民生是人民幸福之基，社會和諧之本。秉持為民情懷，滿足人民期待，工商銀行綿陽分行積極踐行國有大行使命擔當，以金融力量服務(wù)民生，深入推進普惠金融服務(wù)新模式改革，進一步優(yōu)化體制機制，多措并舉，切實當好金融消費者合法權(quán)益的堅定捍衛(wèi)者，服務(wù)人民安居樂業(yè)、生活消費，持續(xù)助力提升群眾幸福指數(shù)。
聚焦新市民提升民生金融服務(wù)質(zhì)效
新市民是城市建設(shè)的主力軍和生力軍。我市也同樣有著這一群人，他們?yōu)榫d陽城市的現(xiàn)代化建設(shè)付出辛勤勞動，貢獻自己的聰明才智。如何以金融力量服務(wù)他們安居樂業(yè)?
基于2021年工商銀行四川省分行上線的四川省農(nóng)民工服務(wù)平臺，綿陽分行積極響應(yīng)，推動綿陽近4300戶農(nóng)民工通過該平臺進行實名認證并使用相關(guān)功能，讓他們享受到農(nóng)民工的“網(wǎng)上家園”;轄內(nèi)所有社會保障卡服務(wù)窗口均對外提供全省范圍內(nèi)本行發(fā)行的社會保障卡社保功能的掛失、解掛、臨時掛失與解掛、凍結(jié)、解凍、注銷、密碼重置、外省社?？艽a重置等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“全省通”，并試點探索社?？I(yè)務(wù)“川渝通”;設(shè)立社保業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)點40余處，實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)覆蓋綿陽各縣域及城區(qū)，同時新設(shè)仙海區(qū)支行、經(jīng)開區(qū)支行、三臺縣蘆溪支行等網(wǎng)點同步開通社保業(yè)務(wù)，實現(xiàn)社保卡業(yè)務(wù)“全市辦”;實現(xiàn)社?？I(yè)務(wù)“線上辦”……
此外，工商銀行綿陽分行還為符合條件的廣大新市民提供個人住房貸款、公積金委托貸款、個人信用貸款、個人經(jīng)營貸款、自助質(zhì)押貸款等多項個人融資服務(wù)，支持新市民在綿陽“安家筑夢、安居樂業(yè)”;打造臨園支行、游仙支行為新市民特色服務(wù)網(wǎng)點，推出百姓信賴的“工行驛站”公益服務(wù)品牌，“高精尖”人才聚集專屬服務(wù)，“園區(qū)提質(zhì)、企業(yè)滿園”定點對接服務(wù)，銀發(fā)客戶“六溫馨”敬老服務(wù)以及多幣種的結(jié)售匯服務(wù)和外匯現(xiàn)鈔兌換服務(wù)，形成了科技城特色服務(wù)的濃厚氛圍。
工商銀行綿陽分行將推進新市民金融服務(wù)工作作為履行社會責任的重要抓手，不斷增強新市民的金融服務(wù)獲得感、幸福感。
↑工行綿陽分行開展“情系新市民普及新金融建功新時代”金融服務(wù)集中宣傳活動
聚焦群眾所需金融服務(wù)常伴生活
數(shù)字人民幣是什么?有什么特征?如何使用?9月下旬，由工商銀行綿陽分行承辦的綿陽市反假貨幣宣傳活動在經(jīng)開區(qū)金海·陽光里小區(qū)商業(yè)廣場順利開展?；顒又校中泄ぷ魅藛T傳授群眾識別人民幣真?zhèn)蔚姆椒?、普及?shù)字人民幣相關(guān)小知識、提醒如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙……
而這樣走近市民、貼近群眾的活動對工商銀行綿陽分行來說，是其輔助金融產(chǎn)品落地落實、普及金融知識的重要形式，也是其踐行使命擔當，服務(wù)民生的重要組成部分。
今年6月，該行在我市大街小巷、廣場等重要場所掛起了一條條紅色宣傳標語——“人民幣是我國的法定貨幣”“防范假幣，保護自我”“反假貨幣，人人有責”，并組織多支“人民幣知識宣講小分隊”在轄內(nèi)開展反假貨幣宣傳活動;9月15-16日，在2023年綿陽普惠金融宣傳活動的現(xiàn)場，工作人員為群眾介紹征信、反洗錢、反信用詐騙、金融消費者權(quán)益保護等金融知識，耐心解答群眾關(guān)心的問題、針對“征信修復”騙局進行提醒;9月21日，該行走進我市高校開展了以“普及征信知識共建誠信社會”為主題的征信知識宣傳進校園活動，幫助師生對征信有了更深層次的了解，進一步增強他們的信用意識和維權(quán)意識……
其實，針對市民、新市民展開的特色服務(wù)只是該行服務(wù)民生最直接的措施，該行還不斷加大對交通運輸企業(yè)、物流保供行業(yè)、文化、旅游、醫(yī)療康養(yǎng)、保障性租賃住房等與民生息息相關(guān)行業(yè)的信貸支持，以助力民生服務(wù);針對小微企業(yè)，推出一系列如經(jīng)營快貸、稅務(wù)貸、油e貸、煙火貸等金融產(chǎn)品，截至目前，該行累計投放普惠類貸款超過75億元。
(綿報融媒記者 唐顯枚 文/圖)
