“勞動者港灣”“貨車司機(jī)之家”“網(wǎng)約車司機(jī)之家”……無論哪種叫法，它們都有個共同的名字——工會戶外勞動者服務(wù)站點。
今年，綿陽市聚焦解決戶外勞動者飲水難、吃飯難、休息難、如廁難等現(xiàn)實問題，探索“聯(lián)建共運”建設(shè)運營服務(wù)模式，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動，創(chuàng)新工作形式，因地制宜推進(jìn)戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)。
目前，綿陽市建成“勞動者港灣”“貨車司機(jī)之家”“網(wǎng)約車司機(jī)之家”等多形式工會戶外勞動者服務(wù)站點376個，力爭全年建成400個站點。
為何要建戶外勞動者服務(wù)站點?它能提供哪些服務(wù)?如何運轉(zhuǎn)?如何發(fā)展?8月28日，記者進(jìn)行了現(xiàn)場探訪。
做好“+”服務(wù)
讓小陣地發(fā)揮了大作用
8月28日中午11時許，在位于游仙區(qū)濱江東路南段的游仙區(qū)“網(wǎng)約車司機(jī)之家”內(nèi)，不少司機(jī)正拎著飯盒、水杯陸陸續(xù)續(xù)走進(jìn)站點。
“以前中午吃飯只能在車?yán)镒?，現(xiàn)在可以到服務(wù)站吃，不想帶飯的還可以吃食堂，休息的時候在這里歇歇腳、充充電。”司機(jī)王師傅說。
記者看到，司機(jī)之家內(nèi)設(shè)有職工食堂、職工活動室、理療室、心理健康咨詢室等，還配備了1名專職社會化工會工作者和3名工會志愿者，專門協(xié)調(diào)交通、人社等職能部門資源，為網(wǎng)約車司機(jī)提供審車辦證、糾紛調(diào)解、法律援助、健康問診等服務(wù)。
游仙區(qū)總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，站點雖小，卻離網(wǎng)約車司機(jī)最近，區(qū)總工會創(chuàng)新“工會+N”的工作模式，從建會入會、維權(quán)保障、生活服務(wù)等方面著手，全方位服務(wù)網(wǎng)約車駕駛員群體。目前，司機(jī)之家被評為“四川省兩新組織黨建帶群建創(chuàng)新案例”。
走訪中，記者發(fā)現(xiàn)，“不唱獨角戲”是服務(wù)站點建設(shè)的特點之一。涪城區(qū)總工會依托銀行、社區(qū)、商圈等建設(shè)站點56個，以“人群最集中、站點最靠近、服務(wù)最便利”為出發(fā)點，有效構(gòu)筑起城區(qū)“15分鐘”服務(wù)圈，初步實現(xiàn)戶外站點區(qū)域全覆蓋。戶外勞動者可以根據(jù)實際工作需求，選擇就近站點休息。
聚焦小切口
做出服務(wù)職工的大天地
“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，物流快遞、外賣送餐、網(wǎng)約車等新興行業(yè)崛起，戶外勞動者群體的類型和數(shù)量都急劇增加。”市總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前，包括新就業(yè)形態(tài)勞動者在內(nèi)的廣大戶外勞動者群體數(shù)量眾多、分布廣泛，綿陽僅入會的新就業(yè)形態(tài)勞動者就達(dá)到8.7萬人。
戶外勞動者站點是深化工會改革和建設(shè)的一個小切口。記者從全市工會戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)工作推進(jìn)會上了解到，市總工會制定下發(fā)了《深入開展“夯基礎(chǔ)拓功能強(qiáng)服務(wù)暖人心”工會戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)工作方案》，通過依托工會陣地自建，聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)、愛心企業(yè)、街道社區(qū)共建等形式，在戶外勞動者較為集中區(qū)域，打造工會“15分鐘”服務(wù)圈，構(gòu)建全市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
平武縣總工會按“戶外站點+旅游+統(tǒng)戰(zhàn)+鄉(xiāng)村振興”模式，有針對性拓展站點服務(wù)功能;北川羌族自治縣總工會通過與住建、金融機(jī)構(gòu)等共建共管，站點建設(shè)融入羌族元素，打造特色品牌;能夠為勞動者提供法律知識培訓(xùn)、開展一系列主題活動的涪城區(qū)長虹新天地“來吧”服務(wù)站點;彰顯金融服務(wù)溫度的綿陽商業(yè)銀行1958網(wǎng)點“貼心服務(wù)站”……在綿陽街頭，一個個配置齊全，干凈整潔的戶外勞動者服務(wù)站點成為城市中一道獨特的風(fēng)景線。
送外賣已有5年多時間的小哥馮仕海，送完早高峰，就會來到位于涪城區(qū)臨園路西段社區(qū)的“37℃暖心驛站”歇歇腳。“中午送完有短暫空當(dāng)，我就來驛站休息。”馮仕海說，這里可以手機(jī)充電，也能接水、熱飯，防暑降溫藥品也配備齊全。
如何更好地讓戶外勞動者服務(wù)站點“建起來”“用起來”“活起來”?市總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，還將在站點常態(tài)服務(wù)、服務(wù)范圍拓展上下功夫，圍繞戶外勞動者的差異化需求，運用社會化、市場化方式，協(xié)調(diào)社會多方力量提升服務(wù)的針對性、實效性，因地制宜地探索開展就業(yè)服務(wù)、健康體檢、心理咨詢、法律援助、托兒輔導(dǎo)等服務(wù)項目。
(綿報融媒記者 郭若雪 曾晨 文/圖)
