原標題：面對面提意見實打?qū)嵔o回復
新區(qū)企業(yè)家座談會“硬核”又“走心”
綿陽新聞網(wǎng)訊 5月25日上午，在綿陽科技城新區(qū)企業(yè)工作座談會上，隨著企業(yè)代表們的發(fā)言越來越直擊真實問題，該區(qū)與會各部門的工作人員愈發(fā)如芒在背——
“請你們晚上來創(chuàng)新基地看一看，這里晚上真的沒有人氣。園區(qū)周邊配套沒跟上，年輕人想喝個咖啡都沒地方去，晚一點下班車都打不到。”
“我們是科技城新區(qū)的企業(yè)，但我們的辦公場地卻不在科技城新區(qū)，之前說好的辦公場地，沒有落實到位。”……
會議召開前，雖知道這是場被定調(diào)為“說困難、找問題、提建議”的“硬核”會議，作為服務企業(yè)的一線部門，該區(qū)創(chuàng)新服務中心工作人員仍有信心能很好地解答企業(yè)的困惑和問題。
信心，源自該區(qū)此前已織就一張服務企業(yè)的“網(wǎng)”。從旨在解決企業(yè)在人才、資金、稅收等方面難題的高企助跑行動，到開設校企對接會、企業(yè)服務日、企業(yè)服務專員，再到開通“碼上辦”“跨市/省通辦”，推出人才、項目、企業(yè)三張“服務綠卡”，出臺《加強對外開放促進經(jīng)濟發(fā)展八十條》等政策……該區(qū)對企業(yè)的服務，已成系統(tǒng)、成體系。
會議現(xiàn)場企業(yè)代表們的建議和意見，表明這張“網(wǎng)”依然有漏洞，需要進一步“打補丁”。
“雖然這些問題讓我們看起來顯得有些‘難堪’，但愛之深才責之切，這也恰好說明企業(yè)是真心想在綿陽科技城新區(qū)扎根。更重要的是，這些真實的問題，也讓我們找到了服務的盲區(qū)和短板，明確了下一步工作的目標和方向。”該區(qū)創(chuàng)新服務中心相關負責人說。
明確了下一步如何織牢、織密企業(yè)服務“網(wǎng)”，這場“被潑冷水”的座談會，讓綿陽科技城新區(qū)的部門更加“定心”。會上，該區(qū)主要負責人也用四個“到”，給企業(yè)吃了一顆“定心丸”——不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到。即非必要，不以調(diào)研或檢查的名義叨擾企業(yè)，讓企業(yè)把精力投入到研發(fā)之中;對企業(yè)的需求和訴求實行“碼上辦”、“網(wǎng)上辦”和“及時辦”;堅持“以人為本”，出臺的政策有柔性、有溫度、有熱度;政策及時兌現(xiàn)到位，對于企業(yè)訴求能解決的不過夜，不能解決的限時辦結。
該區(qū)主要負責人表示，綿陽科技城新區(qū)將以本次座談會為契機，由區(qū)黨工委分管領導牽頭，分行業(yè)分領域召開企業(yè)座談會，真正建立面對面聽意見、實打?qū)嵔怆y題的溝通機制;將進一步梳理企業(yè)所需所想，建立限時辦理、定期督導的工作閉環(huán)機制;將優(yōu)化服務方式，建立高效快捷的網(wǎng)上辦公機制;將針對營商環(huán)境中的“吃拿卡要”等問題，建立舉報機制。(鐘林 戴旖)
編輯：譚鵬
