經(jīng)濟(jì)是肌體，金融是血脈。今年以來(lái)，工行綿陽(yáng)分行積極響應(yīng)國(guó)家金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)號(hào)召，認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省分行黨委關(guān)于“提高政治站位，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，加快推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展”意見(jiàn)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)定“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”目標(biāo)不動(dòng)搖，不斷夯實(shí)客戶(hù)根基，持續(xù)提升服務(wù)能力，全力推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。截至2022年9月末，該行普惠貸款較年初凈增逾8.3億元，客戶(hù)服務(wù)數(shù)突破3500戶(hù)，創(chuàng)同期歷史新高，進(jìn)一步助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
統(tǒng)一謀劃 精準(zhǔn)施策
今年年初，為持續(xù)加快全行小微客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，進(jìn)一步落實(shí)普惠業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點(diǎn)，工行綿陽(yáng)分行多次組織召開(kāi)專(zhuān)題黨委會(huì)，對(duì)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行整體統(tǒng)一謀劃，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)同業(yè)排位、占比雙增為目標(biāo)導(dǎo)向，對(duì)重點(diǎn)特色產(chǎn)品推進(jìn)、多客群營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、部門(mén)協(xié)調(diào)配合、職責(zé)任務(wù)分解、雙向獎(jiǎng)懲落實(shí)等工作進(jìn)行整體安排部署。
基于當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀以及客群產(chǎn)品分析，該行全面加大市場(chǎng)調(diào)研力度，開(kāi)展客戶(hù)外拓與陣地營(yíng)銷(xiāo)并行，各支行結(jié)合地域稟賦資源優(yōu)勢(shì)，充分運(yùn)用該行普惠產(chǎn)品特色亮點(diǎn)，圍繞客群需求制定融資方案。
在具體落實(shí)中，該行由市分行行領(lǐng)導(dǎo)帶頭營(yíng)銷(xiāo)，普惠部負(fù)責(zé)人與支行一把手分頭行動(dòng)，高頻次高質(zhì)量開(kāi)展三聯(lián)動(dòng)三走進(jìn)、普惠服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企等活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)與政府部門(mén)、行業(yè)組織合作，持續(xù)走訪園區(qū)、市場(chǎng)及核心企業(yè)，加大對(duì)科技型小微企業(yè)、“專(zhuān)精特新”、“小巨人”等企業(yè)的支持力度，以普惠拳頭產(chǎn)品為撬動(dòng)，全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為理念，批量?jī)?yōu)質(zhì)拓戶(hù)為目標(biāo)，客戶(hù)需求為突破，信用、抵押、供應(yīng)鏈三大產(chǎn)品為支撐，逐步形成一行一策的營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)，有效盤(pán)活了轄內(nèi)核心企業(yè)上下游客戶(hù)、存量個(gè)貸客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)客戶(hù)、制造業(yè)客戶(hù)，全面激發(fā)支行普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力與活力。
專(zhuān)業(yè)精進(jìn) 內(nèi)生動(dòng)力
隨著普惠專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)品種的日益豐富、政策流程的不斷更新，加快適應(yīng)普惠業(yè)務(wù)“集中辦”向“全員做”的發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)快節(jié)奏推進(jìn)普惠信貸向普惠金融轉(zhuǎn)變發(fā)展新目標(biāo)，工行綿陽(yáng)分行加大普惠培訓(xùn)力度，以以工代訓(xùn)、邀請(qǐng)跨專(zhuān)業(yè)條線及行外優(yōu)秀講師，在全轄開(kāi)展多層次全覆蓋、形式多樣靈活的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新政策的培訓(xùn)解讀以及轄內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的分享交流。
高強(qiáng)度高密度的培訓(xùn)節(jié)奏有效提升了全行普惠客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，全面增強(qiáng)了全轄普惠金融(鄉(xiāng)村振興)市場(chǎng)拓展與風(fēng)險(xiǎn)把控能力。同時(shí)，加大了普惠專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的考核、激勵(lì)機(jī)制，建立市分行專(zhuān)業(yè)部門(mén)考核為主、支行考核為輔的雙線考核機(jī)制，并將考核結(jié)果與績(jī)效工作分配緊密掛鉤，構(gòu)建多維度隊(duì)伍建設(shè)和人才能力提升體系，力爭(zhēng)用最短時(shí)間打造出一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的普惠隊(duì)伍。
開(kāi)拓創(chuàng)新 提升質(zhì)效
著眼于“最優(yōu)口碑銀行”建設(shè)、打造普惠金融服務(wù)新格局的目標(biāo)，工行綿陽(yáng)分行立足“服務(wù)優(yōu)、效率高”兩大突破口，一方面加快提升重點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)時(shí)效，不斷增強(qiáng)客戶(hù)粘性，持續(xù)夯實(shí)客群基礎(chǔ);另一方面，在資源配置上持續(xù)完善，加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)與協(xié)同配合方式創(chuàng)新，通過(guò)多層次、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)化監(jiān)測(cè)與過(guò)程化管理，進(jìn)一步強(qiáng)化履職、搶抓市場(chǎng)、落實(shí)成效。
櫛風(fēng)沐雨，春華秋實(shí)。工行綿陽(yáng)分行普惠貸款交出服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新答卷，是該行金融發(fā)展成果的體現(xiàn)之一，標(biāo)志著該行普惠金融實(shí)力和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力邁上了新臺(tái)階。(張立 唐甜)
編輯：郭成 校對(duì)：李志 審核:李俊
