綿陽新聞網(wǎng)訊 4月26日，第22個世界知識產(chǎn)權(quán)日，由市知識產(chǎn)權(quán)暨打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作領(lǐng)導(dǎo)小組主辦，主題為“全面開啟知識產(chǎn)權(quán)強市建設(shè)新征程”的綿陽市2022年知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動舉行。
在活動現(xiàn)場，經(jīng)過前期精心籌備的“綿陽12315”微信服務(wù)號正式開通運營。該平臺的開通，將為廣大消費者提供全方位、多領(lǐng)域、多層面、最權(quán)威的市場監(jiān)管信息服務(wù)，為維護(hù)消費者合法權(quán)益構(gòu)筑起新的服務(wù)和保護(hù)屏障。
微信用戶只需在“查找公眾號”一欄中搜索微信號“綿陽12315”或掃描微信二維碼，即可關(guān)注這一平臺。就能及時獲得數(shù)據(jù)分析中心發(fā)布的消費常識、消費提示和熱點分析，查詢消費維權(quán)法律法規(guī)及企業(yè)信用公示信息，獲取相關(guān)部門業(yè)務(wù)辦理指南，輕松獲得消費維權(quán)知識。另外，還能按照設(shè)定好的制式表格快速完成投訴舉報。
據(jù)了解，該微信服務(wù)號是互聯(lián)網(wǎng)思維下12315工作的拓展與創(chuàng)新，用移動互聯(lián)信息技術(shù)化解了傳統(tǒng)電話受理方式只聞其聲、不見其物的缺點，解決了法律法規(guī)電話咨詢時間長、效果不佳的問題。把消費者關(guān)注的熱點焦點問題直接推送到消費者眼前，滿足了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代消費者新需求，拉近了執(zhí)法部門與消費者的距離，提升了消費維權(quán)效能。（綿報融媒記者 任明勇）
編輯：李志
