原標題：“一網統(tǒng)管”“一網通辦”“碼上江游”
江油：大數據賦能數字政府建設
碧水環(huán)繞的江油城市
“江油市政務服務”微信平臺讓更多政務服務事項實現“網上辦”“掌上辦”“碼上辦”;“碼上江游”提供旅游信息咨詢、票務預訂、餐飲住宿等線上一體化服務，實現一部手機游江油;“太白金芯”不斷刷新重點路段交通情況、環(huán)保監(jiān)測數據等信息，實時反映城市運行狀態(tài)……快捷、智能的數字技術讓江油城市變得越來越智慧。
近年來，江油以加快構建“數字江油”為總攬，將數字技術廣泛應用于政府管理服務，推動政務服務數字化、智能化，以加快數字政府建設、城鄉(xiāng)智慧治理率先突破為重點，通過在基礎設施、產業(yè)發(fā)展和公共服務等領域運用新一代信息技術，為城市治理、民生服務、經濟發(fā)展賦能，進一步提升市域治理水平和市民生活質量。
“一網統(tǒng)管”讓社會治理更高效
近日，監(jiān)管部門通過江油市貨運道路安全治理監(jiān)管平臺，看到神華天明一輛貨運車即將出庫，隨即生成一張電子磅單，上面清晰地顯示出該車輛上的貨物、人員等信息。這是江油積極探索數據科技在道路安全整治中的應用，用科技筑牢道路交通安全防線的一個場景。
“太白金芯”城市治理指揮中心大廳正前方，一塊巨大電子顯示屏特別顯眼，上面不斷刷新著重點路段交通情況、環(huán)保監(jiān)測數據、城市視頻監(jiān)控等各類反映城市運行狀態(tài)的實時數據。
目前，江油市大數據中心“太白金芯”已經建成投用。該中心接入28個政府公共管理信息化平臺，整合7285個各類攝像頭、傳感器等感知源，打破數據孤島，實現相關信息互聯互通，資源共享。“太白金芯”首批整合江油14個部門39項政府公共管理職能，讓城市運行情況都在一塊大屏幕上實時呈現，一屏統(tǒng)覽，一網統(tǒng)管。
這樣的最強“城市大腦”，得益于江油充分運用信息化手段，將“天網+雪亮+慧眼”三網融合，通過維穩(wěn)平臺和智慧交通等系統(tǒng)，借助大數據分析，實現對重大事件、重點人員的風險預警，提升對重大活動的人流態(tài)勢分析和網絡輿情監(jiān)測，增強風險研判能力，實現社會治理精準化，為江油經濟社會發(fā)展營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
2021年，通過“雪亮”“慧眼”系統(tǒng)，江油市公安局共破獲侵財案件40余起，及時處置各類街面警情百余起，實現了事件處理統(tǒng)一調度、協(xié)調聯動、快速反應的社會治理新模式，有效提升了群眾的安全感和滿意度。
群眾在政務服務中心辦理業(yè)務
“一網通辦”讓政務服務更快捷
近日，在江油市政務服務中心24小時自助服務機上，周女士掃描身份證后，按操作流程一步步輕點屏幕，不到五分鐘，便打印出了稅票，節(jié)省了在窗口排隊等候的時間。“通過自助服務專區(qū)辦理事項，感覺就像購物一樣便捷。”談及自助服務體驗，周女士滿意地說。
近年來，江油積極推進智慧城市和數字政府建設，實現數據多跑路，百姓少跑腿。作為全國首批相對集中行政許可權改革試點單位，江油積極推行“一窗制”“一站式”“一章制”“一網式”“一體化”政務服務模式。特別是近幾年，通過升級智能導辦系統(tǒng)、取叫號系統(tǒng)等信息化平臺，推行“江油市政務服務”微信公眾號、天府通辦網上預約二維碼，建設數字化、智能化政務服務大廳，方便群眾自助辦理業(yè)務，減少等待時間。
經過多年的建設、優(yōu)化，目前，江油市行政審批局、市公安局(戶政、出入境)、市稅務局、市住建局、綿陽市住房公積金中心江油分中心等19個部門和單位進駐政務服務大廳，可集中辦理1000多項行政審批和公共服務事項。同時，江油還將省一體化政務服務平臺及綿陽市政務服務“一網通辦”平臺服務延伸至鎮(zhèn)(鄉(xiāng))村，覆蓋行政審批、市場監(jiān)管、醫(yī)療、住房、社保、民政等領域，“一件事一次辦”應用場景達到130套，463項政務服務事項實現“全市通辦”。
如今，“一網通辦”“一張身份證辦成事”在江油已成常態(tài)，江油政務服務全程網辦率達99.66%，網上辦事項占比100%。
政務服務中心工作人員指導群眾使用自助服務機
“碼上江游”讓旅游變得更愉快
為了提高游客的旅游體驗感，近年來，江油市充分利用云計算、大數據、人工智能、5G等高新技術，開發(fā)出“碼上江游”全域智慧旅游平臺，該平臺通過一個二維碼將專業(yè)化的旅游資訊、個性化產品服務進行多維度、立體式、精準化傳播，為游客提供全方位、全流程智慧旅游服務，為游客在江油吃、住、行、游、購、娛提供便利。
據介紹，目前，江油4A級以上旅游景區(qū)均依托“智慧天府”和“碼上江游”等省市縣平臺開設智慧服務系統(tǒng)，提供電子講解、實時信息推送、票務在線預訂、網上支付等服務;在火車站、高速出口等重要地點安置19臺智慧旅游查詢機，在每個景區(qū)景點、服務區(qū)放置“一碼江游”智慧服務二維碼，全力滿足游客的咨詢、導覽、導購、導航、一鍵報警和分享評價等服務需求。
“碼上江游”在景區(qū)導游導覽、特色旅游商品推介、酒店預訂、交通服務等方面為游客提供更加多元、智能的服務，讓旅游變得更便捷。“有了這個，我們這次旅游的吃、住、行、游、購、娛不用愁了，現在到江油游玩真是太方便了!”來自成都的自駕游客張先生在新安服務區(qū)看到“碼上江游”，立即一掃，江油的景區(qū)、酒店、美食、交通、線路推薦等旅游信息一一展現，大大提升了張先生的旅游體驗。
大數據發(fā)力，靠數字“說話”，讓城市變得更智慧，是江油在新時代城市治理中書寫的精彩一頁。如今，智慧城市的理念和影響已滲入江油各個領域，推動著城市建設邁入數字時代，開啟智慧生活的江油人正以更大的熱情投入到智慧城市建設中。
（王鳳麗 圖片由江油市融媒體中心提供）
編輯：譚鵬 校對：李志 審核：劉益
