原標(biāo)題:好人好事頻頻上演
綿陽公交車廂成流動“文明線”
綿陽新聞網(wǎng)訊 拾金不昧獲稱贊、救人危難暖人心……只有10米長的公交車廂,幾乎每天都在上演讓人感動暖心的故事。一個個流動的車廂,成為綿陽一條條流動的“文明線”,綿陽公交人的善行義舉無時無刻不在傳遞正能量,用“舉手之勞”讓公交文明處處綻放。
2022年8月15日7時,綿陽城區(qū)長虹干道嘉來圣水家園小區(qū)附近,一輛停在公交專用道上的貨運(yùn)三輪車燃起大火。此時,G1高峰快線公交車駕駛員錢孝濤看到后,立即停車把滅火器提在手上,對乘客說了一句:“稍等,我去滅下火。”說完,迅速下車滅火。
同一月,一天早高峰,12路公交車??吭诎偈⒄緯r,一名站臺上的男性乘客突然暈倒,駕駛員劉小軍立即上前查看,并以掐人中的方式,將該乘客喚醒。劉小軍讓該乘客上車,并立即發(fā)車前往市中心醫(yī)院站。但是當(dāng)車輛??空九_時,該乘客準(zhǔn)備下車時,又暈倒了。劉小軍向車上的實(shí)習(xí)駕駛員交代了一下后,就背著暈倒的乘客,向醫(yī)院跑去……
這些看似一個個小小舉動,卻是綿陽公交人品質(zhì)的詮釋和體現(xiàn)。作為城市文明的窗口,2022年市公交集團(tuán)涌現(xiàn)公交好人好事1021件,收到乘客錦旗27面,公交服務(wù)熱線受理好人好事675件,表揚(yáng)信件21封,拾得乘客貴重物品(電腦、手機(jī)、千元以上現(xiàn)金)226件。
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,為提升老年人出行的獲得感、幸福感、安全感,作為踐行適老化交通出行服務(wù)的窗口,市公交集團(tuán)公司打造了10路為“愛心敬老線”,在車上張貼尊老敬老宣傳標(biāo)語、宣傳畫,發(fā)放《老年人健康出行文明出行倡議書》,并在車內(nèi)播放敬老愛老宣傳視頻及尊老愛老宣傳語音,弘揚(yáng)愛老敬老的傳統(tǒng)美德。
從細(xì)節(jié)提升服務(wù)品質(zhì),用文明擦亮城市名片。與此同時,關(guān)注特殊群體出行,提升公交吸引力,積極推動老年人、殘疾人免費(fèi)乘車政策的落實(shí),不斷優(yōu)化老年卡、殘疾卡辦理流程,開展為老年人、殘疾人、學(xué)生辦理各類乘車證件講解辦理流程等宣傳工作,以熱情的服務(wù)讓政府更放心,讓市民更滿意。(綿報融媒記者 尹秦)
編輯:郭成 校對:李志 審核:劉益