綿陽新聞網(wǎng)訊 持續(xù)深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，不斷創(chuàng)新醫(yī)?；竟卜?wù)方式，優(yōu)化醫(yī)?；竟卜?wù)體驗(yàn)，提高醫(yī)?；竟卜?wù)水平，今年以來，鹽亭全方位打造“15分鐘便民服務(wù)圈”，切實(shí)打通醫(yī)保服務(wù)基層群眾“最后一公里”，讓參保群眾在家門口享受到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)保服務(wù)。
建立1個(gè)“縣級(jí)核心圈”。投入30余萬元，對(duì)縣醫(yī)保中心服務(wù)大廳進(jìn)行升級(jí)改造，配置自助服務(wù)一體機(jī)、打印機(jī)、多媒體等硬件設(shè)備，提供24小時(shí)“不打烊”自助服務(wù)，群眾憑身份證或醫(yī)?？纯奢p松辦理個(gè)人查詢、政策公告、單據(jù)打印、參保登記等醫(yī)保業(yè)務(wù)。在前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類辦理、統(tǒng)一窗口出件的“綜合柜員制”經(jīng)辦模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程、壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，打造功能、服務(wù)齊全的“核心服務(wù)圈”。
打造17個(gè)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干圈”。依托全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，設(shè)立醫(yī)保服務(wù)專窗，配備專兼職人員，將居民參保登記、參保信息查詢與變更、異地轉(zhuǎn)診備案、醫(yī)療救助、城鄉(xiāng)居民參保征繳等16項(xiàng)高頻事項(xiàng)下延辦理。17個(gè)“醫(yī)保服務(wù)骨干圈”如同17個(gè)醫(yī)保分中心，覆蓋全縣所有參保群眾，讓過去要花上大半天時(shí)間到縣城辦理的事項(xiàng)，現(xiàn)在在家門口幾分鐘就能辦好。
延伸254個(gè)“基層末梢圈”。在全縣254個(gè)村（社區(qū)）建立便民服務(wù)點(diǎn)，將321名網(wǎng)格員納入醫(yī)保服務(wù)兼職隊(duì)伍，為基層參保群眾提供政策宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、參保動(dòng)員、信息核查、醫(yī)保電子憑證激活等基礎(chǔ)服務(wù)，讓參保群眾足不出戶辦醫(yī)保成為現(xiàn)實(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)保公共服務(wù)零死角。
共建N個(gè)行業(yè)融合圈。持續(xù)豐富拓展醫(yī)保公共服務(wù)渠道，充分借助定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司等第三方機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)和規(guī)范第三方機(jī)構(gòu)參與醫(yī)保公共服務(wù)，不斷延伸醫(yī)保服務(wù)觸角。截至目前，已建成工行、縣人民醫(yī)院、人保公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等30余個(gè)醫(yī)保便民服務(wù)站（點(diǎn)），形成多場(chǎng)景、多層次醫(yī)保服務(wù)體系，全方位服務(wù)參保人員。（何洋 王怡 綿報(bào)融媒記者 杜亞菲）
編輯：李志
