市民在志愿者的指導(dǎo)下開(kāi)通“信用就醫(yī)”
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 “‘先診療、后付費(fèi)’，不用排隊(duì)繳費(fèi)，就醫(yī)更方便了！”近日，綿陽(yáng)涪城區(qū)“信用就醫(yī)”服務(wù)正式上線，并在全省率先推出“親情付”，切實(shí)提高群眾就醫(yī)便捷度、醫(yī)療服務(wù)效率和群眾獲得感。
記者從涪城區(qū)衛(wèi)健局獲悉，“信用就醫(yī)”服務(wù)采取“政府+醫(yī)療機(jī)構(gòu)+銀行”聯(lián)動(dòng)方式，以門急診場(chǎng)景為主，可簽約用戶覆蓋年滿18歲且在綿陽(yáng)正常繳納社保的居民。成功開(kāi)通這項(xiàng)服務(wù)后，將由金融機(jī)構(gòu)授予不低于3000元的門診信用就醫(yī)額度，居民在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療、檢查、取藥等就診環(huán)節(jié)時(shí)，選擇“信用就醫(yī)”支付，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款，省去到人工窗口排隊(duì)繳費(fèi)的時(shí)間。
走進(jìn)綿陽(yáng)市腫瘤醫(yī)院，記者看到，“信用就醫(yī)”服務(wù)使用流程隨處可見(jiàn)，市民黃立華正在志愿者的指導(dǎo)下，開(kāi)通“信用就醫(yī)”，并進(jìn)行掛號(hào)。隨后，黃立華前往相應(yīng)的科室就診，過(guò)程中，他無(wú)須重復(fù)排隊(duì)繳費(fèi)，可直接檢查、檢驗(yàn)、取藥。
黃立華告訴記者，他因腰痛前來(lái)就診，沒(méi)有家人陪同行動(dòng)不便，“之前掛號(hào)、繳費(fèi)，跑上跑下，今天我體驗(yàn)了這個(gè)‘信用就醫(yī)’，確實(shí)給患者帶來(lái)了方便，節(jié)省了大量時(shí)間，我非常滿意。”
記者還了解到，“信用就醫(yī)”服務(wù)有最長(zhǎng)可達(dá)50天的免息期，這期間，群眾可隨時(shí)選擇免息還款，微信、支付寶等都可直接還款，在為群眾減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，提升就醫(yī)便捷性。
值得一提的是，此次涪城區(qū)在“信用就醫(yī)”系統(tǒng)功能上還進(jìn)一步拓展“親情付”，將“信用就醫(yī)”服務(wù)人群覆蓋到0-18歲的未成年人、60歲以上老人，實(shí)現(xiàn)全年齡段人群均可使用。
在綿陽(yáng)市腫瘤醫(yī)院外科診室，蔣媛紅正帶著自己的父親前來(lái)就診，蔣媛紅的父親因病需要經(jīng)常到醫(yī)院復(fù)查。“現(xiàn)在推出的這個(gè)‘親情付’，很方便，我可以直接用我的手機(jī)為他掛號(hào)、繳費(fèi)，以后他自己來(lái)看病，我就可以遠(yuǎn)程在手機(jī)上操作，他只需要拿醫(yī)?？▉?lái)醫(yī)院，這樣我們也省心，他也方便。”蔣媛紅說(shuō)。
據(jù)介紹，“親情付”可以幫助所有年齡段的患者實(shí)現(xiàn)免預(yù)交充值、自費(fèi)部分免現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算，享受“先診療，后付費(fèi)”待遇，減少患者就醫(yī)過(guò)程的來(lái)回奔波，且能離院結(jié)算，提高就診效率。18周歲以下的未成年人可共享其父母的信用就醫(yī)額度，父母承擔(dān)其信用就醫(yī)費(fèi)用的還款義務(wù)。60周歲以上的老年人由成年子女自愿簽約，承擔(dān)其信用就醫(yī)費(fèi)用的還款義務(wù)。
“目前，‘信用就醫(yī)’服務(wù)第一批試點(diǎn)醫(yī)院包括綿陽(yáng)市人民醫(yī)院、綿陽(yáng)市骨科醫(yī)院、綿陽(yáng)市腫瘤醫(yī)院、綿陽(yáng)市肛腸病醫(yī)院4家醫(yī)院，涪城區(qū)將不斷優(yōu)化‘信用就醫(yī)’服務(wù)功能，根據(jù)群眾需求，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。”涪城區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（李林蔓吳佳泥綿報(bào)融媒記者彭雪文/圖）
第1評(píng)道
“信用就醫(yī)”迭加“親情付”，更多適老化改造值得期待
□群文
老年人就醫(yī)難，有望從一個(gè)方面得到緩解。
7月開(kāi)始，涪城區(qū)“信用就醫(yī)”服務(wù)上線，并在全省率先推出“親情付”。以老年人就醫(yī)為例，不用為診療樓上樓下來(lái)回跑，也不用為多次繳費(fèi)排隊(duì)苦等，子女只需在手機(jī)上簽約“信用就醫(yī)”服務(wù)，就可代為父母掛號(hào)、繳費(fèi)。
老年人是就醫(yī)需求較為強(qiáng)烈的群體。截至2022年底，綿陽(yáng)已有60歲以上老年人口121.54萬(wàn)，占戶籍總?cè)丝诘?3.1%。其中，65歲以上老年人口97.03萬(wàn)，占戶籍總?cè)丝诘?8.46%。適老化改造的每一步，對(duì)老年人群體來(lái)說(shuō)，都意義非凡。
有過(guò)醫(yī)院就醫(yī)經(jīng)歷的人都知道，就醫(yī)程序之繁瑣，且不說(shuō)對(duì)老年人，就是大多數(shù)年輕人都可謂身心疲憊。先排隊(duì)掛號(hào)，再找相應(yīng)門診看病，看完病又需排隊(duì)繳費(fèi)，再憑繳費(fèi)單去窗口取藥。如果還需多種檢查檢驗(yàn)時(shí)，又需逐一排隊(duì)繳費(fèi)。更郁悶的是，好不容易把檢驗(yàn)單據(jù)等到再找醫(yī)生時(shí)，醫(yī)生這時(shí)又正好下班了。
所以，此次涪城區(qū)推出的“信用就醫(yī)”服務(wù)，是令人欣喜的改善。“信用就醫(yī)”服務(wù)，解決的是年滿18歲且在綿陽(yáng)正常繳納社保的大多數(shù)居民的便利。在此基礎(chǔ)上迭加“親情付”服務(wù)，則又把兩個(gè)特殊群體——未成年人和老年人納入了服務(wù)。推行“先看病后付費(fèi)”制度，本來(lái)是當(dāng)下極為復(fù)雜的命題。涪城區(qū)此舉，雖然只是從更便民的角度試水，卻至少跨出了破冰的第一步。尤其是對(duì)適老化改造帶來(lái)的啟示，值得更多領(lǐng)域借鑒。
事實(shí)上，除醫(yī)療外，社保、民政、金融、電信、生活繳費(fèi)等許多高頻生活服務(wù)事項(xiàng)，都應(yīng)慮及老年人群體的實(shí)際，打破部門間信息壁壘，迭加更多類似醫(yī)療“親情付”的服務(wù)，讓老年人少跑腿，讓數(shù)字化代替更多的上班族子女多跑路。
當(dāng)然，適老化改造也不能只盯著線上。在線上迭加類似“親情付”服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)保留線下辦事渠道，并向基層“下沉”，惠及更多農(nóng)村和山區(qū)老人的需求。線上線下共同發(fā)力，才是適老化改造的周全之策。
總之，當(dāng)我們?cè)谙硎?ldquo;智能化”帶來(lái)便捷生活的同時(shí)，切莫忘了適老化改造同樣刻不容緩。畢竟，每個(gè)人都會(huì)老去。關(guān)愛(ài)今天的老人，其實(shí)就是在關(guān)愛(ài)明天的自己。
編輯：李志
