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旅客請注意!12306這個(gè)功能延長至180天了
发稿时间:2021-12-16 10:14   来源: 中國鐵路微信公眾號
  摘要:開車前來不及領(lǐng)取報(bào)銷憑證怎么辦?不小心誤車了怎么辦?零點(diǎn)乘車到底哪天去車站?

  原標(biāo)題:12306這個(gè)功能延長至180天了!

  開車前來不及

  領(lǐng)取報(bào)銷憑證怎么辦?

  不小心誤車了怎么辦?

  零點(diǎn)乘車到底哪天去車站?

  ……

  小編在后臺經(jīng)常會收到

  各種各樣的乘車問題

  小編今天針對一些集中問題

  來為大家解答

  鐵路12306網(wǎng)站服務(wù)時(shí)間延長了

  為了保障鐵路12306系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

  每周二23時(shí)30分至周三5時(shí)

  系統(tǒng)會進(jìn)行運(yùn)維巡檢

  屆時(shí)暫停互聯(lián)網(wǎng)售票改簽服務(wù)

  鐵路12306網(wǎng)站

  含手機(jī)客戶端

  日常售票、改簽服務(wù)時(shí)間將

  由每日5時(shí)至23時(shí)30分

  延長為每日5時(shí)至次日凌晨1時(shí)

  退票業(yè)務(wù)將24小時(shí)全天候辦理

  且不受系統(tǒng)巡檢影響

  領(lǐng)取報(bào)銷憑證時(shí)間延長至180天

  問:報(bào)銷憑證在哪取?

  答:憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件,可以在車站售票窗口、自動(dòng)售(取)票機(jī)上領(lǐng)取報(bào)銷憑證。

  問:報(bào)銷憑證只能在乘車前取嗎?

  答:不是哦。自12月10日起,鐵路部門優(yōu)化調(diào)整了報(bào)銷憑證領(lǐng)取期限,電子客票報(bào)銷憑證和退票費(fèi)報(bào)銷憑證領(lǐng)取期限由原來的30天調(diào)整為180天(含當(dāng)日)。也就是說,在乘車后的180天內(nèi),都可以領(lǐng)取報(bào)銷憑證。

  問:報(bào)銷憑證可以補(bǔ)打嗎?

  答:打印好的報(bào)銷憑證要收好哦,丟失或毀壞后是不能補(bǔ)打的。

  問:是否可以憑“行程信息提示”和報(bào)銷憑證進(jìn)站乘車?

  答:“行程信息提示”和報(bào)銷憑證不能作為乘車憑證使用。

  問:車票改簽后可否重新打印報(bào)銷憑證?

  答:如果前一趟車已經(jīng)領(lǐng)取了報(bào)銷憑證,需要持已領(lǐng)取的憑證在車站窗口改簽,交回舊的報(bào)銷憑證后,再領(lǐng)取新改簽車次的報(bào)銷憑證。需要注意的是,每張車票只可以改簽一次。

  12月16日零時(shí)發(fā)車,到底哪天去車站?

  有些旅客

  因?yàn)榭村e(cuò)乘車時(shí)間導(dǎo)致誤車

  這里需要提醒大家的是

  鐵路列車運(yùn)行時(shí)間

  均采用24小時(shí)制

  舉個(gè)例子

  如果列車發(fā)成時(shí)間為3時(shí)30分

  這個(gè)時(shí)間是指當(dāng)日凌晨3時(shí)

  而不是下午3時(shí)哦

  如果發(fā)車時(shí)間為

  12月16日0時(shí)15分

  那一定要在15日的晚上

  到達(dá)車站候車

  不小心誤車了怎么辦?

  如果如果如果

  真的不小心誤車了怎么辦

  ……

  誤車后可以選擇

  在鐵路12306APP

  或者車站窗口改簽

  需要注意的是

  誤車之后的改簽

  只能改簽當(dāng)日同到站車次車票

  如果當(dāng)日沒有車次就不能改簽了

  小編還是要提醒大家

  乘車出行一定要規(guī)劃好時(shí)間



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