企查查數(shù)據(jù)顯示，截至2021年7月，我國旅游相關企業(yè)19.47萬家，其中民營企業(yè)共有12.95萬家，占比66.5%。而未來的十年到二十年，很多企業(yè)將面臨著企業(yè)繼承的問題。
“旅二代”，將決定著中國文旅民營企業(yè)高度與未來。為此，我們邀請了三位“旅二代”講講他們的故事——這些人的出生起點高，但需要翻越的高度也會更高。
開元森泊陳?。河袀€“了不起的老爸”，有壓力更有動力
“開元森泊”是開元旅業(yè)集團重磅升級的“酒店+樂園”一站式休閑度假新品牌，目前已開業(yè)的有杭州森泊和莫干山森泊兩個項目。短短兩年時間里，開元森泊憑借樹屋、恒溫水樂園等特色項目和一站式度假的高分體驗，成為親子家庭最青睞的度假目的地之一。與此同時，更多森泊項目也已落地山東日照、嘉興南北湖、浙江舟山等地。
從開元到開元森泊，陳俊不斷地學習成長，并帶領著開元森泊開啟了屬于年輕人自己的故事。
陳俊表示，和父親的互動中，有太多的事情對她來說影響深遠，雖然都是一些小事，但在潛移默化中，讓自己受益頗深。
她說：“記得上高中的時候，我要在全班同學面前演說，小小的幾段話，我緊張得前一天晚上一直在念叨，怕自己講不好。老爸笑嘻嘻地說：‘有啥，我以前演講也常緊張，緊張得快說不出話，但慢慢講多了，就看不出緊張了。’我當時覺得，整天在員工或者各種大會上自如發(fā)言的老爸都有緊張的時候，瞬間覺得好很多了。”
她回憶起自己剛剛進開元實習的時候，經(jīng)常抱怨上司對自己不重視。但陳妙林卻淡淡地說：“你不是以我女兒的身份在工作，而是作為開元的員工身份在工作。你有想法是好事，更多時候需要你自己和上司去溝通，能不能做看你自己有多少能力。”
她說：“世界上有很多事業(yè)成功的父親，但是對我們來說，擁有一個正直善良樸素謙卑有超強毅力生活健康的父親，更讓我們感到自豪。”
雖然陳妙林一直不希望女兒進入旅游業(yè)，但兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，陳俊和妹妹還是進入了開元，進入了酒店業(yè)。“因為我知道，做自己喜愛的事情很重要。我愛旅游，我對酒店業(yè)有感情，我希望我們年輕人的很多想法能夠被聽到、啟用、實踐。這是我進旅游酒店的真正原因。”
現(xiàn)在，陳俊除了事無巨細地了解每個酒店運營的細節(jié)，多聽取運營團隊的運營中的難點痛點，也鼓勵團隊的同事積極努力地表達自己的想法；當意見沒辦法統(tǒng)一時，便需要一定的決斷力，身體力行地去完成任務。
在她的帶領下，開元森泊名氣越來越大，也開創(chuàng)性地利用新型網(wǎng)絡傳播途徑和方式打出了自己的品牌。“我們現(xiàn)在也在完成開元森泊從服務，到課程、VI、IP各個方面的標準化。也就是說，隨著開元森泊加快發(fā)展，我們希望客戶無論到了哪個森泊，感受到的服務、設施設備、課程，看到的標識標牌，都是統(tǒng)一的。”
傳承與創(chuàng)新成為陳俊身上最好的標簽：做自己喜愛的事情，堅持不懈，不忘初心。
鄂爾多斯草原旅游區(qū)余海忠：把產(chǎn)品做精做好，不斷成長
鄂爾多斯草原旅游區(qū)興建于2004年，國家AAAA級旅游景區(qū)，位于“騎射之地、游牧之所”的鄂爾多斯市杭錦旗境內(nèi)，占地16000畝，是內(nèi)蒙古中西部接待規(guī)模最大的草原休閑度假目的地，也是鄂爾多斯市重點項目扶持單位、全國優(yōu)選旅游項目單位。
余海忠抓住草原文化大打“特色牌”，使得鄂爾多斯草原旅游區(qū)在自身發(fā)展的同時，也帶動了周邊地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。他覺得這一切得益于父親的教誨。
“平常聊天時問父親某件事情該怎么做，他果斷拒絕告訴我答案。父親逼迫我想辦法，自己承擔做錯的后果，交了很多學費后就明白應該怎么做事。”余海忠說。
企業(yè)危急時如何解決企業(yè)生存問題？為此，余海忠和管理人員走遍了國內(nèi)所有的草原景區(qū)，把每一個草原類景區(qū)值得借鑒的環(huán)節(jié)點都記在心里。在不斷的探索學習過程中，一點點地融會成自己獨有的管理模式及發(fā)展思路。
為吸引游客，他們決定對鄂爾多斯草原進行差異化打造，并找到了“馬文化”的定位，用文化打造差異化。
“鄂爾多斯草原有一句廣告詞‘鄂爾多斯草原馬上見’，蒙古馬是蒙古族文化的集中體現(xiàn)，騎馬是游客來草原旅游的重要目的之一。只要我們認真做就一定可以在草原類景區(qū)脫穎而出。”他說。
圍繞“馬”，鄂爾多斯草原旅游區(qū)開展了多個項目，有騎馬、馬術課、天天賽馬、馬文化展廳、馬術俱樂部、馬廄養(yǎng)馬展示、馬術劇表演。此外，通過講解員講解馬文化展廳詳細了解蒙古馬的習性，在馬術劇中觀看漂亮汗血寶馬的英姿。去年，他們打造了馬術劇《英雄》。
現(xiàn)在，鄂爾多斯草原實行預約制，每天限量接待游客。景區(qū)需要足夠精致、環(huán)境優(yōu)美，才能有更多讓游客到景區(qū)游覽、度假的理由。“未來，鄂爾多斯草原將堅持做環(huán)境精致、定位精準的草原度假景區(qū)。在努力創(chuàng)新中煉化，持續(xù)改進中磨練。”余海忠說。
“經(jīng)過十多年的風風雨雨，我認為做企業(yè)需要誠信并精益求精。”現(xiàn)在的余海忠已脫去了青澀，成長為一名合格的管理者，但是否是一名“合格的旅二代”？余海忠微微一笑，自信地說：讓時間說話吧。
遼寧大黑山景區(qū)張積偉：做自己喜歡的事，就是幸福
遼寧北票大黑山旅游景區(qū)位于遼寧省北票市西北，距北票市區(qū)30公里，現(xiàn)為國家4 A級旅游景區(qū)、遼寧省級生態(tài)旅游示范區(qū)。公園核心面積29.4平方公里,森林覆蓋率達93%。
大黑山旅游景區(qū)聚集華北、內(nèi)蒙及大興安嶺植物的特點，植被野生天然林有較高的研究價值。從天空看，大黑山是連綿千里的群山，在大黑山東北面, 建造了“東勝神洲”“鎮(zhèn)山之樽”“承恩亭”等多個景點。這些景點全部都以天然象形景觀為載體。
作為“旅二代”，張積偉從父親身上看到了果敢堅毅，以及對于旅游的熱愛，在傳承的同時，他提出旅游必須要創(chuàng)新。對于父親的愛延展至對于弱勢群體的關注，“中華孝道”景點應運而生，“老吾老以及人之老”成為人生實踐。
提起父親，張積偉的語氣中帶著欽佩和親近。他說，父親從小就生活在大山里，對大山有一種莫名的情感。2014年的偶然一次機會，父親跟朋友來到大黑山，在爬山的過程中喜歡上這里，并決定在這里投資，僅用了一個月的時間就完成了招商引資，而且一待就是六年。在規(guī)劃和修建大黑山景區(qū)的時候，父親已然50多歲，為了能讓山上的游步道更適合行走，他一天爬五六次山，親自規(guī)劃線路，只為給游客設計出舒適的觀景線路。他對旅游行業(yè)的這份熱愛和執(zhí)著一直影響著我，我也抱著在這里扎實干的決心，希望將景區(qū)發(fā)展得越來越好。”
為什么打造“中華孝道”這個景區(qū)？這和張積偉還有一定的關系。
張積偉回憶，當時陪著父親在爬“中華孝道”這條山路，山路很難走，我就和父親說：“山上的風景真好，可路太難走了，要是有條好走的路就好了。”就是這樣的一個聊天，讓我們突然想到，為何不在景區(qū)建設一條無障礙山行道呢？就這樣有了這條路，其初衷也是為了方便老人、兒童等，因此叫“中華孝道”。而我也一直有個想法，就是等父親老了，推著父親重走這條路，讓他再看看當年我們一起設計的這條路。
“記得大學的時候，老師曾說，人的一生如果找到自己感興趣的工作，并每天用心的去工作，那將會是人生中的一件幸運的事。而我就是那個幸運的人，因為旅游業(yè)就是我的興趣，而我現(xiàn)在也正在從事這份工作。”張積偉說。
三位“旅二代”，雖然各自的經(jīng)歷不同、對于旅游業(yè)的理解也有差異，但是他們都努力從父輩身上汲取著營養(yǎng)，也在付出自己的思考與心血，不斷打破與超越，“創(chuàng)新”是他們的共識，“付出”是他們的使命。他們讓我們看到“傳承”的真正含義，那就是“繼往開來”“永葆青春”。
