綿陽新聞網(wǎng)訊 近日，綿陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、綿陽銀保監(jiān)分局、綿陽市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合為我市保險(xiǎn)行業(yè)首批消費(fèi)維權(quán)工作站進(jìn)行授牌。
我市中國人壽、太平人壽、平安人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、人民人壽、中華財(cái)險(xiǎn)七家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)成為行業(yè)首批消費(fèi)維權(quán)工作站，屆時(shí)維權(quán)工作站將在各機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立單獨(dú)的區(qū)域或場(chǎng)所，按照統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、處理流程、管理辦法等建立標(biāo)準(zhǔn)化模式，規(guī)范消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
近年來，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在綿陽銀保監(jiān)分局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持矛盾糾紛化解前置，探索建立多元化、多渠道、方便快捷的糾紛矛盾化解機(jī)制，建立了人民調(diào)解組織、調(diào)解員團(tuán)隊(duì)，設(shè)立了綿陽市保險(xiǎn)行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心和綿陽市中級(jí)人民法院金融糾紛聯(lián)調(diào)中心。2022年，通過兩個(gè)中心調(diào)解案件達(dá)到200余件，調(diào)解金額近億元，為消費(fèi)者節(jié)約了維權(quán)成本和維權(quán)時(shí)間，并為消費(fèi)者有效防范了兩起涉及保險(xiǎn)的電信詐騙，運(yùn)行效果明顯，受到業(yè)界內(nèi)外的好評(píng)。（綿報(bào)融媒記者 唐甜）
編輯：李志
