工行綿陽江油支行：小硬幣傳遞大溫暖 兌換服務顯擔當
发稿时间：2024-04-17 19:43
来源：
綿陽新聞網(wǎng)
近日，一位市民提著沉甸甸的袋子，走進剛開門營業(yè)的工行綿陽江油支行營業(yè)室。原來，該市民在一家超市工作，平時攢了不少硬幣，為了方便保管，想要把這些硬幣進行兌換并存入卡中。
獲悉情況后，該行業(yè)務分管副行長立刻安排工作人員接待該市民。硬幣數(shù)量龐大，且里面夾雜著游戲幣，有些硬幣甚至已經(jīng)腐朽不能辨識。為了不影響網(wǎng)點正常業(yè)務辦理和增加柜面負擔，該行營業(yè)室緊急為其開通綠色通道，抽調員工利用中午休息時間合力挑揀、點數(shù)、碼放。
大家按照分工，有人負責清點鑒別、有人負責捆扎包裝，分工協(xié)作、忙而不亂。經(jīng)過兩個小時的努力，終于完成了共計3200余枚硬幣的清點工作。
在幫助該市民完成存款業(yè)務后，銀行工作人員還主動將該行現(xiàn)金區(qū)辦公電話號碼告知，歡迎其有相關業(yè)務需要可提前預約，提高辦理時效。
該行將繼續(xù)堅持以客戶服務為中心，圍繞客戶需求，傾聽客戶心聲，為廣大群眾提供優(yōu)質、高效、便捷的金融服務。
(馮來儀 涪江觀察記者 唐甜 文/圖)
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