綿陽新聞網(wǎng)訊 5月4日，省委常委、市委書記曹立軍前往綿陽火車站，督導檢查火車站運行秩序和管理服務(wù)工作。他強調(diào)，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情做好服務(wù)保障工作，努力為群眾創(chuàng)造便捷、安全、干凈、有序的出行環(huán)境，更好滿足人民群眾優(yōu)質(zhì)出行需求。
“五一”期間，綿陽火車站已累計發(fā)送旅客約17萬人次，現(xiàn)場人流量大、秩序井然。曹立軍先后來到火車站進站口、售票處、候車大廳、出站口、站前廣場等處，詳細了解群眾出行保障、應(yīng)急預(yù)案制定等工作，仔細檢查火車站及周邊運營管理、基礎(chǔ)設(shè)施完善和環(huán)境衛(wèi)生等情況，對有關(guān)工作予以肯定，并代表市委、市政府向堅守崗位的干部職工，致以節(jié)日祝賀和誠摯問候。他強調(diào)，火車站是展示一座城市文明形象的重要窗口，是群眾出行的重要載體，要站在滿足人民群眾日益增長的美好生活需要、提升城市品質(zhì)的高度，進一步提高思想認識，加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，在細微處用情、在細節(jié)上用力、在細小處用心，全力做好站內(nèi)外的綜合環(huán)境提質(zhì)和管理服務(wù)水平提升，讓市民和游客充分感受到一座城市的文明和溫度。
曹立軍強調(diào)，要著力優(yōu)化服務(wù)，從市民和旅客的實際需求出發(fā)，提供更多人性化服務(wù)，著力改善車站服務(wù)設(shè)施、運行環(huán)境、候車體驗，強化科學調(diào)度，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷提升旅客出行的舒適度。要加強秩序管理，持續(xù)強化火車站及周邊的交通組織，優(yōu)化公共交通接駁能力，提升交通出行條件，為市民提供“選擇更多、通行更暢、服務(wù)更好”的交通服務(wù)。要廣泛聽取意見，對于乘客反映的有關(guān)意見建議，要高度重視、注重收集，拿出務(wù)實管用的舉措，逐條分析研究解決，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。要注重常態(tài)長效，進一步壓實工作責任、細化工作措施，建立常態(tài)化工作推進機制，加強溝通配合、形成工作合力，切實為群眾打造高質(zhì)量的出行環(huán)境。
市領(lǐng)導莫懷學、鄧輝，市級有關(guān)部門負責同志等參加。
(涪江觀察記者 劉鑫 王敏/文 蒲滔/圖)
編輯：譚鵬
