“書記和市長每天都看我們的微信群，職能部門對相關信息都是‘秒回’。”2月9日10時57分，西科農(nóng)業(yè)集團董事長周小東在“綿陽企業(yè)家微信群”里詢問農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)享受政策獎勵的情況，他的問題被市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長張廷偉第一時間“認領”。收到反饋后周小東感嘆道，“綿陽服務民營企業(yè)真的是零距離、零時差、零落差。”
周小東的感受，正是這個微信群建立的初衷。去年5月，在一場“意猶未盡”的企業(yè)工作座談會后，綿陽市委主要領導提出“面對面”建群，協(xié)調(diào)解決企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的困難和問題，讓企業(yè)家講最想講的話、說最困難的事、提最迫切的需求，做到了反映問題便捷、解決問題高效，將“暢談”氛圍從會場移到線上，常態(tài)化維系下來。
這個“綿陽企業(yè)家微信群”為什么受到企業(yè)家們的“熱捧”?記者發(fā)現(xiàn)，這個群里匯聚了市級領導、涉企職能部門單位主要負責人和在綿各行業(yè)、各領域企業(yè)家群成員203人。建立企業(yè)家微信群，不占用企業(yè)家任何固定時間，企業(yè)家只需要隨時隨地在群里提出自己的訴求，市級領導和部門負責人就會“秒回應”、快落實。
建群的當天，“群規(guī)”就已定下：“對于企業(yè)提出的在經(jīng)營發(fā)展中遇到的困難、訴求、意見、建議，相關領導和部門負責人要在第一時間回應解答、協(xié)調(diào)解決，能辦到的辦到，暫時辦不到的也要溝通好。”
臺沃科技集團股份有限公司董事長孫松國在“綿陽企業(yè)家微信群”反映下屬子公司臺沃香糧油食品有限公司8萬噸糧油加工項目竣工在即，急需辦理生產(chǎn)許可證才能盡快投產(chǎn)。當天，相關職能部門便按特事特辦走“快車道”解決了這個問題，保證項目的早竣工早投產(chǎn)。
記者在采訪中了解到，市政務服務監(jiān)督管理局安排了專員24小時值守，第一時間收集企業(yè)訴求，第一時間轉(zhuǎn)交相關部門，第一時間反饋辦理結(jié)果，確保這個“線上服務大廳”24小時“不打烊”，力爭“今日事、今日辦、今日畢”。至今，綿陽企業(yè)家微信群收集問題76個，已解決67個。
如今，綿陽各縣(市、區(qū))、園區(qū)，職能部門都建立企業(yè)服務微信群，當好企業(yè)“娘家人”，為企業(yè)家提供好“群服務”。
“除了反映問題、提出意見，各個群里也會經(jīng)常發(fā)布、分享相關政策信息，讓企業(yè)家第一時間知曉，讓我們能把更多的時間和精力投入到企業(yè)經(jīng)營上。”百盛四川區(qū)總經(jīng)理吳蕾向記者展示她加入的政企微信群，包括“綿陽企業(yè)家微信群”在內(nèi)，她還加入了涪城區(qū)建立的“涪企掌上議事廳”、市商務局建立的“振興服務業(yè)政企直通車”……（綿報融媒記者 趙燁）
編輯：郭成
