6月14日上午，工行綿陽(yáng)分行攜手人民銀行綿陽(yáng)市中心支行、市公安局城廂派出所、市老年大學(xué)四方協(xié)作，共同舉辦“情暖銀發(fā) 心手相牽”支付助老志愿服務(wù)活動(dòng)。人行綿陽(yáng)市中心支行黨委委員、工會(huì)主任江敏，市老年大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)曹禮玉，工行綿陽(yáng)分行黨委委員、副行長(zhǎng)曹丹，運(yùn)行管理部、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)部、涪城支行負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干到場(chǎng)參與志愿服務(wù)。
活動(dòng)聚焦銀發(fā)客群移動(dòng)支付服務(wù)，采取“知識(shí)講解+案例警示+問(wèn)答互動(dòng)+體驗(yàn)指導(dǎo)”相結(jié)合的方式，為40名老年大學(xué)學(xué)員帶去了一場(chǎng)內(nèi)容生動(dòng)具體、形式豐富多樣的志愿服務(wù)。人行志愿者分享了什么是移動(dòng)支付、移動(dòng)支付有哪些渠道、如何正確使用移動(dòng)支付三個(gè)方面內(nèi)容;派出所民警志愿者剖析了親身經(jīng)辦的三個(gè)遭遇新型詐騙而蒙受資金損失的典型案例;綿陽(yáng)分行志愿者則通過(guò)“你問(wèn)我答”互動(dòng)的形式，宣傳推廣了老年版手機(jī)銀行，并現(xiàn)場(chǎng)展示了老年版手機(jī)銀行的便捷性、智能化。有老年學(xué)員在參加完本次志愿活動(dòng)后，有感而發(fā)，即興賦詩(shī)一首：“活水引來(lái)千業(yè)旺，惠風(fēng)吹醒萬(wàn)家春。為民屢送三冬暖，替國(guó)常融萬(wàn)桶金。”表達(dá)參加本次活動(dòng)的真情實(shí)感。
本次志愿服務(wù)活動(dòng)，突破了課堂講授知識(shí)點(diǎn)的傳統(tǒng)模式，通過(guò)沉浸式、體驗(yàn)式的分享互動(dòng)，讓老年客群感受到了銀行、公安、校方對(duì)他們?nèi)粘＝鹑诜?wù)的重視與關(guān)注，也得到了合作三方單位的一致認(rèn)可，圓滿落地了“情暖銀發(fā) 心手相牽”的活動(dòng)主題，為下一步分行服務(wù)銀發(fā)客群、踐行適老服務(wù)、打造口碑銀行起到了可借鑒、可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿示范作用。(胡力)
編輯：郭成
