原標題：云結(jié)算、零跑腿，省時又省力
涪城：數(shù)字賦能實現(xiàn)醫(yī)保“全生命周期”服務
醫(yī)保自助服務
綿陽新聞網(wǎng)訊 “出門就辦了，不用專門進城，一點都不耽誤我干農(nóng)活，便利得很！”近日，涪城區(qū)青義鎮(zhèn)龍中村的黃大爺在村里辦好醫(yī)保信息變更后，工作人員還順道幫他申領(lǐng)了醫(yī)保碼，這讓他對醫(yī)保服務下沉到村的舉措連連稱贊。
便利不止這些。在涪城區(qū)，還先后建立醫(yī)保自助服務區(qū)，與６個綜合受理窗口相互補充；投放３臺自助終端機，將人臉識別技術(shù)嵌入，采用“人臉＋實名”精準識別身份后，參保群眾即可自助打印個人參保繳費證明、辦理職工基本信息修改、醫(yī)保碼激活等累計２７項高頻業(yè)務，實現(xiàn)多事項一機搞定，讓群眾“少跑腿”、多省時。
這些便利都源于涪城區(qū)將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦、提升服務效能的重要抓手，深化制度創(chuàng)新，實施數(shù)字賦能，強化集成聯(lián)辦，推動經(jīng)辦服務全鏈條、全場景、全環(huán)節(jié)迭代升級，實現(xiàn)醫(yī)保“全生命周期”服務更加精準、便捷、高效。
依托“一個平臺”，以數(shù)字賦能為引擎狠抓線上服務能力提升。其中，創(chuàng)新推出“新生兒出生一件事”套餐服務。家長憑借孩子的出生醫(yī)學證明即可完成新生兒醫(yī)保參保和繳費等事項全流程線上辦理。同時，新生兒在取得出生醫(yī)學證明后就可及時參保，有效解決了新生兒因未落戶和未取得身份證而不能參保繳費、父母需前往戶籍地經(jīng)辦機構(gòu)辦理參保的難題，減輕了落戶前醫(yī)?？諜n期醫(yī)療費全額墊付的經(jīng)濟壓力。
此外，率先實現(xiàn)兩定機構(gòu)（定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店）“云結(jié)算、零跑腿”。每月１日至５日為集中申報期，６０５家“兩定機構(gòu)”只需聯(lián)網(wǎng)申請，醫(yī)保部門隨即開展線上審核，并限時完成款項支付。綿陽太極大藥房連鎖有限責任公司負責人丁女士說，現(xiàn)在醫(yī)保開通了“云結(jié)算”，采取“無紙化”數(shù)據(jù)傳輸，問題都在線上交流反饋，不僅省時省力省人工，而且資金回款效率明顯提高了。
下一步，涪城區(qū)醫(yī)保局將繼續(xù)圍繞服務質(zhì)量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡的“四最”改革目標，打造增值式政務服務，全力提升醫(yī)保服務“小舉措”，創(chuàng)造醫(yī)保服務“新速度”，為企業(yè)、群眾帶來“大便利”。（記者 尹秦 實習生 李湘 文／圖）
編輯：郭成
