綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 “謝謝你們!要不是你們幫忙，我這結(jié)婚證哪能這么快補(bǔ)辦好……”近日，在平武縣大橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，大安村村民何永懷高興地對(duì)計(jì)生工作人員說道。
今年5月，何永懷夫婦已滿足計(jì)生獎(jiǎng)扶政策的享受條件，但因結(jié)婚證遺失，無法進(jìn)行辦理。在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心咨詢后，何永懷夫婦了解到補(bǔ)辦結(jié)婚證需本人先到縣檔案館查詢結(jié)婚登記檔案，查詢成功即可到縣民政局補(bǔ)辦。但查詢失敗就要持相關(guān)資料回戶籍所在地村、鎮(zhèn)簽字蓋章后再到民政局補(bǔ)辦，需多次在縣檔案館、縣民政局以及鎮(zhèn)、村之間來回跑路，復(fù)雜的流程讓何永懷煩悶不已。
經(jīng)過深入溝通協(xié)調(diào)，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心與縣級(jí)相關(guān)部門對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化。針對(duì)補(bǔ)辦結(jié)婚證的群眾，由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心接受委托，向縣檔案館通過視頻遠(yuǎn)程提供被查詢?nèi)诵彰?、身份證號(hào)等基本信息，縣檔案館出具書面證明遠(yuǎn)程反饋查詢結(jié)果，再由鎮(zhèn)、村工作人員根據(jù)結(jié)果指導(dǎo)群眾準(zhǔn)備相關(guān)資料，最后讓群眾到縣民政局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦理。通過這種方式，讓何永懷類似情況的4對(duì)夫婦在1天內(nèi)就補(bǔ)辦好了結(jié)婚證，贏得群眾的點(diǎn)贊好評(píng)。(王小田 綿報(bào)融媒記者 任露瀟)
編輯：譚鵬
