楊佐山，今年74歲，山東省濟(jì)南市體彩代銷者。自加入體彩大家庭，“責(zé)任”與“熱愛(ài)”成為了楊佐山的代名詞。從業(yè)21年以來(lái)，他用持之以恒的堅(jiān)守和精益求精的追求，在平凡崗位上做出了不凡的成績(jī)，榮獲“2021體彩追夢(mèng)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
較真碰硬，為“真理”仗義執(zhí)言
2001年4月，楊佐山成為一名體彩代銷者。“那時(shí)候體彩銷量和現(xiàn)在沒(méi)法比，市場(chǎng)份額也少，大家都憋著一股勁兒，都肯拼肯付出，工作人員恨不得天天跟我們溝通。” 因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)共同拼搏的日子，楊佐山與體彩工作人員擁有了“戰(zhàn)友”情誼，“都是一起苦過(guò)來(lái)的，感情自然更深厚。”
在楊佐山看來(lái)，經(jīng)營(yíng)體彩實(shí)體店和其他行業(yè)最大的區(qū)別就是自己有人管，有人在為自己的小店操心，“體彩是個(gè)家，行業(yè)的發(fā)展也要靠大家一起努力。”隨著濟(jì)南體彩銷量越來(lái)越好，體彩實(shí)體店規(guī)模越來(lái)越大，楊佐山卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小變化：體彩基層工作人員越來(lái)越忙，和體彩代銷者的互動(dòng)卻不如以前多了。于是他找到山東省體彩中心，對(duì)主任提出了意見(jiàn)：“咱們體彩銷量漲了，基層管理人員的脾氣是不是也長(zhǎng)了?”山東體彩非常重視，進(jìn)一步提升了基層服務(wù)水平，并把它當(dāng)作敦促工作人員堅(jiān)守服務(wù)意識(shí)的箴言，稱為“楊佐山之鑒”。
一腔熱血，為“心安”無(wú)私付出
2013年，楊佐山向山東體彩濟(jì)南分中心提出“成立體彩代銷者互助組”的建議，“同行之間不應(yīng)該有隔閡，大家并不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是一起奮斗的隊(duì)友，大家都過(guò)得好才是真正的好。成立一個(gè)行業(yè)互助團(tuán)隊(duì)，遇到困難大家互相幫忙，也能提升凝聚力。”這一建議得到采納，楊佐山被推選為互助組的組長(zhǎng)。除了倡導(dǎo)同行互幫互助，楊佐山還帶頭捐款捐物，組織開(kāi)展看望貧困家庭、給鄉(xiāng)村學(xué)校送文具等公益活動(dòng)，得到了代銷者的積極響應(yīng)。山東省體彩中心將濟(jì)南體彩互助組的經(jīng)驗(yàn)推廣至全省，各市相繼成立體彩互助組，進(jìn)一步加強(qiáng)了體彩代銷者的向心力和凝聚力。作為一名黨員，楊佐山秉承“為人民服務(wù)”的宗旨，為購(gòu)彩者打造溫暖的體彩之家。楊佐山非常重視對(duì)銷售員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熱情周到的服務(wù)能讓購(gòu)彩者感受到賓至如歸的溫暖。在他的努力下，其經(jīng)營(yíng)的體彩實(shí)體店成為遠(yuǎn)近聞名的旺店，口碑與銷量齊升，先后被評(píng)選為先進(jìn)站點(diǎn)、五星級(jí)站點(diǎn)、功勛站點(diǎn)。楊佐山說(shuō)，在自己生活最困難的時(shí)候，是體彩給了他重新振作的信心，是體彩給了他擁有幸福晚年的機(jī)會(huì)，“無(wú)論我走到哪里，我都會(huì)自豪地和大家說(shuō)我是體彩人。體彩讓我的小家庭幸福，那為這個(gè)大家庭做點(diǎn)事，就是我應(yīng)盡的義務(wù)。”
