綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 2月8日，記者從市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局獲悉，我市積極落實(shí)省委、省政府改革要求，緊貼基層需求，依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開發(fā)建設(shè)“全綿辦”平臺(tái)，打造“一網(wǎng)通辦”前提下的“一件事一次辦”升級(jí)版，讓企業(yè)和群眾幸福感、獲得感不斷提升。
據(jù)介紹，“全綿辦”平臺(tái)基于辦事企業(yè)和群眾眼中的“一件事”出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”為目標(biāo)，按企業(yè)和個(gè)人生命周期，將職能部門辦理的單一事項(xiàng)集成為企業(yè)群眾視角的“一件事”，實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造。在明確“一件事”內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，梳理形成企業(yè)和群眾辦理的高頻“一件事”目錄。對(duì)“一件事”涉及的多個(gè)事項(xiàng)的申請(qǐng)材料、審批時(shí)限、審批流程等進(jìn)行智能組合、材料精簡(jiǎn)等，形成了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化“一件事”辦事指南，即“一表兩單兩圖（綜合申請(qǐng)表、申請(qǐng)材料清單、收費(fèi)清單、線下辦事流程圖、線上辦事流程圖）”，在全省率先建立了“一件事一次辦”業(yè)務(wù)規(guī)程。
在線下設(shè)立“一件事一次辦”窗口的基礎(chǔ)上，同步在“全綿辦”平臺(tái)上設(shè)置“個(gè)人一件事”“法人一件事”專欄，上線149個(gè)“一件事”應(yīng)用場(chǎng)景，并依托“全綿辦”平臺(tái)場(chǎng)景受理系統(tǒng)和率先全省的市、縣、鄉(xiāng)一體化綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)集成服務(wù)從單一事項(xiàng)集成到“一件事”場(chǎng)景集成的轉(zhuǎn)變。綜合窗口依托該場(chǎng)景受理系統(tǒng)，對(duì)材料和表格一次性初審、一次性受理，后臺(tái)一次性分辦，各相關(guān)職能部門開展并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗(yàn)、聯(lián)合驗(yàn)收等集成服務(wù)，企業(yè)和群眾辦事環(huán)節(jié)更少、流程更優(yōu)、時(shí)間更短、成本更低。真正實(shí)現(xiàn)了“一件事”申請(qǐng)端線上線下皆可辦，審批端協(xié)同并聯(lián)提速辦。
我市還以“八個(gè)一”為抓手，在全面提升便民服務(wù)中心場(chǎng)地、運(yùn)行模式等標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，聚焦基層群眾最關(guān)心的“三就四子”等一攬子事，在全省率先推行便民服務(wù)“一件事一次辦”，將“四減一優(yōu)”改革延伸到基層，并依托綜合窗口和場(chǎng)景受理系統(tǒng)，正逐步實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨層級(jí)審批，“全域通辦”正在成為現(xiàn)實(shí)。在2020年四川網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)投票活動(dòng)中，我市在全省21個(gè)市（州）中獲得第二的成績(jī)。（綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社融媒體記者 謝艷）
編輯：李志
