綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 全程代辦乘機(jī)手續(xù)、專人引導(dǎo)登機(jī)、提供輪椅服務(wù)……這樣的服務(wù)是不是超級(jí)暖心呢？9月13日，記者從綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)獲悉，連日來(lái)，機(jī)場(chǎng)推出老人或特殊人群乘機(jī)貼心服務(wù)，受到旅客好評(píng)。
記者了解到，針對(duì)部分老年旅客出行難等問(wèn)題，綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)推出了60歲以上老人獨(dú)自乘機(jī)的“一站式”愛(ài)心預(yù)約服務(wù)。通過(guò)預(yù)約，老人乘機(jī)可享受包括雙航站樓綜合服務(wù)柜臺(tái)等候接待、全程代為辦理乘機(jī)手續(xù)、提供優(yōu)先安全檢查通道、候機(jī)照顧、專人引導(dǎo)登機(jī)服務(wù)等。
如何辦理預(yù)約？
預(yù)約對(duì)象為60歲以上獨(dú)自乘機(jī)的旅客。旅客可在乘機(jī)前24小時(shí)撥打預(yù)約電話（0816-6357193），提供乘機(jī)人姓名、證件號(hào)碼、航班號(hào)，并如實(shí)告知工作人員乘機(jī)人的身體健康狀況。有相關(guān)病史的旅客需經(jīng)縣級(jí)(含)以上醫(yī)療部門出具適于乘機(jī)證明后，經(jīng)航空公司同意方可辦理特殊服務(wù)。
乘客需在預(yù)約時(shí)間節(jié)點(diǎn)抵達(dá)綜合服務(wù)柜臺(tái)，以便工作人員提前等候。
需要輪椅怎么辦？
可進(jìn)行“車道邊”輪椅預(yù)約服務(wù)。“車道邊”輪椅預(yù)約是專指輪椅旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳門前下車時(shí)，機(jī)場(chǎng)工作人員攜帶輪椅等候接待，全程提供綠色優(yōu)先通道，且由工作人員進(jìn)行指引和協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù)。
申請(qǐng)輪椅服務(wù)成功后，可在乘機(jī)前24小時(shí)通過(guò)撥打電話進(jìn)行預(yù)約（0816-6357193），并表明提供的輪椅類型（WCHR、WCHS、WCHC）。
購(gòu)票時(shí)已向航司申請(qǐng)輪椅服務(wù)成功的旅客可直接享受“車道邊”輪椅預(yù)約服務(wù)。（綿報(bào)融媒記者 彭雪）
編輯：李志
