“一站式”服務(wù)極大地方便了企業(yè)和個(gè)人
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 “從特種設(shè)備注冊(cè)到操作人員證件辦理、從計(jì)量服務(wù)到檢驗(yàn)檢測(cè)……”作為全省質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)首批試點(diǎn)，位于科技城新區(qū)的綿陽(yáng)市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)向企業(yè)和個(gè)人提供“一攬子”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，受到好評(píng)如潮。
質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)線上線下相結(jié)合。打造了線下服務(wù)綜合體，設(shè)立了一站式服務(wù)窗口，創(chuàng)新探索出“12345”服務(wù)機(jī)制、搭建一個(gè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，成立專家和綜合服務(wù)兩支隊(duì)伍，建設(shè)“一站式”服務(wù)中心、國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地(軍民融合)綿陽(yáng)區(qū)域中心、中國(guó)(綿陽(yáng))知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心，推行“一網(wǎng)辦、一次辦、小時(shí)辦、免費(fèi)辦”四項(xiàng)承諾，提供計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)五大服務(wù)，極大地方便了企業(yè)及個(gè)人。
質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)打破了以往不同業(yè)務(wù)需到不同部門辦的模式。除了線下統(tǒng)一受理一站式服務(wù)窗口，還自主研發(fā)了“綿易檢”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，開設(shè)了線上服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)個(gè)人只需搜索“綿易檢”，進(jìn)入網(wǎng)站或微信小程序，就可以按平臺(tái)導(dǎo)航在線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。通過融合線上線下服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”，從根本上打破信息資源阻隔屏障，實(shí)現(xiàn)信息開放共享、服務(wù)資源互通聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建起“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施”服務(wù)生態(tài)。自2021年9月開通以來，共提供服務(wù)30630次，完成訂單2245單。同時(shí)，國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地綿陽(yáng)區(qū)域中心、中國(guó)(綿陽(yáng))知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)作為技術(shù)保障，向企業(yè)提供全鏈條、全方位、全過程的綜合服務(wù)，目前已服務(wù)企業(yè)3100余家，現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)問題7200余個(gè)。
此外，試點(diǎn)項(xiàng)目在提升磁材研發(fā)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、行業(yè)地位等服務(wù)磁性材料方面產(chǎn)業(yè)成效顯著，“一站式”服務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)新成果經(jīng)驗(yàn)得到了國(guó)家、省相關(guān)部門的充分肯定，其相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被國(guó)辦專報(bào)采用，被省委改革辦在全省復(fù)制推廣。
2021年6月，省政府制定支持綿陽(yáng)科技城發(fā)展的政策措施，明確提出“支持建設(shè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施‘一站式’服務(wù)示范應(yīng)用平臺(tái)，開展‘一站式’服務(wù)試點(diǎn)工作”。市委市政府高度重視，該項(xiàng)工作也列入質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略，市市場(chǎng)監(jiān)管局將該項(xiàng)目作為“一把手”工程，成立工作專班，主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)接，共投入1200余萬元資金全力高效推進(jìn)。
下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)一步健全“一站式”服務(wù)體系，強(qiáng)化資源整合，拓展服務(wù)領(lǐng)域和功能，形成質(zhì)量監(jiān)管與技術(shù)扶持合力，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)縣市區(qū)和園區(qū)建設(shè)“一站式”服務(wù)站點(diǎn)，為企業(yè)提供快捷、優(yōu)質(zhì)、少跑腿的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)，助力企業(yè)質(zhì)量提升，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。(張根 綿報(bào)融媒記者 彭雪 文/圖)
編輯：李志
