“拿到清單,我一下就知道要哪些資料了,比之前便利多了。”近日,在市民服務(wù)中心準備辦理審批業(yè)務(wù)的張佳笑著說,“有了一次性告知清單,照著清單準備,到窗口辦理就好了。”
為進一步提高行政審批工作效率和服務(wù)質(zhì)量,不讓服務(wù)對象多跑腿,市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局聚焦企業(yè)、群眾經(jīng)常辦理的高頻事項,著力解決辦事堵點難點痛點,打造出了一批企業(yè)和群眾“好辦快辦”的政務(wù)服務(wù)事項,為群眾和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦事提供指南。
第一批“快辦好辦”政務(wù)服務(wù)事項聚焦與個人、企業(yè)生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公積金服務(wù)事項。
◆市住房公積金服務(wù)中心對41項政務(wù)服務(wù)事項進行優(yōu)化,辦理時限比承諾時間提速48%,其中5個事項實現(xiàn)“零材料秒批秒辦”;
◆全面推行公積金業(yè)務(wù)“一窗綜合受理”,提取、貸款業(yè)務(wù)實現(xiàn)當日辦結(jié);
◆開展上門服務(wù)“直通車”行動,為重病、行動不便等特殊人群提供上門辦服務(wù)。
據(jù)了解,市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局今年將每月兩期、持續(xù)推出服務(wù)事項清單,旨在引導(dǎo)企業(yè)、群眾網(wǎng)上辦事更方便。
“市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局將持續(xù)完善問題收集、分析、處理機制,不斷梳理發(fā)布群眾高頻服務(wù)事項清單,用心用情用力解決好企業(yè)群眾‘急難愁盼’的問題。”市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局政務(wù)服務(wù)管理科相關(guān)負責人介紹。
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(涪江觀察記者 蔣成林)
編輯:譚鵬