綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 醒目的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、詳盡的服務(wù)事項(xiàng)展板、明晰的醫(yī)保政策資料及辦理流程……1月23日,記者走進(jìn)設(shè)在游仙區(qū)沈家壩科倫大藥房的“醫(yī)保驛站”看見(jiàn),該驛站規(guī)模不大卻功能齊全,前來(lái)就醫(yī)購(gòu)藥、辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕(如圖)。
“明年我就要退休了,想查一下自己的醫(yī)保。鄰居提醒我,附近就有個(gè)醫(yī)保驛站,可以咨詢辦理業(yè)務(wù)。”前來(lái)辦事的張瓊英說(shuō):“以前遇到醫(yī)保方面的問(wèn)題,要到政務(wù)大廳辦,離家遠(yuǎn)、人還多,現(xiàn)在家門口就能辦,十分方便。”
這是游仙區(qū)全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”的縮影之一。
“截至目前,游仙已在22家定點(diǎn)醫(yī)院和40家藥店、診所建成了‘醫(yī)保驛站’,累計(jì)受理醫(yī)保咨詢、查詢類業(yè)務(wù)2400人次,幫辦代辦醫(yī)保業(yè)務(wù)近千人次。”游仙區(qū)醫(yī)保中心主任趙勇介紹,游仙區(qū)探索依托“兩定”機(jī)構(gòu)(定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店)建設(shè)游仙“醫(yī)保驛站”,將有關(guān)事項(xiàng)按需下放到一線,把相關(guān)服務(wù)下沉到群眾“家門口”。
“在轄區(qū)‘兩定’機(jī)構(gòu)自愿申請(qǐng)的基礎(chǔ)上,我們對(duì)符合條件的機(jī)構(gòu)開(kāi)展集中培訓(xùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo),培訓(xùn)合格后統(tǒng)一掛牌授權(quán)經(jīng)辦。”趙勇告訴記者。
據(jù)悉,游仙“醫(yī)保驛站”系全市醫(yī)保系統(tǒng)推出的服務(wù)新機(jī)制新舉措。“醫(yī)保驛站”在方便參保群眾看病購(gòu)藥的同時(shí),還能咨詢醫(yī)保政策、辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù),群眾紛紛表示,“現(xiàn)在的醫(yī)保服務(wù)硬是到家了”。
當(dāng)前,游仙區(qū)緊盯醫(yī)保領(lǐng)域群眾關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保公共服務(wù)縣鄉(xiāng)村全覆蓋,擴(kuò)展“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”,將17項(xiàng)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)下沉經(jīng)辦服務(wù)至鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心(站)辦理,開(kāi)展“醫(yī)保快遞”幫辦代辦服務(wù),設(shè)立“醫(yī)保+銀行”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),探索依托“兩定”機(jī)構(gòu)建設(shè)游仙“醫(yī)保驛站”,免費(fèi)為參保群眾提供醫(yī)保咨詢、查詢及打印業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)多“跑路”、群眾少“跑腿”。(梁靄彬 記者 周鈺 文/圖)
編輯:譚鵬