近日，退役軍人事務(wù)部辦公廳通報(bào)表揚(yáng)2022年度全國(guó)退役軍人服務(wù)中心(站)“百名優(yōu)秀主任(站長(zhǎng))”，廣州市天河區(qū)天園街道環(huán)宇社區(qū)黨委書記、居民委員會(huì)主任、退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)雷群燕榜上有名。
作為軍嫂，丈夫服役23年間，雷群燕兢兢業(yè)業(yè)工作，悉心照料殘疾的公公、撫育兒子、獨(dú)自挑起家庭重?fù)?dān)，讓丈夫能安心保家衛(wèi)國(guó)、建功立業(yè)——8次榮立個(gè)人三等功，20多次嘉獎(jiǎng)。
身為社區(qū)工作者，17年風(fēng)來雨去，雷群燕始終把居民“安危冷暖”記在心上、“急難愁盼”扛在肩上。在服務(wù)站建站4年以來，她針對(duì)轄區(qū)“駐軍單位多、退役軍人和軍人家庭多、無軍籍人員多、優(yōu)撫對(duì)象多”等特點(diǎn)，創(chuàng)新“1+1+1+N”(搭建一系列交流服務(wù)平臺(tái)、一系列工作制度機(jī)制、一系列政治文化建設(shè)、N支志愿者服務(wù)隊(duì))工作模式，幫助退役軍人解決“急難愁盼”問題超300個(gè)，獲評(píng)“全國(guó)村(社區(qū))示范型退役軍人服務(wù)站”等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
“群眾覺得好才是真的好!”
“自從雷主任來到我們社區(qū)后，做了不少好事實(shí)事，軍政軍民關(guān)系和鄰里感情越來越融洽。”街坊陳阿姨談起雷群燕不由得豎起大拇指頻頻稱贊。
上任服務(wù)站長(zhǎng)的第一天，雷群燕便公布自己的手機(jī)號(hào)碼，同時(shí)也開啟了“白加黑”“5+2”的工作模式，她快速掌握了環(huán)宇社區(qū)“五多”的特點(diǎn)，面對(duì)轄區(qū)跨線范圍大、周邊環(huán)境臟亂差，歷史遺留問題多等現(xiàn)狀，迎難而上、主動(dòng)出擊。
在公建配套緊缺的情況下，雷群燕調(diào)劑出綜合性的“退役軍人服務(wù)之家”，讓轄區(qū)退役軍人、黨員群眾等有學(xué)習(xí)教育、共建活動(dòng)的好去處;她協(xié)調(diào)多個(gè)部門，將閑置的游泳池改建成“新時(shí)代文明實(shí)踐廣場(chǎng)”，舉辦了黨建宣傳、文藝表演、志愿服務(wù)等活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)黨建和文明實(shí)踐相結(jié)合;她還發(fā)揮“兩個(gè)平臺(tái)”和社區(qū)駐點(diǎn)聯(lián)系隊(duì)伍的作用，多次召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，廣泛征集意見，改造一條曾無路燈且路況復(fù)雜的道路，成功安裝路燈20盞、路面約5000平方米。
社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線。過去3年，廣州退役軍人工作者日夜兼程、風(fēng)雨無阻沖鋒在戰(zhàn)“疫”第一線，為市民群眾生命安全筑牢堅(jiān)強(qiáng)防線。“無論做什么，不要總是‘我覺得’，而是要‘居民覺得、群眾覺得好才是真的好’!”談及如何為民服務(wù)，雷群燕笑著說道。
軍民共建幸福美麗社區(qū)
雷群燕為2069戶退役軍人家庭分別建立檔案，按照“一人一冊(cè)、一人一策”開展個(gè)性化服務(wù)。此外，她還為轄區(qū)內(nèi)1627名下沉黨員精準(zhǔn)編入網(wǎng)格、樓棟，建成網(wǎng)格黨支部12個(gè)、網(wǎng)格黨小組32個(gè)、黨員責(zé)任片區(qū)37個(gè)……“小網(wǎng)格”融入“微服務(wù)”，形成“強(qiáng)作用”，進(jìn)一步暢通了社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，將治理和服務(wù)的觸角延伸到最基層。
雷群燕身體力行，把退役軍人的每件小事都記掛在心上，用心用情用力解決好他們的“急難愁盼”。當(dāng)微光吸引微光，老兵們也漸漸將社區(qū)的工作當(dāng)成自己的家事。
現(xiàn)年86歲的老兵譚義群主動(dòng)找到她，表示可以用詩歌、書法、美術(shù)、攝影等充滿力量的作品開展文化抗疫，師職退休的張子平積極為紅色文化建設(shè)出謀劃策，長(zhǎng)期義務(wù)為居民上“思政課”，80歲的趙如春經(jīng)常協(xié)助轄區(qū)干休所、居委會(huì)等單位完成相關(guān)活動(dòng)……如今在環(huán)宇社區(qū)，軍民其樂融融、共建幸福美麗社區(qū)的景象隨處可見。(記者 林志文 通訊員 邱曉婉 劉澤方)
