日前，四川省大數(shù)據(jù)中心發(fā)布了《2021年度四川省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力第三方評估報告》(以下簡稱《報告》)，《報告》顯示，在市(州)評估結(jié)果中，成都市、德陽市、綿陽市等 14個市(州)處于“優(yōu)秀”行列，占比66.67%。
記者了解到，為推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準化、規(guī)范化、便利化，進一步提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)水平，加快推進我省“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革，省大數(shù)據(jù)中心委托第三方機構(gòu)開展2021年全省網(wǎng)上政務(wù)能力第三方評估工作。本次《報告》重點圍繞服務(wù)成效度、辦理成熟度、基礎(chǔ)支撐度、服務(wù)方式便利度、日常監(jiān)測、政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新度6個方面建立科學(xué)客觀的評估指標(biāo)，以“優(yōu)秀”“良好”“中等”“一般”“待改進”5個等級對全省21個市(州)政府和46個省直部門展開評估。最終，在市(州)評估結(jié)果中，綿陽市繼2019年全省第二、2020年全省第一后，又一次處于“優(yōu)秀”行列，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力繼續(xù)得到肯定。
成績背后，得益于綿陽市始終將提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力作為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的主要抓手，制定《綿陽市“政務(wù)服務(wù)”指標(biāo)提升專項行動重點任務(wù)清單》，成立“綿陽市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作專班”，常態(tài)化、強有力推進“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升，不斷提升企業(yè)、群眾獲得感、幸福感、滿意度。
信息化建設(shè)是推進“一網(wǎng)通辦”建設(shè)的重要基礎(chǔ)。綿陽通過建設(shè)融合業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，建成政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦平臺、房產(chǎn)交易和不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)協(xié)同平臺、企業(yè)開辦協(xié)同服務(wù)平臺、社會信用信息平臺。全市電子政務(wù)外網(wǎng)已實現(xiàn)100%的市、縣(區(qū))和鄉(xiāng)鎮(zhèn)接入，全市政府系統(tǒng)共上線終端2萬余臺，大批應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫全部在電子政務(wù)外網(wǎng)運行。同時，在推動共享開放、互聯(lián)互通上下功夫，建成綿陽市政務(wù)信息資源共享交換平臺，已實現(xiàn)49個部門(單位)、13個縣市區(qū)(園區(qū))的461項文件資源、6453個數(shù)據(jù)庫表、1463項接口資源對接，打通公積金、人社、不動產(chǎn)、住建、市監(jiān)、生態(tài)環(huán)境、稅務(wù)、發(fā)改等8個部門專網(wǎng)，接口資源調(diào)用2300萬余次，數(shù)據(jù)共享交換能力進一步提升，目前已開放7000余個數(shù)據(jù)集，庫表資源總數(shù)達1億余條。
不僅如此，綿陽還立足企業(yè)群眾需求，聚焦“跨省通辦”，積極與重慶北碚區(qū)、浙江衢州市等地簽署政務(wù)服務(wù)合作協(xié)議，公布第一批43項“綿碚通辦”、58項“衢綿通辦”事項清單，設(shè)置“跨省通辦”專窗和制定辦事指南。在四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)綿陽站點開設(shè)“綿碚通辦”“衢綿通辦”專區(qū)，上線異地辦理高頻事項，提供免費郵寄、告知承諾等服務(wù)，切實打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”;以“一事一辦”為出發(fā)點，推動關(guān)聯(lián)性強、辦事需求量大、企業(yè)群眾獲得感強的“多個部門、跨層級政務(wù)服務(wù)事項”集成化辦理，建立了出入境、企業(yè)開辦等群眾常辦的150個“一件事一次辦”應(yīng)用場景，避免“辦事重復(fù)跑、材料重復(fù)交”;針對老年人日常生活的高頻政務(wù)事項和服務(wù)場景，制定出臺政務(wù)服務(wù)“親老化”改革方案，推出“涉老事項家門口可辦”、上線老年人服務(wù)“一件事”等11條改造措施。
(綿報融媒記者 謝艷)
