原標(biāo)題：情為民系 事為民辦 利為民謀
經(jīng)開(kāi)區(qū)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)見(jiàn)行見(jiàn)效
開(kāi)展“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”服務(wù)活動(dòng)
自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)開(kāi)區(qū)堅(jiān)持學(xué)黨史與辦實(shí)事并重，在“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”上持續(xù)用力，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)做好保障和改善民生工作，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
大力實(shí)施環(huán)境提升行動(dòng)
A強(qiáng)化“問(wèn)題意識(shí)” 找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”
該區(qū)堅(jiān)持把“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題”作為“我為群眾辦實(shí)事”的根本要求，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和針對(duì)性，把“等群眾上門(mén)”變?yōu)?ldquo;送服務(wù)上門(mén)”。從“圍繞貫徹新發(fā)展理念辦實(shí)事、圍繞保障基本民生需求辦實(shí)事、圍繞深化政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實(shí)事、圍繞推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化辦實(shí)事”四個(gè)方面，梳理23項(xiàng)省市民生實(shí)事，同時(shí)結(jié)合實(shí)際，梳理“為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)清單48項(xiàng)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、推進(jìn)時(shí)限。堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向”，把群眾反映的“問(wèn)題清單”變成“履職清單”。全區(qū)統(tǒng)籌區(qū)機(jī)關(guān)、區(qū)直屬企事業(yè)、駐區(qū)相關(guān)單位等127名副科級(jí)以上干部力量，深入轄區(qū)246家企業(yè)開(kāi)展“百名專員”大走訪專項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和設(shè)置意見(jiàn)箱、熱線電話等方式，收集資金、人才、市場(chǎng)拓展、安全隱患、政策優(yōu)惠、技術(shù)創(chuàng)新等問(wèn)題及意見(jiàn)建議50余條，已建立登記臺(tái)賬，分類解決落實(shí)。
開(kāi)展環(huán)保信訪公眾接待日活動(dòng)
B強(qiáng)化“落實(shí)意識(shí)” 做足“有用功”
該區(qū)將為群眾辦實(shí)事解難題臺(tái)賬內(nèi)容納入年度目標(biāo)綜合考核，對(duì)問(wèn)題內(nèi)容實(shí)行全過(guò)程監(jiān)管，每月督查實(shí)施進(jìn)度，采取書(shū)面和實(shí)地督查等方式，督促滯后服務(wù)限時(shí)完成，將存在問(wèn)題記入管理臺(tái)賬并定期跟蹤整改、實(shí)行銷號(hào)處理，不定期全區(qū)通報(bào)工作推進(jìn)情況和問(wèn)題整改進(jìn)度，確保為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)見(jiàn)實(shí)效。
針對(duì)不同領(lǐng)域不同問(wèn)題，該區(qū)用心用情補(bǔ)齊短板、兜牢底線,切實(shí)將群眾“急難愁盼”問(wèn)題解決在一線。針對(duì)就業(yè)難問(wèn)題，精準(zhǔn)聚焦企業(yè)、退役軍人、畢業(yè)大學(xué)生、失地農(nóng)民的實(shí)際需求，聯(lián)合三臺(tái)、鹽亭、梓潼跨區(qū)域合作，開(kāi)展線上線下各類招聘8場(chǎng)，精心篩選300余家企業(yè)提供涵蓋不同領(lǐng)域不同學(xué)歷層次的就業(yè)崗位2000余個(gè)。1-8月，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)931人，失業(yè)人員再就業(yè)277人，就業(yè)困難人員就業(yè)66人，登記失業(yè)率2.21%，各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成省市年度目標(biāo)任務(wù)，就業(yè)形勢(shì)持續(xù)向好。針對(duì)環(huán)保問(wèn)題，聯(lián)合17個(gè)社區(qū)(村)，全面開(kāi)展“公眾信訪接待日”“企業(yè)開(kāi)放”系列活動(dòng)，持續(xù)時(shí)間30天，走訪調(diào)研企業(yè)、群眾300余人次，組織專業(yè)環(huán)保人員，制定整改措施，針對(duì)農(nóng)村污水亂排重難點(diǎn)問(wèn)題，在松埡鎮(zhèn)、水磨村兩個(gè)聚居點(diǎn)各修建一處集中式污水處理設(shè)施，通過(guò)系列活動(dòng)受理問(wèn)題15件，下發(fā)整改通知4份，提出整改建議11條，13件已全面整改。針對(duì)營(yíng)商環(huán)境提升問(wèn)題，問(wèn)需摸底轄區(qū)4016戶個(gè)體工商戶，針對(duì)性地制定推出“零成本發(fā)票使用方案”，開(kāi)辟發(fā)票零成本使用體驗(yàn)區(qū)，安排專人一對(duì)一、手把手輔導(dǎo)納稅人使用體驗(yàn)專區(qū)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)票，“一站式”辦理個(gè)體工商戶發(fā)票開(kāi)具相關(guān)事項(xiàng)，幫助轄區(qū)301戶個(gè)體工商戶免費(fèi)開(kāi)具發(fā)票552張。舉行“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng)，12位“局長(zhǎng)”先后進(jìn)駐政務(wù)(便民)服務(wù)中心開(kāi)展窗口服務(wù)，受理事項(xiàng)21項(xiàng)，辦結(jié)21項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題24個(gè)。
C強(qiáng)化“服務(wù)意識(shí)” 構(gòu)筑“同心圓”
該區(qū)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化志愿服務(wù)、政務(wù)服務(wù)，持續(xù)改善城市風(fēng)貌，努力為轄區(qū)群眾提供整潔、優(yōu)美、健康、文明、和諧生活環(huán)境，提升居民的幸福指數(shù)。在優(yōu)化志愿服務(wù)上，塘汛街道建立多樣式志愿服務(wù)隊(duì)伍，各社區(qū)(村)通過(guò)黨建引領(lǐng)、區(qū)域統(tǒng)籌、場(chǎng)地支持、政策指引等，組織轄區(qū)黨員根據(jù)居民興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣等探索建立應(yīng)急處突小組、黨員志愿服務(wù)隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)、夕陽(yáng)紅老年之家等49個(gè)不同類型的組織，發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，增強(qiáng)基層的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。先后組織志愿者4000余人次開(kāi)展不規(guī)范戶外廣告、非機(jī)動(dòng)車輛亂停放、流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等多項(xiàng)整治行動(dòng)7000余次，清理違規(guī)橫幅230余幅，清理轄區(qū)場(chǎng)鎮(zhèn)、背街小巷“牛皮癬”小廣告8000余處，勸導(dǎo)車輛規(guī)范停放5000余次，轄區(qū)環(huán)境明顯提升，各社區(qū)(村)開(kāi)展的健康義診、愛(ài)心義剪、社區(qū)聯(lián)歡等活動(dòng)獲得轄區(qū)群眾一致好評(píng)。在提升政務(wù)服務(wù)上，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)各項(xiàng)技術(shù)改革提升，開(kāi)展“集成套餐服務(wù)”，整合企業(yè)職工退休等43個(gè)審批事項(xiàng)，優(yōu)化“一件事”辦事流程，提供量身定制的集成服務(wù)。目前，全區(qū)582項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可全部通過(guò)一體化平臺(tái)辦理，通過(guò)“一站式”辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)483項(xiàng)企業(yè)開(kāi)辦“套餐式”服務(wù)事項(xiàng)全流程1小時(shí)辦結(jié)。在優(yōu)化出行交通安全上，交警直屬五大隊(duì)在轄區(qū)6所中小學(xué)、20余所大型幼兒園增設(shè)“護(hù)校崗”，重要路口設(shè)立“高峰崗”，由二線民、輔警利用上班前、下班后時(shí)間開(kāi)展，確保上放學(xué)等重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)路口均有交警維護(hù)交通秩序，進(jìn)一步提升轄區(qū)見(jiàn)警率。同時(shí)為解決群眾停車難，在轄區(qū)開(kāi)辟限時(shí)專用停車位60余個(gè)。在持續(xù)推進(jìn)風(fēng)貌改造建設(shè)上，城管大隊(duì)組織開(kāi)展違法建設(shè)專項(xiàng)整治，拆除商住小區(qū)違法建設(shè)300余平方米，自建小區(qū)彩鋼房3000余平方米，標(biāo)準(zhǔn)化改造老舊街區(qū)招牌，形成海賦長(zhǎng)興三期、同立23街區(qū)等一大批規(guī)范、靚麗街區(qū)。（馬敬明 綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社融媒體記者 夏寧 文/圖）
編輯：郭成
