煙火漸起，年味正濃。2024年春運大幕已開啟，隨著返鄉(xiāng)人流逐漸增多，中國移動通信集團四川有限公司綿陽分公司(以下簡稱“綿陽移動”)各項網(wǎng)絡(luò)保障準(zhǔn)備工作已于2月1日全部完成，確保以安全、穩(wěn)定的通信網(wǎng)絡(luò)為人們龍年云端相聚“護航”，陪伴綿陽居民和來綿游客度過一個平安、祥和、幸福、團圓的佳節(jié)。
據(jù)悉，早在去年11月，綿陽移動就啟動了春節(jié)通信保障工作，對全市每一臺現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備、每一段傳輸線路制定計劃逐一排查，閉環(huán)追蹤消除各類安全風(fēng)險隱患。同時梳理高鐵、高速、交通樞紐、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村、春節(jié)活動、商圈六大重點場景覆蓋需求，納入春節(jié)保障重要清單庫，全面排查網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)覆蓋，精準(zhǔn)提升網(wǎng)絡(luò)容量厚度。
“移動網(wǎng)絡(luò)就是好，進站掃碼很快，在高鐵上刷刷新聞、看看短視頻，很流暢。”近日，在綿陽火車站檢票口候車返鄉(xiāng)的用戶劉先生對移動網(wǎng)絡(luò)豎起了大拇指。據(jù)綿陽移動相關(guān)負責(zé)人介紹，綿陽移動結(jié)合近年春節(jié)、十一長假期間業(yè)務(wù)增幅，運用歷史大數(shù)據(jù)分析建立場景化、網(wǎng)格化業(yè)務(wù)預(yù)測模型，對綿陽區(qū)域內(nèi)10條高速、6個高鐵交通樞紐、9個公園、5個商業(yè)圈、10個春節(jié)活動區(qū)域等重點場景區(qū)域進行覆蓋及容量優(yōu)化。同時，建立重要站點實時監(jiān)測機制，對出現(xiàn)高負荷等異常網(wǎng)絡(luò)問題，第一時間完成優(yōu)化處理，保障春節(jié)業(yè)務(wù)高峰期間網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行。
在客戶體驗方面，綿陽移動聚焦客戶上網(wǎng)感知、語音感知及場景感知，做好基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，不斷提升客戶使用體驗。截至目前，已完成1548個4/5G小區(qū)擴容，對365個區(qū)域進行5G補點，確保春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)容量充足、客戶感知體驗良好。此外，綿陽移動新增1888個支持千兆PON口及7萬千兆端口，組建700余人的裝維支撐隊伍，保障客戶春節(jié)期間宅家上網(wǎng)需求。
為應(yīng)對春節(jié)期間重要節(jié)日活動及突發(fā)狀況，確保人民群眾網(wǎng)絡(luò)使用不受影響，綿陽移動春節(jié)期間實行7×24小時值班制度，并配備大型應(yīng)急通信1輛、應(yīng)急發(fā)電車3輛、應(yīng)急機柜設(shè)備2套，保證網(wǎng)絡(luò)故障處理效率。同時，加強信息安全及網(wǎng)絡(luò)安全管理，持續(xù)優(yōu)化完善反詐模型，筑牢電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“防火墻”，保障人民群眾財產(chǎn)安全。(記者 唐甜)
編輯：譚鵬
