4月1日，四川省精神衛(wèi)生中心(綿陽市第三人民醫(yī)院)緊急響應(yīng)號召馳援吉林。這支醫(yī)療隊不僅是疫情防治尖兵，更有曾馳援武漢疫情主戰(zhàn)場的四川心理救援“夢之隊”作為堅強后盾。
入駐長春工人體育館方艙醫(yī)院兩周以來，他們不僅救身更救“心”，前方后方聯(lián)動，將“空中心理救援高速路”鋪進方艙，致力于以專業(yè)的社會心理服務(wù)體系，為吉林人民送去貼“心”的支持，鑄起堅實的“心靈鎧甲”，助力他們?nèi)〉眠@場戰(zhàn)疫的勝利。
方艙“大白”→“移動二維碼”
為隨時隨地滿足患者的心理需求，在方艙治療中，四川省精神衛(wèi)生中心援吉醫(yī)療隊成員身背“長春工體方艙心理援助群”二維碼，為有需要的患者提供“心理云服務(wù)”，而在艙內(nèi)病區(qū)醒目處也貼有這樣的二維碼。
該醫(yī)療隊心理服務(wù)專員彭應(yīng)君，曾作為四川省援鄂心理醫(yī)療隊第八組成員支援過武漢漢陽。據(jù)她介紹，這個“空中心理援助二維碼”，曾與四川省精神衛(wèi)生中心援鄂醫(yī)療隊成員一起，在武漢心理疫情防控戰(zhàn)中立下汗馬功勞。
彭應(yīng)君表示：“為了不打擾醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，我們無法在患者需要時隨時出現(xiàn)在他們身邊，他們掃了二維碼進群，我們就能通過云心理服務(wù)，隨時滿足患者的心理治療需求。”
據(jù)悉，凡是進群的患者，都可以24小時享受一對一的心理援助服務(wù)，解決焦慮、抑郁、睡眠等問題。
長春、綿陽聯(lián)動服務(wù)方艙
“您要試著去傾訴和尋求幫助，您會發(fā)現(xiàn)，您的愛人也是您強有力的支持……”4月13日，長春工人體育館方艙內(nèi)，患者劉女士正通過視頻電話，隔空接受遠(yuǎn)在四川綿陽的四川省精神衛(wèi)生中心“疫情心理援助專家團”成員、重癥精神一科副主任宋輝的心理干預(yù)。
劉女士一家四口全部確診新冠陽性在方艙內(nèi)接受治療。這期間，34歲的她情緒極度焦慮，擔(dān)心兩個孩子的學(xué)習(xí)跟不上、擔(dān)心確診后會有后遺癥、擔(dān)心家人以后的生活質(zhì)量等等，以至于出現(xiàn)了睡眠障礙。為此，彭應(yīng)君針對性地對其進行了心理護理，但是效果不明顯，于是向后方的四川省精神衛(wèi)生中心“疫情心理援助專家后援團”請求支援。
疫情心理援助專家后援團專家宋輝經(jīng)過連線，調(diào)動患者自身的優(yōu)勢資源，鼓勵其學(xué)會傾訴和尋求幫助，并讓其愛人也提供支持。有了專業(yè)的心理治療，劉女士情況明顯好轉(zhuǎn)，她的愛人由衷感嘆：“沒想到語言的力量如此強大。為專業(yè)的四川心理專家點贊!”
據(jù)悉，為了全力保障這次援吉心理保衛(wèi)戰(zhàn)的勝利，四川省精神衛(wèi)生中心特別成立了“疫情心理援助專家后援團”，24小時在線，支持方艙醫(yī)患心理需求。這支專家后援團共有30名專家，由中心的精神科博士、災(zāi)害心理救援專家、援鄂心理醫(yī)療隊隊員組成，大多身經(jīng)百戰(zhàn)。本次援吉，他們將依托四川省心理衛(wèi)生中心擁有專業(yè)的團隊與完善的社會專業(yè)的社會心理服務(wù)體系，為吉林人民送去貼心的支持。
“點長”鎖定 “臺長”布控
后方有了強大的“智庫”，方艙內(nèi)四川省精神衛(wèi)生中心援吉隊員們的任務(wù)除了心理護理，更多的就是“布控”。
彭應(yīng)君介紹，每位隊員經(jīng)過培訓(xùn)后，在艙內(nèi)工作同時，開展心理援助定點服務(wù)。每位隊員都在艙內(nèi)劃分有責(zé)任片區(qū)，他們都是各自點位上的“點長”。“點長”們會根據(jù)自己的專業(yè)觀察、判斷，主動“鎖定”需要心理支援的患者群，然后主動護理，將其情緒、睡眠等等各項指數(shù)、問題傳回后臺。
后臺有專門實時監(jiān)測數(shù)據(jù)的“臺長”，收錄詳細(xì)數(shù)據(jù)，對患者進行心理風(fēng)險評估，篩選出有風(fēng)險的患者進行個體跟進，并將相關(guān)信息發(fā)往專家后援團，再由后援團當(dāng)班專家為患者部署有針對性的心理干預(yù)計劃。
四川省精神衛(wèi)生中心援吉醫(yī)療隊隊長、副院長劉陽告訴記者，“空中心理救援高速路”已經(jīng)鋪設(shè)進了方艙，前后方聯(lián)動為醫(yī)患提供心理支援與服務(wù)，下一步，中心希望能通過疫情心理援助二維碼與熱線，將線上心理服務(wù)輻射吉林，“用我們專業(yè)的心理干預(yù)體系，為前線參與抗疫的醫(yī)護人員與深受疫情傷害的患者，鑄造起堅實的‘心靈鎧甲’，助力他們?nèi)〉眠@場戰(zhàn)疫的勝利。”
(張瀚文 綿報融媒記者 劉曉東 文/圖)
