版“健康分”處罰正式生效，近5000名主播當日被減少直播推薦、限制功能，甚至永久回收直播權限，有303名主播被關閉“禮物”功能。據悉，新版“健康分”初始分值為100分，違規(guī)一次扣減1到8分不等，通過專業(yè)或優(yōu)質主播申請的賬號可獲得120分初始分值。
網絡時代，直播已深入滲透到人們的日常生活之中，成為當代生活樣態(tài)的重要組成部分。越來越多人通過直播休閑、社交、消費、學習、工作，這是一股方興未艾的潮流，正呈現(xiàn)席卷全球之勢。隨著直播業(yè)迅猛發(fā)展，也出現(xiàn)了一些問題。比如，有少數人利用直播間不當牟利，或傳遞不健康的價值觀。如何依法依規(guī)規(guī)范主播的直播行為，考驗著互聯(lián)網平臺的綜合治理能力。
近年來，抖音積極履行平臺治理職責，針對違規(guī)吃播、戶外直播和不良直播PK等亂象開展多輪專項整治，嚴肅打擊了一些為了流量罔顧底線的主播。隨著直播業(yè)逐漸告別野蠻生長，以及中央網信辦等部門持續(xù)開展“清朗行動”等專項治理，直播中出現(xiàn)的違法違規(guī)行為已有所減少。構建長期有效的主播管理機制，形成規(guī)范化、常態(tài)化、精細化運營機制，成為下一階段直播平臺治理的關鍵。在此背景下，抖音直播推出新版“健康分”機制，令人眼前一亮。
據介紹，“健康分”是去年9月抖音試運行的一項主播分級分類管理機制。在針對直播間違規(guī)內容做單次處罰的基礎上，平臺根據主播日常直播行為增減賬號“健康分”，并依據分值對賬號分級定檔，不同檔位對應不同的管理措施。
科學的管理要做到賞罰分明、分類施策、張弛有度。完善主播管理機制，不能讓主播因為一次失誤就被一棒子打死，也不能讓主播因每次違規(guī)都未觸及紅線而可以逃脫處罰并繼續(xù)打擦邊球牟利。小過雖然不必上綱上線，但如果沒有相應的處罰，就容易演化成大錯。要做到這點，就需要制定具有可操作性的規(guī)則，引導主播在日常直播中揚善避惡。
“健康分”實施之前，直播間管理以單次處罰為主，根據違規(guī)內容進行一次性警告、中斷、暫時回收直播權限等處罰。這造成了個別主播屢禁不止，被中斷或者暫停幾日直播后，能靠違規(guī)內容繼續(xù)吸引眼球并牟取不當利益。實施“健康分”之后，主要考察主播的長期表現(xiàn)，如果累計違規(guī)次數過多，主播會被暫時收回打賞功能，不整改就只能告別禮物收入，嚴重者甚至會失去直播權限，最終被清退離開直播間。
“健康分”的實施，給了一些主播“改過自新”的機會。完成線上學習或持續(xù)合規(guī)直播，主播可獲得加分機會，累計5天每日直播2小時以上且無違規(guī)，可增加5分，愿意整改的主播努力一段時間后可以回到正常分值。當主播的長期表現(xiàn)和自己營收掛鉤，想在平臺持續(xù)發(fā)展，就不得不高度重視合規(guī)。抖音直播在主播管理上的態(tài)度和動作再次表明，平臺有責任也有能力通過持續(xù)的內容治理，不斷完善主播管理機制，打造積極健康的網絡直播生態(tài)。
萬物互融的視頻社會化時代，直播成為新的生產樣態(tài)。同時，作為一種多樣化的社交媒體工具，直播不僅改變了信息傳播和商業(yè)經營的模式，也深刻影響著社會文化和很多人的思維習慣。從這個意義上說，抖音直播“健康分”制度體現(xiàn)了過程管理和結果管理的有機結合。期待該制度不斷優(yōu)化完善，不僅有助打造積極健康的直播生態(tài)，促進行業(yè)合規(guī)發(fā)展，并能助力網絡空間充盈更多正能量，推動社會經濟健康發(fā)展。 (胡欣紅)
編輯：譚鵬
