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特色措施 讓旅客乘車便捷又溫馨
截至昨日,綿陽(yáng)火車站春運(yùn)期間共發(fā)送旅客37.2萬(wàn)人次
发稿时间:2022-02-10 08:27   来源: 綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)

  綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 記者日前從綿陽(yáng)火車站獲悉,從1月17日起至2月9日,綿陽(yáng)火車站共計(jì)發(fā)送旅客37.2萬(wàn)人次。

  2022年春運(yùn)從1月17日開始至2月25日結(jié)束,共計(jì)40天(節(jié)前15天,節(jié)后25天)。其中,春節(jié)7天假期綿陽(yáng)火車站發(fā)送旅客10.1萬(wàn)人次,2月7日客流高峰期達(dá)到2.9萬(wàn)人次,客流成分主要以日??土?、短途流為主,主要集中在成都等周邊城市。

  為確保春運(yùn)期間旅客平安、有序、溫馨出行,綿陽(yáng)火車站采取了一系列特色便民措施——

  實(shí)施快捷退票,主要滿足在12306上沒(méi)有注冊(cè)賬號(hào)、他人代買車票、窗口購(gòu)票人群,旅客可以免登錄12306手機(jī)APP或支付寶12306小程序,通過(guò)人臉識(shí)別后直接辦理退票;

  針對(duì)停運(yùn)、折返列車,短信通知旅客時(shí),短信內(nèi)容附帶退票鏈接,旅客可以點(diǎn)擊并人臉識(shí)別后直接退票;

  同時(shí),開通電子臨時(shí)乘車身份證明。旅客忘記攜帶身份證時(shí),可以通過(guò)在12306上人臉識(shí)別后辦理電子臨時(shí)乘車身份證明,通過(guò)動(dòng)態(tài)二維碼方式辦理售票、退票、改簽、驗(yàn)證、檢票和列車查驗(yàn)業(yè)務(wù);

  車站止售時(shí)間也作出了調(diào)整。按照檢票系統(tǒng)停檢時(shí)間,確定互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)售票的止售時(shí)間,滿足急客出行需求;

  同時(shí)擴(kuò)充自動(dòng)售票設(shè)備功能。自動(dòng)售票設(shè)備上開通退票、改簽業(yè)務(wù),提供學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)綁定和查詢、折返信息查詢、公布票價(jià)查詢等功能。

  此外,常態(tài)化做好疫情防控方面,在進(jìn)出站口、人行通道、候車廳、售票廳等位置每日消殺不少于2次,檢票口、安檢口等重點(diǎn)位置場(chǎng)所每日消殺不少于4次。青年志愿者在測(cè)溫驗(yàn)碼崗、進(jìn)站口、安檢口、服務(wù)臺(tái)、售票廳導(dǎo)購(gòu)臺(tái)等點(diǎn)位為出行旅客提供便利。(綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社融媒體記者 尹秦)

  編輯:譚鵬



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