俯瞰四川綿陽工業(yè)園
富臨精工股份有限公司生產(chǎn)車間
位于涪城區(qū)的綿陽惠科光電科技有限公司
聯(lián)東U谷·綿陽國際企業(yè)港項目
企業(yè)是市場主體，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基，服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展大局。涪城區(qū)深入貫徹習(xí)近平總書記來川視察時強(qiáng)調(diào)的“在建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系上精準(zhǔn)發(fā)力”指示精神，圍繞市委“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略，大力踐行一線工作法，深入實施“一線紓困”專項行動，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。5月以來，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)奔赴122戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和11個億元以上重點工業(yè)項目，著力一線“送政策、進(jìn)企業(yè)、跑工地、建機(jī)制”“四線協(xié)同”，“面對面”收集困難問題，“實打?qū)?rdquo;紓困解難，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
□吳佳泥/文 涪宣/圖
下沉一線
“把脈問診”解難題
“一季度運(yùn)營情況怎么樣？”“有什么困難需要解決？”……近日，涪城區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)來到惠科模組、富臨精工、龍華薄膜等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、訂單數(shù)量、發(fā)展規(guī)劃等情況，現(xiàn)場辦公解決具體困難問題。“一線紓困”專項行動如火如荼，打通了一批阻礙企業(yè)發(fā)展的堵點卡點問題，助力企業(yè)蓄能“攢勁”。
走進(jìn)聯(lián)東U谷·綿陽國際企業(yè)港，一處處施工現(xiàn)場塔吊林立，一座座現(xiàn)代化廠房拔地而起。
“因發(fā)展需要，公司希望與惠科、示潤、永貴等企業(yè)開展業(yè)務(wù)合作……”在位于聯(lián)東U谷的綿陽聚賢自動化設(shè)備有限公司里，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)了解到企業(yè)發(fā)展中的需求，當(dāng)即現(xiàn)場協(xié)調(diào)聯(lián)系。確定5月17日，惠科、示潤、龍華薄膜、富臨精工等相關(guān)企業(yè)赴該公司開展考察及業(yè)務(wù)對接活動。
“沒想到在現(xiàn)場就幫我們聯(lián)系了相關(guān)企業(yè)，滿足了我們的需求，效率非常高，作為本土企業(yè)，這些幫助讓我們感到很暖心，同時也調(diào)動了我們發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性。”企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道，“不斷創(chuàng)新的服務(wù)舉措，為我們的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)大的信心和動力。”
此外，涪城區(qū)還針對企業(yè)面臨惠企政策獲取碎片化、延時化，反饋需求差異化、個性化，政策落實還不精準(zhǔn)不到位等具體難題，整合梳理國家、省、市、區(qū)各類惠企支持政策措施，聯(lián)合市區(qū)兩級工信、發(fā)改、財政、經(jīng)合、稅務(wù)等部門聯(lián)動，深入開展政策宣傳活動，向企業(yè)講清楚、講明白，確保應(yīng)知盡知。
政府服務(wù)更優(yōu)，企業(yè)才能無憂。涪城區(qū)不僅在一線為企業(yè)紓困解難，為做到“件件有著落、事事有回應(yīng)”，涪城區(qū)還在線上發(fā)力，分類建立制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域“涪企掌上議事廳”即時交流平臺，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家共同加入，有需必應(yīng)、快速響應(yīng)。
“在‘涪企掌上議事廳’里，我們可以咨詢政策、征求意見，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、項目負(fù)責(zé)人可以隨時在群內(nèi)互動，溝通更方便。”欣盛顯示驅(qū)動項目負(fù)責(zé)人表示，涪城區(qū)細(xì)心暖心的服務(wù)，讓企業(yè)家們真切感受到了涪城尊商、重商、親商、安商的濃厚氛圍。
一趟趟實地探訪、一次次座談交流、一件件困難解決……“一線紓困”專項行動不僅拉近了涪城與企業(yè)的距離，更有效激發(fā)了企業(yè)的發(fā)展?jié)撃芎托判?。截?月16日，走訪規(guī)上工業(yè)企業(yè)及項目70戶，累計受理問題66項，解決59項，辦結(jié)率89.4%。
跟蹤問效
用心織密“服務(wù)網(wǎng)”
解難紓困工作千頭萬緒，如何高效助企打造營商環(huán)境新高地？全程跟蹤問效是關(guān)鍵。
在涪城區(qū)工信局負(fù)責(zé)人辦公桌，有一摞“規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)（重點項目）問題服務(wù)臺帳”，每一份表上都詳細(xì)記錄著企業(yè)問題描述、辦結(jié)時限、牽頭部門、處理進(jìn)展等情況，以便跟蹤問效促落實，解決企業(yè)“揪心事”。
“走訪結(jié)束了但工作并沒有結(jié)束，涪城區(qū)的工作人員又多次聯(lián)系我們，并主動來到我們企業(yè)，了解需要協(xié)調(diào)解決的具體問題等情況，幫助我們溝通聯(lián)系。”四川示潤科技有限公司負(fù)責(zé)人一邊忙著處理訂單，一邊說道。
此前，該企業(yè)反映廠區(qū)外道路（范文路）不平整、重型車輛通過時會造成振動，對企業(yè)生產(chǎn)有影響，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)得知情況后，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門，并通過監(jiān)督檢查跟蹤問效，讓問題得到解決。目前，已確定6月啟動道路整治，預(yù)計8月完成，同時計劃在年底前對該路段實施管網(wǎng)更新和黑化作業(yè)。
為企業(yè)紓困解難，既要精準(zhǔn)發(fā)力，又要快速及時。為此，涪城區(qū)在全面摸清企業(yè)和項目困難問題的基礎(chǔ)上，根據(jù)一線調(diào)研收集問題及現(xiàn)場交辦情況，分類建立問題服務(wù)臺賬和填報問題解決反饋清單，并對臺賬實施滾動調(diào)度、動態(tài)管理，及時跟蹤工作推進(jìn)情況。
“同時，每月開展企業(yè)滿意度調(diào)查，每周對于工作推進(jìn)慢、臺賬質(zhì)量差的部門和鎮(zhèn)街予以通報，并將相關(guān)工作開展情況作為年終目標(biāo)績效管理的重要依據(jù)。”涪城區(qū)工信局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)發(fā)力，對企業(yè)提出的問題需求，及時跟蹤問效，全力打造一流的營商環(huán)境，為涪城經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
多措并舉
助企跑出“加速度”
“希望進(jìn)一步簡化辦事環(huán)節(jié)。”“多開展政策解讀培訓(xùn)，助力企業(yè)發(fā)展。”4月，“優(yōu)化營商環(huán)境面對面”行政審批和政務(wù)服務(wù)專題座談會舉行，涪城區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)負(fù)責(zé)人圍繞辦事便利度、政策支持、營商環(huán)境提升等方面展開深入交流，企業(yè)家們紛紛敞開心扉，暢聊企業(yè)發(fā)展近況和當(dāng)前發(fā)展的堵點、痛點。
類似這樣的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)“零距離”溝通交流的場景，在涪城早已成為常態(tài)。涪城區(qū)始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的“頭號工程”，打出“組合拳”，持續(xù)深化招商引資有熱度、項目落地有力度、服務(wù)企業(yè)有溫度的“三度服務(wù)”，建立企業(yè)家“早餐匯”、銀企“鵲橋會”、企業(yè)家座談會和重點企業(yè)全覆蓋走訪“四大常態(tài)機(jī)制”，下足繡花功夫，提升服務(wù)品質(zhì)。
四川想到科技有限公司是一家從事企業(yè)孵化的平臺企業(yè)，在參加企業(yè)家“早餐匯”時企業(yè)提出，自己孵化平臺引進(jìn)的企業(yè)，其營業(yè)執(zhí)照上均有“集群注冊”字樣，不被市面認(rèn)可，是否能取消“集群注冊”字樣。了解到此情況后，相關(guān)部門立即深入企業(yè)開展上門服務(wù)。
“行政審批局工作人員帶領(lǐng)工商登記股工作人員，來到公司現(xiàn)場‘面對面’給我們講解政策，讓我們明白了必須按照規(guī)定標(biāo)注‘集群注冊’，便于與依法具有固定經(jīng)營場所的普通企業(yè)區(qū)分。”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，涪城區(qū)主動、熱情的服務(wù)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展駐入了強(qiáng)大的信心和動力。
截至目前，涪城區(qū)已開展企業(yè)家“早餐匯”160期、銀企“鵲橋會”19季、重點企業(yè)全覆蓋走訪10次、企業(yè)家座談會10次，解決企業(yè)困難問題5500余個，化解率96.5%。
如何讓落地企業(yè)有長足發(fā)展？除了“零距離”助企紓困解難，涪城區(qū)還下功夫，多角度多維度制定“一攬子”惠企政策，助力企業(yè)跑出“加速度”。
涪城區(qū)持續(xù)推出《涪城區(qū)關(guān)心關(guān)愛企業(yè)家10條措施》《涪城區(qū)支持企業(yè)發(fā)展26條措施》《支持產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展86條措施》《涪城區(qū)市場主體培育發(fā)展激勵措施（試行）》等硬核措施，為企業(yè)送機(jī)制、送政策、送關(guān)愛，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境不僅是企業(yè)發(fā)展的助推器，也是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的加速器。2024年1—4月，區(qū)屬規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值總量躍居縣市區(qū)第二位，規(guī)模工業(yè)增加值增速達(dá)到19.4%，工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體呈現(xiàn)平穩(wěn)增長態(tài)勢；賽迪投資競爭力百強(qiáng)區(qū)，涪城位居第36位，排名三年連續(xù)攀升9位；2024年以來，涪城區(qū)簽約引進(jìn)項目77個，簽約金額101.71億元，其中5億元及以上項目5個，涪城已日益成為各類資本投資的洼地、企業(yè)發(fā)展的福地和人才創(chuàng)業(yè)的寶地。
編輯：李志
